尼泊爾地震牽動(dòng)全球人心，但震后72小時(shí)內(nèi)的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)，卻并不都是祈福之聲。災(zāi)難后的信息傳播混亂中，“機(jī)票免費(fèi)之爭(zhēng)”，考驗(yàn)著網(wǎng)絡(luò)輿論的自凈能力。

　　在4月25日震災(zāi)當(dāng)天，我國(guó)政務(wù)微博可以說(shuō)是反應(yīng)敏捷。“中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)速報(bào)”、“中國(guó)國(guó)際救援隊(duì)”、民政部官微“民政微語(yǔ)”、商務(wù)部官微“商務(wù)微新聞”、公安部官微“公安部打四黑除四害”等認(rèn)證微博相繼迅速發(fā)布最新信息和應(yīng)對(duì)舉措。“西藏發(fā)布”、“四川發(fā)布”、“拉薩發(fā)布”等鄰近震災(zāi)地區(qū)的政務(wù)微博，則密集地更新著受災(zāi)情況，有效填補(bǔ)了災(zāi)后瞬間膨脹的網(wǎng)絡(luò)信息真空，避免了更多謠言滋生。

　　但震后48小時(shí)內(nèi)，一條385個(gè)字的微信，數(shù)日內(nèi)在全國(guó)各地網(wǎng)友的微信朋友圈上“刷屏”。

　　“以下轉(zhuǎn)自在尼泊爾旅游的朋友半夜發(fā)的原話：我們所乘坐的港龍航空取消了航班，而計(jì)劃今天到達(dá)加都機(jī)場(chǎng)的東航、南航、國(guó)航全部空著座位來(lái)加德滿都帶回今天及明天、后天的乘客，雖然我沒(méi)能走，但此時(shí)此刻特別想說(shuō)，作為祖國(guó)的一分子，作為中國(guó)的子民，特別特別的幸福，此生第一次如此深刻的感受到國(guó)家對(duì)我們的關(guān)照和一絲不茍，整個(gè)機(jī)場(chǎng)只看到很多其他國(guó)家人的滯留，卻看不到他們國(guó)家的使館人員有出現(xiàn)在他們身邊……”

　　這條未知作者、出處的微信，被許多人稱為“持中國(guó)護(hù)照可免費(fèi)乘坐航班”的最初版本之一，但中國(guó)青年報(bào)記者找到的原始文本中，卻未出現(xiàn)“免費(fèi)”兩個(gè)字。

　　在網(wǎng)傳“持中國(guó)護(hù)照可免費(fèi)乘坐航班”說(shuō)法開(kāi)始“滾雪球”式傳播的同時(shí)，在加德滿都的網(wǎng)友“阿緞”，已數(shù)次發(fā)微博親身驗(yàn)證：“好多人問(wèn)我要不要買票。當(dāng)然要！目前東航國(guó)航都是有今天票的人才能上機(jī)，如果有多的座位，你也需要買票上機(jī)！別問(wèn)我使館干嘛了，機(jī)場(chǎng)外面多得去了有票也上不了機(jī)的人。只有一條跑道啊，國(guó)家不施壓，為什么要把跑道給你國(guó)用而不是給他、他、他？”

　　在“免費(fèi)乘坐”的網(wǎng)絡(luò)謠言預(yù)設(shè)下，部分網(wǎng)民開(kāi)始指責(zé)航空公司不應(yīng)收費(fèi)，但在官方回應(yīng)之前，許多網(wǎng)民就已自發(fā)地反駁起上述觀點(diǎn)。

　　中青輿情監(jiān)測(cè)室抽樣調(diào)查了4月26日0時(shí)至27日18時(shí)的2000條網(wǎng)民觀點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)顯示，63.5%網(wǎng)民直接為我國(guó)撤離滯留公民行動(dòng)的“大國(guó)風(fēng)范”點(diǎn)贊。

　　網(wǎng)民“木么么”說(shuō)自己終于理解“祖國(guó)在你身后”這句話；“Happy小阿吉”突然感覺(jué)“祖國(guó)強(qiáng)大，好自豪”；“shan妞shan妞”感受到“每一次救援都是國(guó)家愛(ài)護(hù)我們的體現(xiàn)”；“淡淡咖啡清香”則重復(fù)了一句廣被轉(zhuǎn)發(fā)的話：“雖然中國(guó)護(hù)照不能帶我們?nèi)ズ芏嗟胤剑陉P(guān)鍵時(shí)刻，祖國(guó)能帶我們回家！”

　　中青輿情監(jiān)測(cè)室根據(jù)語(yǔ)義分析歸類統(tǒng)計(jì)，相關(guān)贊美詞匯詞頻高達(dá)1301次，超過(guò)統(tǒng)計(jì)樣本半數(shù)。其中，外交官被提及394次。網(wǎng)民“浪人同學(xué)”夸獎(jiǎng)?wù)馂?zāi)后陪伴滯留同胞的武官“帥爆了”；“時(shí)悲樂(lè)”覺(jué)得“駐尼泊爾的外交官真是拼了，極致用心，可以給無(wú)數(shù)個(gè)贊”。

　　撤離滯留尼泊爾公民，并非激發(fā)愛(ài)國(guó)心的孤立事件。在統(tǒng)計(jì)中，提及“利比亞撤僑”的關(guān)鍵詞詞頻有621次。如網(wǎng)民“震長(zhǎng)”說(shuō)：“不論是撤僑，還是接出境游的國(guó)民回家，祖國(guó)真是越來(lái)越給力了?！?

　　中青輿情監(jiān)測(cè)室統(tǒng)計(jì)顯示，35.4%網(wǎng)民認(rèn)為災(zāi)難救援面前生命第一，遠(yuǎn)較“機(jī)票是否免費(fèi)”重要。

　　網(wǎng)民“華夏人生”分析：“這個(gè)時(shí)候能回國(guó)就不錯(cuò)了，跑道緊張，如果不是我們國(guó)家快速反應(yīng)，在第一時(shí)間派出飛機(jī)，你就算有機(jī)票也回不了國(guó)?！薄白＜岩簟币操澇少I票登機(jī)：“如果不買票可以登機(jī)，要么就是航空公司受損失，要么就是國(guó)家付航空公司錢，納稅人受損失。”“鐵軍祥哥”直言：“大災(zāi)面前，買不買票本身就不是問(wèn)題，重要的是你能回來(lái)?！?

　　4月27日，外交部有關(guān)部門澄清，目前尚未接到有關(guān)“持中國(guó)護(hù)照可免費(fèi)乘坐航班”的通知，相關(guān)部門也多次發(fā)布救援進(jìn)展。但同日中午，依然還有網(wǎng)友傳播相關(guān)謠言，并謊稱“幾天沒(méi)吃沒(méi)喝，政府不救援”。

　　同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)開(kāi)始展現(xiàn)強(qiáng)勁的自凈能力。中青輿情監(jiān)測(cè)室統(tǒng)計(jì)顯示，16.5%網(wǎng)民呼吁同胞理性看待震后信息，不要輕易信謠、傳謠，在傳播沒(méi)有出處、有煽動(dòng)性的信息之前，應(yīng)查詢權(quán)威信息發(fā)布方。

　　一名微博網(wǎng)民4月27日曾發(fā)出這樣的信息：“我在尼泊爾加德滿都，已無(wú)力吐槽，幾天幾夜沒(méi)吃東西，有的只是志愿者提供的水，沒(méi)有住的地方也沒(méi)提供保暖的東西，這幾天也只看到兩個(gè)工作人員在做安撫工作，讓我們等還是等，為什么我們大中國(guó)辦事效率這么搞笑呢，別讓國(guó)民替你們感到恥辱！”

　　但今日18時(shí)，這名網(wǎng)民改了微博ID，并刪去上述相關(guān)微博，發(fā)文稱解釋誤會(huì)：“之前發(fā)的微博圖都是轉(zhuǎn)自微信朋友圈，微信有很多朋友轉(zhuǎn)發(fā)。希望揭開(kāi)真實(shí)情況。我作為滯留人員也就跟著轉(zhuǎn)了。對(duì)于這件事我也希望是個(gè)誤會(huì)……”

　　今日11時(shí)23分，網(wǎng)民“許樂(lè)啊”發(fā)出照片指責(zé)稱：“圖1、2是我昨天在加都機(jī)場(chǎng)看到的軍機(jī)。你們可以放大圖看軍機(jī)上的國(guó)旗，看看有沒(méi)有中國(guó)的？”但很快，網(wǎng)民們就發(fā)現(xiàn)圖2里有一架國(guó)航班機(jī)。

　　網(wǎng)民“董安妮Annebaby”看到“之前在噴國(guó)家、吐槽自己家人滯留不回來(lái)的人，現(xiàn)在都在刪微博，感謝祖國(guó)把家人送回來(lái)?！彼幌雴?wèn)：“不了解實(shí)際情況在噴的人，抹黑有意思么？”

　　中青輿情監(jiān)測(cè)室統(tǒng)計(jì)顯示，7.8%網(wǎng)民也主動(dòng)對(duì)網(wǎng)上的質(zhì)疑進(jìn)行回應(yīng)和辟謠。

　　如在尼泊爾做過(guò)義工的網(wǎng)民“花藝Hyukdachi”看到滯留的旅客說(shuō)“什么都缺，有錢也買不到”，就發(fā)微博說(shuō)：“本來(lái)尼泊爾就是個(gè)缺水缺電缺物資的地方，當(dāng)時(shí)去做義工，加德滿都附近都是一天斷電超過(guò)12小時(shí)，自來(lái)水本來(lái)就很缺，現(xiàn)在已經(jīng)很大部分的資源都給了旅客。相比還在當(dāng)?shù)氐碾y民，就知足了吧，能回家就好了?！?

　　中國(guó)網(wǎng)民，已屢經(jīng)大災(zāi)與謠言的考驗(yàn)。正如網(wǎng)民“Monroe Lee”總結(jié)的：“理性對(duì)待，不要?jiǎng)e人說(shuō)兩句，就立馬見(jiàn)風(fēng)轉(zhuǎn)舵。相信自己的判斷，相信國(guó)家的能力。在大災(zāi)面前，中國(guó)人可以一批批安全回國(guó)，其他國(guó)家的人還在等，相較之下我們應(yīng)該是很驕傲、充滿感恩的?！?

　　本報(bào)北京4月27日電（本報(bào)記者 莊慶鴻）