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廣州超市搶電商生意開展免費(fèi)送貨服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-04-03 15:31:38 來源:羊城晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
羊城晚報(bào)訊 記者孫晶報(bào)道:隨著電商消費(fèi)模式的普及,越來越多的消費(fèi)者傾向于選擇用網(wǎng)購的方式解決日常生活用品的消費(fèi)問題。然而,因此受到?jīng)_擊的線下實(shí)體店并沒有消沉,日前,多家廣州的超市推出購買一定金額就可以三公里內(nèi)免費(fèi)送貨的服務(wù),直接與電商搶生意。
昨日,在廣州的華潤萬家南區(qū)超市的萬家送正式運(yùn)作。消費(fèi)者凡購買188元以上即可享受萬家免費(fèi)送貨到家的服務(wù)。其他超市也推出了類似的服務(wù)。對于競爭激烈的商超行業(yè),商家稱,這一舉動(dòng)既是一種營銷手段也是一項(xiàng)便民舉措。
“老人家來超市買東西,買一趟挺累的,現(xiàn)在可好了,超市可以給我們免費(fèi)送貨了?!奔易√旌颖钡膭⒉_心地對記者表示。而經(jīng)常上網(wǎng)購物的許小姐也對記者坦言,網(wǎng)上購物確實(shí)存在良莠不齊的現(xiàn)象,每次要等到送貨來驗(yàn)證以后才能發(fā)現(xiàn)問題,如果直接在超市購買就可以免費(fèi)送貨上門,確實(shí)可以吸引不少消費(fèi)者。
據(jù)華潤萬家的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“廣州華潤萬家市區(qū)大賣場16家門店(荔灣店、樂購中六店、樂購圣地店、樂購天河店、前進(jìn)店、客村店、江燕店、工業(yè)大道店、洛溪店、繁華店、奧園店、東曉南店、天河?xùn)|店、天河北店、天河公園店、五羊新城店)已開通了3公里免費(fèi)送貨服務(wù),只需要購物滿188元在華潤萬家門店3公里范圍內(nèi)(生鮮凍品除外),可享受輕松的預(yù)約送貨服務(wù),顧客付完款后只需要在送貨服務(wù)臺(tái)填寫需要送貨的地址與收貨聯(lián)系方式,即可回家坐等收貨,華潤萬家將用定制的專用安全送貨物流箱封裝商品配送至顧客家中,當(dāng)天19時(shí)之前辦理的,當(dāng)天送達(dá),19時(shí)以后辦理的,次日送達(dá);華潤萬家成立了專業(yè)的送貨團(tuán)隊(duì)和管理部門,統(tǒng)一配送標(biāo)準(zhǔn),專崗管理。 ”
記者隨機(jī)采訪了20名消費(fèi)者,大多消費(fèi)者對超市免費(fèi)送貨服務(wù)認(rèn)可,市民劉先生認(rèn)為,免費(fèi)送貨為購買物品重量大、數(shù)量多的顧客及老年人帶來了方便?!百I了一袋大米、一桶油還有一些洗化用品,提著有點(diǎn)吃力??吹匠鞋F(xiàn)在可以提供免費(fèi)送貨上門服務(wù),交給他們送,這樣就不用自己往樓上扛了?!?/p>
還有一些消費(fèi)者表示,由于自家小區(qū)超出了超市的送貨范圍,所以希望免費(fèi)送貨范圍能擴(kuò)大,送貨門檻能降低,比如減少相關(guān)的限制性規(guī)定。
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