隨著“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”理念日漸深入人心，我省金融業(yè)正著手于實(shí)施金融科技惠民工程，以促進(jìn)金融服務(wù)水平的提升。記者走訪了解到，目前已有多家銀行擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)和理念，通過創(chuàng)新將服務(wù)范圍拓展到醫(yī)療、農(nóng)村普惠金融等諸多領(lǐng)域。 ■周昆 陳小文

　　互聯(lián)網(wǎng)+

　　金融牽手醫(yī)療有效緩解就醫(yī)難題

　　如何在醫(yī)療領(lǐng)域?qū)⒒ヂ?lián)、共享、共贏的互聯(lián)網(wǎng)+精神融入到產(chǎn)品的設(shè)計中去，興業(yè)銀行思考得更多、也做得更多。

　　據(jù)悉，在該行為福建省衛(wèi)計委合作建設(shè)的全國首個集就診服務(wù)、金融支付、醫(yī)保結(jié)算于一體的一卡通示范應(yīng)用中，包涵了一個名為“健康通”的平臺。該平臺是基于人人持有的社會保障卡實(shí)名認(rèn)證的醫(yī)療支付平臺，能為個人建立專屬的“健康通”賬戶。

　　目前，“健康通”主要使用自助終端和智能手機(jī)兩大管道，患者只需簡單3個步驟：填寫手機(jī)號碼、設(shè)置支付密碼、綁定自己的社?？?，即能擁有自己的專屬健康通賬戶?；颊呖梢噪S時進(jìn)行健康通賬戶的管理，包括查詢、預(yù)存、退款等等?！敖】低ā睉?yīng)用還充分考慮到?jīng)]有持有社保卡的患者，可對其發(fā)行符合國家居民健康卡標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一就診卡，也能支持統(tǒng)一的第三方支付應(yīng)用。

　　“健康通”布點(diǎn)的各家醫(yī)院檢驗(yàn)、檢查等醫(yī)技申請單已全部實(shí)現(xiàn)電子化，經(jīng)過醫(yī)院流程梳理，醫(yī)生在為患者開立藥品處方或醫(yī)技檢查電子申請單后，患者只要在終端上完成自助結(jié)算繳費(fèi)后，系統(tǒng)即可自動分配并打印出“取藥憑條”或“檢查指引單”的憑條，患者無需往返于收費(fèi)處、藥房和醫(yī)技檢查科室，而且門診各樓層的自助終端都可以用，出了診室，取藥、估價、繳費(fèi)都可一步完成，大大簡化了看病步驟，緩解就醫(yī)難題。該業(yè)務(wù)正醞釀全國推廣。

　　互聯(lián)網(wǎng)+

　　農(nóng)村普惠金融田間地頭可辦貸款

　　在通過手機(jī)，平板計算機(jī)等移動設(shè)備，借助互聯(lián)網(wǎng)科技推廣農(nóng)村普惠金融這一領(lǐng)域，福建省郵儲銀行和福建省農(nóng)信社成果累累。

　　其中，省郵儲銀行在移動金融方面，加快與社交媒體的融合，逐步推出了微銀行系列產(chǎn)品，覆蓋了微信、微博、易信以及支付寶錢包等主流社交平臺，成為國內(nèi)第一家提供微博銀行和易信銀行服務(wù)的商業(yè)銀行。

　　在移動支付領(lǐng)域，郵儲銀行推出了NFC移動支付服務(wù)，并逐步探索發(fā)展移動展業(yè)，通過移動終端為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。目前，小額信貸移動展業(yè)功能已在福建成功試點(diǎn)，信貸員使用具有高安全技術(shù)的PAD終端，做到貸前和貸后的全流程管理，并將逐步實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場受理、實(shí)時審批、當(dāng)日簽約、次日放款”。該行還在積極籌備農(nóng)村電商平臺的建設(shè)。

　　省農(nóng)信社也根據(jù)城鄉(xiāng)、沿海、山區(qū)等不同地區(qū)，年輕人和中老年人等不同群體的實(shí)際情況，推出功能不同的客戶端和貼膜式手機(jī)銀行，客戶可以隨時隨地、安全、便捷地辦理轉(zhuǎn)賬匯款、自助繳費(fèi)、信用卡服務(wù)、貸款服務(wù)等金融業(yè)務(wù)。截至2015年3月末，累計發(fā)展貼膜式手機(jī)銀行用戶53萬戶、客戶端手機(jī)銀行用戶185萬戶，手機(jī)銀行交易占比達(dá)到28%，超過柜面交易占比，成為位居ATM機(jī)具之后第二的交易管道。

　　同時，針對“老弱病孕殘”等特殊群體行動不便等問題，省農(nóng)信社自主研發(fā)“移動簽約機(jī)具”，僅2014年就上門為客戶辦理業(yè)務(wù)266萬筆。截至2015年3月末，福建農(nóng)信電子業(yè)務(wù)替代率達(dá)83%，位居全國農(nóng)信系統(tǒng)前列。

　　互聯(lián)網(wǎng)+

　　發(fā)展移動金融惠民措施助推流量降費(fèi)

　　手機(jī)銀行等移動金融渠道也是各家銀行推動“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)服務(wù)升級的一大重點(diǎn)。

　　為打造滿足客戶金融服務(wù)和生活服務(wù)需求的綜合性平臺，培養(yǎng)客戶使用手機(jī)銀行的習(xí)慣，近年來各商業(yè)銀行紛紛創(chuàng)新移動金融產(chǎn)品和功能的同時，還大力拓展移動生活服務(wù)，并采取多種優(yōu)惠措施回饋客戶。

　　如在手機(jī)銀行應(yīng)用的轉(zhuǎn)賬費(fèi)用方面，工商銀行和中國銀行手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬暫不收費(fèi)，工行、郵儲銀行優(yōu)惠期至年底，中行免費(fèi)期則至今年上半年。多家股份制銀行也對于手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬實(shí)行免費(fèi)策略。其中興業(yè)銀行、招商銀行的免費(fèi)政策延續(xù)至今年底。民生銀行和中信銀行兩家銀行手機(jī)銀行的跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)期未設(shè)時間表。

　　此外，近日國家領(lǐng)導(dǎo)層要求加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)提速降費(fèi)。為落實(shí)國家政策，踐行“服務(wù)大眾情系民生”理念，民生銀行近期在手機(jī)銀行上推出流量充值服務(wù)，并以9.5折優(yōu)惠讓利給客戶。舉例來說，如果客戶使用民生手機(jī)銀行購買電信4G充值流量包，只需支付190元，比市場價少10元。