A股開戶暴增中登系統(tǒng)癱瘓券商:沒想到措手不及
- 發(fā)布時間:2015-04-15 07:39:00 來源:人民網(wǎng) 責任編輯:羅伯特
原標題:A股開戶暴增中登系統(tǒng)癱瘓 券商:沒想到 措手不及
“一人多戶”全面解禁,散戶們終于可以“我的賬戶我做主”了。面對突然涌入的投資者開戶大潮,中國證券登記結算公司(簡稱“中國結算”)的統(tǒng)一賬戶平臺(UAP系統(tǒng))終于不堪重負,昨天宣告癱瘓。
事件 開戶激增 中登系統(tǒng)告警
“一人多戶”全面解禁的第二日,面對老股民搬新家、新股民忙入場的局面,中國結算系統(tǒng)終于“告警”。昨天早盤,有投資者相繼反映,多家券商電腦客戶端、手機客戶端以及官網(wǎng)等多個開戶渠道均出現(xiàn)無法登錄的情況。交易系統(tǒng)顯示均為“后臺系統(tǒng)繁忙,請求被取消”。投資者經(jīng)過反復嘗試后,都無法完成操作。
隨后,多家券商紛紛向中國結算“求救”。得到的反饋則是:開戶數(shù)量暴增,系統(tǒng)更新緩慢,反饋延時。建議各家券商疏導客戶進行柜臺開戶。
券商 投訴爆棚 采取補救措施
面對這一突發(fā)情況,多家券商在接受記者采訪時均表示:“沒想到,有點措手不及?!?
面對昨天投資者投訴爆棚的尷尬局面,國金證券等券商采取了緊急措施,包括第一時間發(fā)出緊急通知,對客戶盡告知義務;做好客戶疏導工作,對投訴耐心解釋;留下客戶聯(lián)系方式,方便客服主動聯(lián)系開戶;建議投資者進行柜臺開戶等。
中國結算 正全力解決 進展將及時公告
中國結算昨天下午發(fā)布公告稱,昨天上午11:28開始,部分開戶代理機構開始向中國結算反映,稱UAP系統(tǒng)開戶有延時情況。
經(jīng)查,統(tǒng)一賬戶平臺(UAP系統(tǒng))運行正常。但由于當天網(wǎng)上開戶量激增,數(shù)字證書(CA)下發(fā)系統(tǒng)處理效率受到一定影響,出現(xiàn)數(shù)字證書(CA)下發(fā)延時,只對網(wǎng)上開戶用戶的速度有所影響,不影響柜臺開戶。目前正在全力解決,有關情況將及時公告。
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A股新開戶連續(xù)4周超百萬
中國結算最新公布的數(shù)據(jù)顯示,上周新增A股開戶數(shù)為168.09萬戶,至此,A股開戶數(shù)已連續(xù)四周破百萬大關。
數(shù)據(jù)顯示,上周新增A股開戶數(shù)為168.09萬戶,環(huán)比增長近8%,連續(xù)第四周保持百萬戶級別增長態(tài)勢。過去四周滬深A股每周凈增開戶數(shù)分別為113.85萬戶、166.8萬戶、156.13萬戶及168.09萬戶,可見投資者入市熱情的火熱程度。
此外,伴隨著股指的持續(xù)上升,A股交易活躍度也逐步回升。數(shù)據(jù)顯示,上周參與交易的A股賬戶數(shù)為3448萬戶,環(huán)比增長1.56%。截至4月10日,期末持倉A股賬戶數(shù)為5821萬戶。
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