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2025年01月09日 星期四

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股民熱情高漲 券商系統(tǒng)“塞車(chē)”

  昨日,部分券商證券交易系統(tǒng)盤(pán)間出現(xiàn)難以登錄、報(bào)單不能成交等故障。對(duì)其原因,有網(wǎng)友猜測(cè)交易堵塞是因?yàn)榕J械牡絹?lái)。業(yè)內(nèi)人士表示,隨著股市的日益活躍、成交量屢屢破萬(wàn)億,券商的交易系統(tǒng)也在承受考驗(yàn)。在服務(wù)器有限、活躍客戶增多、新增資金不斷入市的情況下,券商系統(tǒng)出現(xiàn)交易擁堵在所難免,券商交易系統(tǒng)急需升級(jí),否則后期會(huì)造成更多不便。

  【深圳商報(bào)訊】(記者 劉藝超)昨日,在行情給力市場(chǎng)火爆之際,出現(xiàn)了一些瑕疵之事。原宏源證券交易系統(tǒng)在昨日早盤(pán)出現(xiàn)報(bào)單不成交的故障,也有小部分在招商證券開(kāi)戶的股民表示出現(xiàn)故障。相比之前滿倉(cāng)踏空的行情而言,不能通過(guò)交易系統(tǒng)買(mǎi)入的投資者深感和過(guò)年未能搶到紅包一樣。但有網(wǎng)友對(duì)此留言戲稱(chēng),“券商系統(tǒng)集體出問(wèn)題是牛市表現(xiàn)?!?

  昨日早盤(pán)集合競(jìng)價(jià)結(jié)束后,周六日都在研究股票的股民黃先生像往常一樣打開(kāi)了申萬(wàn)宏源證券的軟件,接下來(lái)的事情讓他開(kāi)始著急。在系統(tǒng)登錄后,頁(yè)面顯示著“后臺(tái)繁忙,請(qǐng)稍后重試”的字樣,黃先生刷新了20多分鐘并且多次檢查網(wǎng)線和電腦也找不到問(wèn)題,看著大盤(pán)不斷走高他拿出手機(jī)進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)依然無(wú)法登錄交易。

  “就好比今年春節(jié)搶紅包一樣,看著股票都漲上去了卻無(wú)能為力?!辈贿^(guò)讓黃先生慶幸的是,他持有的幾個(gè)股票昨天均有較好的表現(xiàn),“如果下跌過(guò)程中賣(mài)不出去,那就糟糕了?!?

  記者了解到,申萬(wàn)宏源證券交易系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題的是原宏源證券的交易系統(tǒng),黃先生此前就是在宏源證券開(kāi)的戶。為了了解情況,記者昨日從上午一直撥打原宏源證券的人工客服電話至17時(shí),一直沒(méi)有打通。和使用原宏源證券系統(tǒng)的股民不同,使用原申萬(wàn)系統(tǒng)的股民告訴記者昨日的交易非常順利,并沒(méi)有發(fā)生異樣。業(yè)內(nèi)人士表示,這和使用的系統(tǒng)不同相關(guān)。

  不過(guò)出現(xiàn)問(wèn)題的不只是申萬(wàn)宏源(原宏源)證券交易系統(tǒng),記者了解到有一部分在招商證券開(kāi)戶的股民,其證券交易系統(tǒng)出現(xiàn)了買(mǎi)賣(mài)報(bào)單均不能成交、行情打不開(kāi)的狀況。在股吧中,華泰證券、國(guó)海證券、東方證券的用戶也表示出現(xiàn)了問(wèn)題,但記者隨后與相識(shí)的用戶溝通時(shí),他們均表示沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。

  記者昨日下午收盤(pán)后以用戶身份致電招商證券人工客服,接聽(tīng)客服表示系統(tǒng)并沒(méi)有出現(xiàn)異常。對(duì)于不能交易的情況,該客服建議記者重新連接速度快的主站。

  據(jù)記者了解,隨著股市的日益活躍、成交量屢屢破萬(wàn)億,券商的交易系統(tǒng)也在承受考驗(yàn)。在服務(wù)器有限、活躍客戶增多、新增資金不斷入市的情況下,券商系統(tǒng)出現(xiàn)交易擁堵在所難免,多家券商也在通過(guò)各種手段如通過(guò)增補(bǔ)服務(wù)器、采用云計(jì)算等方法緩解堵塞。和大型券商相比,中小型券商的壓力相對(duì)要小。

  據(jù)悉,部分中小型證券公司交易通暢,尚未接到投資者有針對(duì)類(lèi)似問(wèn)題的反饋。某中型券商人士表示,好比大家經(jīng)不同的門(mén)進(jìn)入會(huì)場(chǎng),那些互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)戶多的券商營(yíng)業(yè)部,好比100人排隊(duì)的門(mén),而傳統(tǒng)的券商營(yíng)業(yè)部就是10人排隊(duì)的門(mén),一個(gè)門(mén)排了100人,一個(gè)門(mén)就排了10人,這樣的行情中,那100人的隊(duì)伍肯定就很難通過(guò)了。

  一些中小型證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)人士表示,希望趁此機(jī)會(huì)讓客戶資金“回流”。此前,因受制于凈資本不足,部分券商的兩融資金額度不足,客戶無(wú)錢(qián)可融,只能轉(zhuǎn)戰(zhàn)資金充足的大型券商,從而導(dǎo)致部分中小券商的大中型客戶流失不少。

  昨日系統(tǒng)故障也吸引了不少人的關(guān)注,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為券商交易系統(tǒng)急需升級(jí),否則后期會(huì)造成更多不便。有網(wǎng)友猜測(cè)交易堵塞是因?yàn)榕J械牡絹?lái);也有網(wǎng)友認(rèn)為,券商對(duì)服務(wù)器、云計(jì)算的需求會(huì)刺激到相關(guān)概念股的走高。

  不過(guò),不少股民昨日在網(wǎng)上對(duì)券商提出了疑問(wèn),而券商不發(fā)聲的態(tài)度令股民們非常不滿。知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝昨日在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為,隨著技術(shù)的進(jìn)步,券商的交易系統(tǒng)也需要不斷升級(jí)來(lái)滿足越來(lái)越多投資者的交易需求。而且,上市券商更應(yīng)該本著公平、透明的態(tài)度積極向投資者予以解釋、回應(yīng)。在券商競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,若大型券商對(duì)于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并不給予足夠的重視,將來(lái)會(huì)為此買(mǎi)單。

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