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農(nóng)行北京密云東大街支行為客戶分憂獲點(diǎn)贊
- 發(fā)布時(shí)間:2015-04-22 13:43:56 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
農(nóng)行北京密云東大街支行在“六進(jìn)”活動(dòng)中為客戶分憂,喜獲稱贊。
據(jù)了解,近日,農(nóng)行北京密云東大街支行代發(fā)工資客戶城建六集團(tuán)下屬工程隊(duì)向該行反映:工程隊(duì)距離城區(qū)路途遠(yuǎn),工人往返時(shí)間長,辦業(yè)務(wù)不方便。為了解決工人們的實(shí)際困難,行長帶領(lǐng)幾名業(yè)務(wù)骨干一同來到了位于門頭溝區(qū)城建六集團(tuán)的施工現(xiàn)場,在現(xiàn)場為工人們辦理了各種業(yè)務(wù),工人們辦理業(yè)務(wù)積極踴躍,咨詢有序。其中一位負(fù)責(zé)人稱贊到:“工人們工作很辛苦,平常很少有時(shí)間去營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù),你們親自過來現(xiàn)場辦公,解決了我們的難題啊。不僅免去了他們的周車勞頓,排隊(duì)等候,而且通過pos機(jī)簽約方便快捷,以后通過電子渠道就可以辦理轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等日常業(yè)務(wù)了,確實(shí)非常方便。”
在大家的共同努力下,短短一天時(shí)間內(nèi)完成了近百個(gè)電子銀行的簽約工作,還有多名工程隊(duì)隊(duì)員申請了農(nóng)行信用卡。高效能的工作節(jié)奏、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、高精深的專業(yè)水準(zhǔn),使客戶獲得了良好的服務(wù)感受,真正踐行了“客戶至上”的服務(wù)理念。
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