在第117屆廣交會(huì)上，佛山志高空調(diào)攜最新智能云空調(diào)亮相，進(jìn)軍智能家電領(lǐng)域、推進(jìn)自主品牌“走出去”成為企業(yè)重要戰(zhàn)略。志高空調(diào)副董事長(zhǎng)兼總裁黃興科在接受羊城晚報(bào)記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，出口代工業(yè)務(wù)利潤(rùn)微薄倒逼企業(yè)創(chuàng)建自主品牌，未來(lái)自主品牌要“走出去”，就必須有高附加值的產(chǎn)品。

　　談自主品牌：

　　必須搶占高端市場(chǎng)

　　羊城晚報(bào)：一提到“中國(guó)制造”，很多人將其和低附加值產(chǎn)品相聯(lián)系。志高空調(diào)要推動(dòng)自主品牌“走出去”，有什么樣的品牌策略？

　　黃興科：以前的出口代工是客戶(hù)要什么，我們做什么，自主品牌是我們決定推什么。世界對(duì)中國(guó)的認(rèn)識(shí)有一點(diǎn)是錯(cuò)誤的，并不是中國(guó)不能做出好產(chǎn)品，而是很多國(guó)家的渠道需求還是中低端產(chǎn)品。原來(lái)代工的渠道不能承載高附加值產(chǎn)品，我們只能通過(guò)自主品牌去推廣高端產(chǎn)品。自主品牌走出去，肯定要走高端品牌路線(xiàn)，搶占高端細(xì)分市場(chǎng)。如果我們還做中低端市場(chǎng)，和本土品牌企業(yè)進(jìn)行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，肯定是會(huì)失敗的。目前我們打算從傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)起步，包括印度、哈薩克斯坦、伊朗、越南、摩洛哥等國(guó)家，這些市場(chǎng)和“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家高度重合，而且高端產(chǎn)品市場(chǎng)空間比較大。

　　羊城晚報(bào)：如何打通自主品牌的境外推廣渠道？

　　黃興科：我們?cè)趪?guó)內(nèi)積累了成熟的品牌營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，比很多代理商和代工企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)。目前，已經(jīng)在越南、哈薩克斯坦、美國(guó)、印度等國(guó)家設(shè)立了辦事處，準(zhǔn)備復(fù)制國(guó)內(nèi)自主品牌的商業(yè)模式。我們把高端產(chǎn)品通過(guò)各種渠道運(yùn)輸?shù)絿?guó)外，然后在當(dāng)?shù)卣写砩毯图用松?，也?huì)考慮開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店。

　　羊城晚報(bào)：有人說(shuō)，中國(guó)代工產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力成本低廉優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在了，志高空調(diào)的出口代工業(yè)務(wù)會(huì)不會(huì)向東南亞、非洲等地區(qū)轉(zhuǎn)移？

　　黃興科：我覺(jué)得這個(gè)要分產(chǎn)業(yè)，空調(diào)產(chǎn)業(yè)目前還不存在這個(gè)問(wèn)題。服裝、鞋業(yè)等輕資產(chǎn)、配套簡(jiǎn)單的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移相對(duì)容易，但對(duì)于空調(diào)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，還是中國(guó)更具有生產(chǎn)聚集效應(yīng)，效率和成本更有優(yōu)勢(shì)。目前也有一些企業(yè)在境外投資，因?yàn)閷?duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境不了解，或者當(dāng)?shù)嘏涮篆h(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平跟不上，反而吃了虧。我們目前先讓渠道走出去，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)不大，但是在境外投資設(shè)廠(chǎng)，還在認(rèn)真觀(guān)察和研究。

　　談“互聯(lián)網(wǎng)＋”：

　　線(xiàn)上線(xiàn)下渠道要打通

　　羊城晚報(bào)：智能家電正成為一個(gè)高速增長(zhǎng)的消費(fèi)熱點(diǎn)，未來(lái)如何將“互聯(lián)網(wǎng)＋”嫁接到傳統(tǒng)家電業(yè)？

　　黃興科：目前的確有很多廠(chǎng)家和互聯(lián)網(wǎng)公司合作。線(xiàn)上的商業(yè)模式玩的就是流量，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，最重要的是大數(shù)據(jù)。我們的數(shù)據(jù)中心必須自己建立。目前，我們推出了云智能空調(diào)，這些空調(diào)反饋用戶(hù)信息、形成互動(dòng)的成本很低，隨著樣本越來(lái)越多，我們可以方便地分析用戶(hù)數(shù)據(jù)，制定企業(yè)策略。

　　羊城晚報(bào)：“互聯(lián)網(wǎng)＋”和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)嫁接的過(guò)程中，常常遇到線(xiàn)上線(xiàn)下渠道難以打通的問(wèn)題，志高空調(diào)對(duì)此有何策略？

　　黃興科：線(xiàn)上引流功能比較強(qiáng)，但是產(chǎn)品體驗(yàn)比較弱，線(xiàn)下是引流成本高，但產(chǎn)品體驗(yàn)效果更好。為了更好地提高線(xiàn)下實(shí)體店的體驗(yàn)功能，我們考慮將有實(shí)力的售后服務(wù)店升級(jí)為綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，目前只做售后配件銷(xiāo)售的平臺(tái)，未來(lái)將有產(chǎn)品體驗(yàn)、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等功能。

　　下一步，我們的線(xiàn)下服務(wù)平臺(tái)還可以開(kāi)放給更多的電器企業(yè)。廣東很多中小電器廠(chǎng)家只能做線(xiàn)上渠道，線(xiàn)下的商品體驗(yàn)做不好，我們可以組織服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)幫助它們進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)與配送，彌補(bǔ)電商平臺(tái)體驗(yàn)不足的短板。