■福州晚報(bào)記者 謝充靈 文/攝

　　福州晚報(bào)訊 在電商上購(gòu)買東西最大的好處就是可送貨上門，超市的經(jīng)營(yíng)由此也受到不小的影響。不過，福州的超市對(duì)這些優(yōu)劣，都看在眼里，自去年下半年以來(lái)，好多超市也都開展送貨服務(wù)。消費(fèi)者上午在超市購(gòu)買的東西，下午就可送到家。對(duì)超市的送貨服務(wù)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為還需要進(jìn)一步改進(jìn)，貼近消費(fèi)者，否則就難以形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　福州晚報(bào)記者采訪了解到，目前福州的沃爾瑪、新華都、樂購(gòu)等超市都開展了送貨服務(wù)，不過，送貨條件各不相同，其中沃爾瑪超市是單張購(gòu)物小票滿188元，在2公里范圍內(nèi)便可免費(fèi)送貨，如未滿188元，則要收取5元的送貨費(fèi)，但鮮食和凍品不在送貨范圍。

　　最近推出這項(xiàng)服務(wù)的樂購(gòu)超市也是對(duì)購(gòu)物滿188元的消費(fèi)者提供近距離的免費(fèi)送貨，但所購(gòu)物品的重量得在25公斤以上，而且生鮮、凍品、特價(jià)散裝米及易碎商品等都不在送貨范圍。據(jù)介紹，目前試點(diǎn)主要是考慮一些中老年自提不太方便。

　　新華都超市的送貨條件則較高些，單張購(gòu)物小票得滿200元，在指定范圍內(nèi)可免費(fèi)送貨上門，如超出范圍每公里得收取5元費(fèi)用，且送貨途中產(chǎn)生的停車費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。和其他超市一樣，生鮮熟食和凍品都不配送，還有煙和名酒也不在送貨范圍。

　　據(jù)了解，消費(fèi)者在超市購(gòu)買的東西，很多都可實(shí)現(xiàn)當(dāng)天送貨，在下午4點(diǎn)前辦理送貨服務(wù)手續(xù)的，可在當(dāng)天送達(dá)，而在4點(diǎn)后的則是次日送達(dá)，不過也有超市只承諾在24小時(shí)內(nèi)送貨上門。福州晚報(bào)記者了解到，雖然福州超市基本僅對(duì)2公里范圍內(nèi)的社區(qū)進(jìn)行配送，但配送仍是和電商一樣，委托第三方物流進(jìn)行，超市并沒有配備專門的送貨人員。

　　福州晚報(bào)記者了解到，近幾年對(duì)超市經(jīng)營(yíng)造成影響的主要有兩方面的因素，一是電商發(fā)展起來(lái)后越來(lái)越多的市民，特別是年輕人都在網(wǎng)上購(gòu)買日用品甚至是食品；二是各個(gè)社區(qū)里的便利店越開越多，在金山一些社區(qū)，幾百米范圍內(nèi)便有四五家便利店。

　　福州一些超市相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，相對(duì)于電商和社區(qū)便利店，超市購(gòu)物的便利性確實(shí)是需要提高，特別是消費(fèi)者在購(gòu)買一定物品后，像油米等都有相當(dāng)?shù)闹亓?，要提回家比較吃力，電商和社區(qū)便利店都可送貨上門，導(dǎo)致超市流失了一些消費(fèi)者。但如今超市也提供送貨服務(wù)，就又會(huì)有一些優(yōu)勢(shì)，比如價(jià)格與便利店比，通常會(huì)便宜一成左右，與電商比也不會(huì)更貴，促銷時(shí)還更便宜些。

　　“現(xiàn)在還處于探索階段，以后肯定還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大送貨范圍，門檻也會(huì)進(jìn)一步降低?！备Ｖ菀恍┏邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，但這還需要一些時(shí)間，畢竟現(xiàn)在超市并非是暴利行業(yè)，擴(kuò)大送貨范圍后成本會(huì)更高，這對(duì)超市是個(gè)不小的考驗(yàn)。

　　業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，現(xiàn)在無(wú)論是電商還是社區(qū)便利店，各方面的服務(wù)水平都在不斷提高，比如電商正在極力縮短送貨時(shí)間，便利店則可以隨時(shí)送貨，如超市不在這些方面加以提升，那最終消費(fèi)者還是會(huì)逐步流失。