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6成受訪者通過互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-04-15 07:29:38 來源:長江日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(記者車?yán)?通訊員杜鉞)日前,光大銀行攜手新華網(wǎng)開展的《2015中國便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)白皮書》調(diào)研項(xiàng)目發(fā)布階段性結(jié)果,在對(duì)水電煤等生活類別費(fèi)用繳納渠道的認(rèn)知情況進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn),民眾對(duì)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)的認(rèn)知度達(dá)到八成。調(diào)查同時(shí)顯示,當(dāng)有多個(gè)公共繳費(fèi)類別可以通過多種渠道完成時(shí),民眾更加期待通過一個(gè)平臺(tái)完成所有繳費(fèi),同時(shí)通過渠道多元化提供更便捷的繳費(fèi)方式。
《2015中國便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)白皮書》調(diào)研項(xiàng)目表明,隨著金融業(yè)務(wù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行業(yè)的推進(jìn),民眾又可通過銀行網(wǎng)點(diǎn)、繳費(fèi)官方網(wǎng)站、電子銀行渠道、第三方互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)等多渠道對(duì)各個(gè)公共服務(wù)類別進(jìn)行繳費(fèi)。
數(shù)字100市場(chǎng)研究公司通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),有六成受訪者經(jīng)常通過互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi),其中第三方互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)占比最高,達(dá)34%;電子銀行繳費(fèi)占比23%,官網(wǎng)占比4%。而前往網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)的方式依然被很多受訪者采用,占比近四分之一。
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