記者 涂玥

　　換季添新衣，以前我們習(xí)慣和小姐妹去商場(chǎng)邊逛邊買，現(xiàn)在懶得出門直接手機(jī)上挑好下單；肚子餓了，懶得在餐廳門口排隊(duì)等座，我們現(xiàn)在會(huì)先用等位、點(diǎn)菜APP搞定，然后東西到了直接開吃，或者索性網(wǎng)上菜場(chǎng)買菜，再在線叫個(gè)大廚上門燒菜……互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展正在一點(diǎn)一滴深刻改變著我們的生活、消費(fèi)習(xí)慣，與此同時(shí)，也在更宏觀的層面改變著一系列經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的走向。

　　新近公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示，一季度浙江省網(wǎng)絡(luò)零售繼續(xù)迅速增溫，共實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額1226.73億元，同比增長(zhǎng)約28.62%，其中杭州市共實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售總額452.62億元，占全省比重為36.90%；全省居民實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)654.24億元，同比增長(zhǎng)約24.93%，其中杭州居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總額180.69億元，占全省比重為27.62%。這也就意味著，按全市870萬常住人口來算，杭州人一季度平均每人要通過網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)約2076元。

　　與網(wǎng)絡(luò)零售的升溫相比，尚未將電商消費(fèi)納入統(tǒng)計(jì)的社會(huì)消費(fèi)品零售總額（簡(jiǎn)稱“社零”）卻在逐漸降溫。受汽車和油價(jià)下降等因素影響，一季度全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額1009億元，同比下降0.2%。在傳統(tǒng)商場(chǎng)增幅收窄的大背景下，更多融入O2O元素、體驗(yàn)感更足的新興商貿(mào)綜合體卻顯現(xiàn)出較強(qiáng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

　　“全民網(wǎng)購”潮帶動(dòng)第三方交易平臺(tái)營(yíng)收猛增200多倍

　　就在上個(gè)月，省長(zhǎng)李強(qiáng)很難得地特意給一家杭州企業(yè)點(diǎn)了個(gè)“贊”，這家企業(yè)就是去年全年納稅109億，并且成功掀起這股“全民網(wǎng)購”熱潮的阿里巴巴。高額納稅的背后是通過各種形式、平臺(tái)催生出的日益旺盛的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求，而這種依托電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)今年還在不斷井噴。

　　來自杭州市商務(wù)委的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年一季度納入統(tǒng)計(jì)的杭州市第三方交易平臺(tái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)收入及納稅總額分別較去年同期增長(zhǎng)了222倍和46倍。

　　作為全國(guó)的電子商務(wù)之都，杭州濃郁的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)氛圍也帶動(dòng)著整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)由“一枝獨(dú)秀”變?yōu)椤叭骈_花”。從全市納入監(jiān)測(cè)的18家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（包括電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園和孵化器）來看，今年一季度共實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額26.02億元，同比增長(zhǎng)了17.95%。

　　而今年三月獲批的中國(guó)（杭州）跨境電子商務(wù)綜試區(qū)則正在為杭州的電商發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提供了更多新的可能。目前杭州現(xiàn)有的三個(gè)跨貿(mào)園區(qū)已有跨境電子商務(wù)企業(yè)150多家，在談及準(zhǔn)備落戶企業(yè)超過100家，已成功吸引了天貓國(guó)際、京東商城、銀泰網(wǎng)、順豐速運(yùn)等知名企業(yè)相續(xù)入駐。截至三月底，杭州跨境電子商務(wù)共出口包裹899.7萬個(gè)，貨值4.3億人民幣；進(jìn)口包裹184.3萬個(gè)，貨值3.8億人民幣。

　　商貿(mào)綜合體更智能

　　商家積分有望全城通用

　　受去年同期限牌前汽車銷售爆發(fā)式增長(zhǎng)，以及國(guó)際石油價(jià)格持續(xù)下跌等因素影響，今年一季度全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額1009億元，增速較去年同期出現(xiàn)較大回落。而據(jù)相關(guān)部門測(cè)算，如果剔除汽車和石油因素，一季度全市社零增幅可達(dá)到13.3%左右。

　　與傳統(tǒng)商場(chǎng)增幅收窄、一季度百貨業(yè)整體銷售同比只微增不足1%相比，吃喝玩樂購“一站式”消費(fèi)的新興商貿(mào)綜合體卻逐漸成為“社零”的新增點(diǎn)。以2013年新開業(yè)的西溪印象城和西田城為例，今年一季度這兩家商貿(mào)綜合體共實(shí)現(xiàn)零售額3.8億元，較去年同期增加了1.49億元，增幅超過60%，最終拉動(dòng)其所在的余杭區(qū)“社零”增速提高1.77個(gè)百分點(diǎn)。

　　除去業(yè)態(tài)豐富、增強(qiáng)體驗(yàn)感之外，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”而實(shí)現(xiàn)的O2O也正在成為越來越多商貿(mào)綜合體以及傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)尋求突破、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的方向。就在今年“五一”期間，一款被譽(yù)為“逛街神器”的應(yīng)用程序“喵街”正式在杭州的城西銀泰城、西溪印象城以及湖濱銀泰接入應(yīng)用。只要通過手機(jī)上的這個(gè)應(yīng)用程序，消費(fèi)者就可以看到商場(chǎng)正在進(jìn)行的活動(dòng)和商家的新品、折扣，前往商場(chǎng)的路線、路況、實(shí)時(shí)停車位，參與各類有趣的營(yíng)銷主題活動(dòng)等。

　　而打破單一商家界限的積分互通互用也即將在杭州展開試點(diǎn)。杭州市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，目前下城區(qū)已經(jīng)著手試行武林商圈內(nèi)商家積分的互通互用，比如商場(chǎng)的積分可以用來兌換其他商家的停車費(fèi)、甜品券等，一旦試行成功這一做法將有望在整個(gè)杭州商貿(mào)服務(wù)業(yè)中加以推行。