□本報(bào)記者 梁現(xiàn)瑞

　　4月11日下午，王淑娟一早從縣城出發(fā)，去幾十公里外的蘇河鄉(xiāng)翠檬有機(jī)茶廠考察，臨近結(jié)束，她讓同伴給自己拍了幾張照片發(fā)在朋友圈中：白底藍(lán)花的格子襯衫，搭一條淺綠色長(zhǎng)裙，長(zhǎng)發(fā)披肩，目光跟山里的空氣一樣干凈……配圖文字中，她一再稱贊當(dāng)?shù)夭枞~的品質(zhì)：“真心好喝?！?/p>

　　不只茶葉，在她心中，青川的寶貝實(shí)在太多了，木耳、核桃、蜂蜜……數(shù)不勝數(shù)。也是因?yàn)檫@個(gè)原因，5年前，音樂(lè)學(xué)院畢業(yè)的她毅然回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在當(dāng)?shù)亟⒘酥腥A蜂的生產(chǎn)基地和繁育基地。隨后，還在淘寶網(wǎng)上開辦了網(wǎng)店。2013年，她進(jìn)一步擴(kuò)大了蜂蜜生產(chǎn)基地、蜂蜜加工廠和網(wǎng)店規(guī)模，成立了青川縣智宸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司。

　　2014年9月，阿里巴巴在美國(guó)紐約證券交易所敲鐘上市，當(dāng)天，淘寶產(chǎn)業(yè)鏈的8個(gè)代表隨馬云一起在紐約敲鐘，王淑娟就是其中的一員。由此，她被稱為“敲鐘女孩”。

　　和其他敲鐘代表一樣，王淑娟信心滿滿，回國(guó)后不久，在她的極力推動(dòng)下，“青川館”在淘寶網(wǎng)“特色中國(guó)”商城正式上線，這是四川境內(nèi)唯一一個(gè)縣級(jí)館。

　　在這之前，青川當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)商剛剛經(jīng)歷一輪過(guò)山車式的發(fā)展。由于缺乏品牌和營(yíng)銷，各個(gè)小賣家之間陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)，不少店主傷心離場(chǎng)，全縣網(wǎng)店數(shù)量從高峰時(shí)的上百家跌落至五十來(lái)家，且絕大部分只能陷入網(wǎng)絡(luò)的“長(zhǎng)尾”。

　　走出困境的方向，在于整合資源，打造公共品牌。青川館就在這樣一個(gè)背景下設(shè)立，目的是要帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐闹行【W(wǎng)商快速成長(zhǎng)，推動(dòng)老百姓致富。

　　截至目前，入駐青川館的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)商數(shù)量已經(jīng)突破10家。按照最初的設(shè)想，青川館一年的銷售額至少要破千萬(wàn)元。

　　期待中的紅火生意卻遲遲沒(méi)來(lái)。數(shù)據(jù)顯示，3月份，整個(gè)青川館的銷量只有十來(lái)萬(wàn)元，問(wèn)題出在哪？

　　這個(gè)春天，不安和焦慮開始在敲鐘女孩的內(nèi)心升騰。

　　首先是缺人。和開實(shí)體店一樣，網(wǎng)絡(luò)店鋪需要裝修美化，銷售需要靠渠道引流，營(yíng)銷需要策劃，產(chǎn)品圖片也不是隨便拍拍就行。盡管給美工開出了3000元底薪，幫助其他店鋪設(shè)計(jì)還有提成收入，包吃包住，但依然招不到人。

　　缺的還不只是美工、營(yíng)銷、新媒體傳播這樣的高端人才，連客服這樣的普通員工都難找。去年以來(lái)，她的店先后招了幾次人，但最終留下的只有5個(gè)，走了10多個(gè)，有好幾個(gè)都是干一天就走。“吃不下這個(gè)苦?！彼f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)銷售需要經(jīng)常加班，小縣城沒(méi)有大城市的燈紅酒綠，外地年輕人不愿意來(lái)，留在本土的則大多無(wú)法勝任。到目前為止，團(tuán)隊(duì)人才缺口至少是五六個(gè)。

　　四川現(xiàn)有網(wǎng)店約有20多萬(wàn)個(gè)，其中近半數(shù)缺乏電商人才。春節(jié)后，四川本地的電商企業(yè)甚至開出百萬(wàn)年薪，依然難以找到合適的人才。

　　其次是缺錢。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷同樣需要花錢，搞一次活動(dòng)動(dòng)輒上百萬(wàn)，青川館是個(gè)區(qū)域品牌，沒(méi)有商家愿意來(lái)分擔(dān)這些費(fèi)用?？克蝗酥Γ豢尚?。

　　還缺物流體系。迄今為止，青川當(dāng)?shù)貨](méi)有冷鏈物流，當(dāng)?shù)睾芏嗵厣a(chǎn)品，包括牛肉、豬肉這些生鮮根本運(yùn)不出去，“眼看銀子化成水”。

　　缺人才、缺資金、缺物流，敲鐘女孩緊鎖的眉頭背后，是青川這樣的小縣城在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代踉蹌的腳步。一方面，他們尚沒(méi)有完全從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)脫胎出來(lái)，卻又在短短幾年間一頭扎進(jìn)當(dāng)今最前沿的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)。

　　在最初的新鮮后，排異反應(yīng)開始出現(xiàn)。