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支付寶昨大規(guī)模宕機(jī)

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-05-28 03:31:11  來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊（記者 張倩怡）“請(qǐng)求超時(shí)，請(qǐng)稍后再試”，昨天下午5時(shí)左右，北京、上海、廣東等多地不少用戶都和自個(gè)兒的手機(jī)較起了勁。手機(jī)屏幕上，有的用戶的“支付寶錢包”無(wú)法正常登錄，有的登錄進(jìn)去以后則無(wú)法轉(zhuǎn)賬、無(wú)法查看余額……對(duì)此，支付寶在下午6時(shí)左右，通過(guò)微博發(fā)布消息，承認(rèn)支付寶使用出現(xiàn)故障，而原因是杭州市蕭山區(qū)某地光纖被挖斷，運(yùn)營(yíng)商正在全力搶修中。

　　“我用支付寶買了張火車票，遲遲沒(méi)收到確認(rèn)通知，還以為是自個(gè)兒手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不好呢！”下班路上，在一家廣告公司工作的李麗凱著急地尋找著網(wǎng)絡(luò)信號(hào)更好的地方。刷了一圈朋友圈，看到周遭朋友們的吐槽，她才明白過(guò)來(lái)，原來(lái)是支付寶出了故障。

　　不僅如此，不少用戶更對(duì)支付寶里的資金安全感到擔(dān)心。微博上，網(wǎng)友“冠軍團(tuán)隊(duì)-橙子子”不無(wú)擔(dān)心地表示，“支付寶癱瘓的同時(shí)，會(huì)不會(huì)黑客已經(jīng)入侵了？”而也有網(wǎng)友支招表示“趕快把余額寶截圖”，萬(wàn)一出了問(wèn)題可以找支付寶方面索賠。

　　對(duì)此支付寶方面回應(yīng)表示，支付寶有完善的技術(shù)和措施保護(hù)用戶的資金安全，用戶的資金安全不會(huì)受到任何影響。如果有頭像、交易信息不同步等情況也會(huì)恢復(fù)同步。到晚上7時(shí)20分，支付寶方面宣布用戶服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常。從光纖被挖斷的意外發(fā)生到用戶服務(wù)恢復(fù)正常，支付寶花費(fèi)了2個(gè)多小時(shí)時(shí)間。

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