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中行鄭州高新區(qū)支行為客戶清點硬幣28萬余枚

  • 發(fā)布時間：2015-04-29 07:29:45  來源：河南日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　近日，一位客戶帶著近2噸重的1元硬幣到中行鄭州高新區(qū)支行請求清點和存入。盡管業(yè)務(wù)繁忙，人手緊缺，該行仍然答應(yīng)客戶，迅速安排多位工作人員利用休息時間，加班加點進行分類清點，協(xié)同合作，共計清點硬幣28萬余枚、金額合計28萬余元。該名客戶連聲道謝，表示這批硬幣已經(jīng)輾轉(zhuǎn)多家銀行，但大多被“業(yè)務(wù)繁忙、人手不濟”等原因拒絕，能受到中國銀行如此優(yōu)質(zhì)、誠懇的服務(wù)令他非常感動。

　　點硬幣、兌換零鈔是瑣碎又難以產(chǎn)生經(jīng)濟效益的業(yè)務(wù)，但中行鄭州高新區(qū)支行員工用細(xì)心、認(rèn)真的實際行動，充分詮釋了中國銀行“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，彰顯了中國銀行“服務(wù)社會、情系民生”的風(fēng)范。（劉斌）

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