中信銀行12月19日宣布，全新的移動銀行V3.0版上線。此次新版移動銀行為客戶提供了轉賬“0”元手續(xù)費、實時到賬，并可進行語音搜索、個性化頁面管理、手勢解鎖等多項人性化功能，實現(xiàn)移動金融服務的再升級。

　　超級轉賬：“0”手續(xù)費 實時到賬

　　中信銀行移動銀行V3.0版在業(yè)內(nèi)率先推出了超級轉賬功能，完全放開轉賬限制，實現(xiàn)任意轉賬“0”費用。用戶只需注冊登錄中信移動銀行，無論是跨行、跨省、跨市，均可實時到賬。與此同時，中信移動銀行V3.0版為滿足不同客戶需求，提升轉賬權限，臨柜或網(wǎng)銀注冊的專業(yè)版用戶最高可轉50萬元，自助注冊的標準版用戶也可享用5萬的轉賬權限。為提升轉賬的便捷性，中信銀行在系統(tǒng)升級時精簡了轉賬環(huán)節(jié)，如果轉賬雙方都是中信銀行用戶，僅憑借收款方在銀行預留的手機號即可完成轉賬操作。

　　得用戶者得天下。中信銀行始終以“客戶需求”為指導，以優(yōu)質(zhì)客戶體驗為核心訴求。據(jù)了解，中信移動銀行V3.0版在歷經(jīng)近萬份客戶調(diào)研、分析，及無數(shù)次的內(nèi)部測試、優(yōu)化后面世，力求給客戶帶來真正無憂、出色的金融服務。根據(jù)前期調(diào)研顯示，客戶在手機銀行端，轉賬占據(jù)了一半以上的交易操作。在新版移動銀行功能中，中信銀行致力于為客戶打造優(yōu)質(zhì)的轉賬體驗，推出了超級轉賬功能，這是中信移動銀行V3.0版的主要優(yōu)勢之一，從客戶角度考慮，升級后的超級轉賬功能可以將業(yè)務辦理速度提升，隨時、隨地的免費轉賬，為客戶帶來真正便捷無憂的指尖“移動金融生活”。

　　智能體驗：讓金融服務玩轉于股掌之間

　　基于貼心、便捷、安全的服務宗旨，此次中信移動銀行V3.0版的推出，全面提升客戶的全價值體驗。新增的語音搜索功能、個性化界面設置、畫圖解鎖功能被中信銀行內(nèi)部稱為”會聽話、會畫圖、有個性“的三大優(yōu)勢。不必再進行繁瑣的按鍵輸入，僅憑語音或者手機掃卡等即可享受金融服務，大大提升了客戶體驗的便捷性。中信銀行移動銀行V3.0版的畫圖解鎖功能為業(yè)內(nèi)首批推出的便捷安全措施之一，在短暫離開手機銀行界面的情況下，后臺仍可保持繼續(xù)運行，客戶可通過手勢密碼的解鎖，繼續(xù)未完的操作，在保障操作安全的前提下，大大提高了便捷性。

　　“指尖”互動：“移動銀行”、“微信銀行”多領域發(fā)力

　　由中國金融認證中心發(fā)布的《2014中國電子銀行調(diào)查報告》(以下簡稱“報告”)顯示，2014年，個人網(wǎng)銀用戶比例為35.6%，同比增長10%；個人手機銀行用戶比例為17.8%，同比增長50%。2014年，移動金融發(fā)展高歌猛進。金融服務布局發(fā)生變化，傳統(tǒng)金融服務向移動金融服務轉移。用戶作為金融服務的主體，決定著未來移動金融市場發(fā)展。

　　作為國內(nèi)創(chuàng)新型商業(yè)銀行的典范，中信銀行多年來始終以前瞻、獨占性的眼光發(fā)展金融服務，針對移動金融服務領域更是深耕細做，全力優(yōu)化移動銀行渠道建設項目。近期，中國金融認證中心舉辦的“第十屆中國電子銀行年會暨2014年中國電子銀行金榜頒獎盛典”中，中信銀行憑借在網(wǎng)上銀行服務的優(yōu)質(zhì)表現(xiàn)，榮獲“2014年中國最佳網(wǎng)上銀行用戶體驗獎”。據(jù)介紹，中信銀行“微信銀行”已于近期面世，客戶只需在微信公眾賬號中關注“中信銀行”即可實時享受多方位的賬戶管理及金融服務，實現(xiàn)了移動金融服務領域的成功拓展。

　　秉承其獨有的品牌價值理念和專業(yè)的服務系統(tǒng)，無論是從功能性，安全性、體驗感等方面都處處展現(xiàn)出移動金融服務的專業(yè)之處。據(jù)悉，中信銀行今年將移動端的發(fā)展作為重要戰(zhàn)略之一，著力為客戶提供功能領先，品質(zhì)卓越的移動互聯(lián)服務，展現(xiàn)出領跑未來移動金融生態(tài)圈的決心，使其移動金融專家形象更加清晰。