“互聯(lián)網(wǎng)+”又盯上了汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)——

　　25元上門(mén)洗車(chē)，你會(huì)為它改變養(yǎng)車(chē)習(xí)慣嗎？

　　□本報(bào)記者 陳曉

　　上門(mén)美甲、上門(mén)送菜、廚師上門(mén)做飯……傳統(tǒng)行業(yè)搭上互聯(lián)網(wǎng)后，消費(fèi)者翹翹二郎腿，在家點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)就可以完成很多事了。最近杭城又出現(xiàn)了不少上門(mén)洗車(chē)的宣傳海報(bào)。25元就可以用手機(jī)下單享受專(zhuān)業(yè)的上門(mén)洗車(chē)服務(wù)。

　　傳統(tǒng)洗車(chē)行的老板大嘆苦經(jīng)，原本給客戶洗車(chē)還能順帶賣(mài)點(diǎn)汽車(chē)內(nèi)飾的，現(xiàn)在消費(fèi)者都跑去網(wǎng)上買(mǎi)了，利潤(rùn)原本就少了一大塊；現(xiàn)在又來(lái)了一撥上門(mén)洗車(chē)的，洗車(chē)行的業(yè)務(wù)又被挖走了一大半。

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，汽車(chē)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)很有市場(chǎng)，從汽車(chē)保有量的現(xiàn)狀看，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)可能就是車(chē)聯(lián)網(wǎng)，其背后的盈利點(diǎn)相當(dāng)可觀。

　　25元就可以上門(mén)洗車(chē)

　　洗車(chē)店有了危機(jī)感

　　最近，家住城東的郭女士在某小區(qū)的地下車(chē)庫(kù)看到了上門(mén)洗車(chē)的廣告牌，咨詢了下收費(fèi)，價(jià)格和洗車(chē)店幾乎一樣——“20元洗車(chē)，加5元清洗車(chē)內(nèi)飾?！?/p>

　　郭女士稱，現(xiàn)在上班趕時(shí)間，下班又趕回家，中途很少有時(shí)間專(zhuān)門(mén)去洗個(gè)車(chē)。如果在辦公室或者在家忙家務(wù)的時(shí)候，可以用手機(jī)點(diǎn)單，把洗車(chē)的事情給辦了，就省心多了。

　　洗車(chē)開(kāi)始出現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下單后，傳統(tǒng)洗車(chē)行漸漸感受到了危機(jī)。杭州下城區(qū)一家洗車(chē)行的負(fù)責(zé)人陸先生稱：“這兩年洗車(chē)店很難做。你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)洗車(chē)店在減少？前幾年馬路上隨便開(kāi)開(kāi)就能發(fā)現(xiàn)一家洗車(chē)店，現(xiàn)在要找一找才能找到洗車(chē)店了。”

　　相比前幾年，傳統(tǒng)洗車(chē)店的租金漲了一倍，人工漲了四倍，一個(gè)月算下來(lái)一家洗車(chē)店的成本就要在7萬(wàn)元。陸先生做汽車(chē)行業(yè)8年了，生意最旺的要數(shù)5年前，這兩年每年?duì)I業(yè)額都在下滑。陸先生說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)的沖擊當(dāng)然會(huì)有，比如汽車(chē)內(nèi)飾以前是利潤(rùn)的大塊，現(xiàn)在大家都去網(wǎng)上買(mǎi)了。上門(mén)洗車(chē)雖然現(xiàn)在還不是很普及，但以后這類(lèi)服務(wù)越來(lái)越多之后，洗車(chē)業(yè)務(wù)一定會(huì)被分走很多?！?/p>

　　記者隨機(jī)對(duì)身邊的有車(chē)一族做了個(gè)小調(diào)查，結(jié)果所有的人都表示如果上門(mén)洗車(chē)服務(wù)夠規(guī)范，都會(huì)考慮試試。

　　離開(kāi)4S店的“創(chuàng)客”們

　　開(kāi)了個(gè)上門(mén)洗車(chē)的公眾號(hào)

　　從4S店辭職出來(lái)創(chuàng)業(yè)的熊許捷，之前是個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理。這塊新的商機(jī)他早就看到了，“整車(chē)銷(xiāo)售已經(jīng)開(kāi)始不賺錢(qián)了，而汽車(chē)保養(yǎng)可能越來(lái)越有錢(qián)賺?！?/p>

　　于是，熊許捷去年10月創(chuàng)辦了“熊二洗車(chē)”，接起了上門(mén)洗車(chē)的單。他把廣告牌貼在了杭州很多小區(qū)的地下車(chē)庫(kù)里，客戶想洗車(chē)只要拿出手機(jī)掃下廣告牌上的二維碼，就可以通過(guò)手機(jī)下單。

　　運(yùn)營(yíng)不到半年的時(shí)間，熊許捷已經(jīng)在杭州布了30多個(gè)點(diǎn)。每天的接單量平均在40單，按照每單25元的收費(fèi)，每天的營(yíng)業(yè)額在1000元上下。

　　“你會(huì)奇怪我們?cè)谫嵤裁矗瑢?duì)不對(duì)？其實(shí)洗車(chē)費(fèi)并不是我們想要賺的全部。以后有了大數(shù)據(jù)，汽車(chē)美容才是我們的盈利點(diǎn)?！毙茉S捷解釋說(shuō)，“杭州前幾年也出現(xiàn)過(guò)上門(mén)洗車(chē)服務(wù)，但當(dāng)時(shí)還沒(méi)有完全互聯(lián)網(wǎng)化，消費(fèi)者對(duì)新興業(yè)態(tài)還不會(huì)買(mǎi)單。我們不同于上門(mén)美甲、上門(mén)做飯，他們整合的是傳統(tǒng)行業(yè)，我們想做的是專(zhuān)業(yè)上門(mén)洗車(chē)的新業(yè)態(tài)?！?/p>

　　互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的前期資金需求量很大，光洗車(chē)設(shè)備投入就要近百萬(wàn)元。熊許捷透露，目前他的團(tuán)隊(duì)有50個(gè)員工，大部分兼職。

　　“公司還沒(méi)盈利。先按這個(gè)節(jié)奏做起來(lái)吧。好在現(xiàn)在還沒(méi)有很大的資金壓力，我們就想把服務(wù)做好，積攢一定量的客戶?！毙茉S捷表示接下來(lái)最想做的是開(kāi)拓杭州濱江區(qū)塊的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。

　　專(zhuān)家：汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)背后

　　的盈利點(diǎn)非常大

　　上門(mén)洗車(chē)早幾年就有了，大都是通過(guò)PC端或者電話服務(wù)，進(jìn)入市場(chǎng)不久后就曇花一現(xiàn)了。有人覺(jué)得，如果光是單純的上門(mén)洗車(chē)，利潤(rùn)空間并不大。而且，這一行的門(mén)檻很低。

　　浙江省青年創(chuàng)業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)于旭東非常看好上門(mén)洗車(chē)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)前景。“從目前車(chē)流量現(xiàn)狀看，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)就是車(chē)聯(lián)網(wǎng)，洗車(chē)服務(wù)會(huì)很有市場(chǎng)。如果覺(jué)得利潤(rùn)空間小，那是缺少模式。車(chē)聯(lián)網(wǎng)背后的盈利空間其實(shí)相當(dāng)可觀?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，上門(mén)洗車(chē)服務(wù)接下來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)一定會(huì)越來(lái)越激烈?！坝辛烁?jìng)爭(zhēng)之后，就會(huì)出現(xiàn)免費(fèi)洗車(chē)。盈利點(diǎn)就在這些大數(shù)據(jù)上面，到時(shí)候就是各個(gè)洗車(chē)服務(wù)拼背后實(shí)力了。有些企業(yè)可能會(huì)由于一直沒(méi)有盈利撐不下去，有些企業(yè)則能靠大數(shù)據(jù)掀起一場(chǎng)行業(yè)新革命?！?/p>