從擇業(yè)到就業(yè)，從就業(yè)到創(chuàng)業(yè)。時(shí)代的腳步催促著新一代的年輕人不斷調(diào)整自己的觀念。創(chuàng)業(yè)一詞不只是國(guó)家為了調(diào)節(jié)就業(yè)壓力的政策，亦是時(shí)代發(fā)展的號(hào)召。特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，更需要高素質(zhì)的人才投入到創(chuàng)業(yè)中來。下面我們來關(guān)注一位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展經(jīng)歷。

　　馬大偉，1981年生，2004年東北大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)。同年創(chuàng)辦示劍網(wǎng)絡(luò)公司，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)。如今，馬大偉和他的“示劍網(wǎng)絡(luò)”在經(jīng)過了多年的沉淀與磨練，已得到業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)可，究其原因，是因?yàn)楣驹诰W(wǎng)站策劃推廣、微信服務(wù)號(hào)定制、CRM客戶管理軟件、APP開發(fā)、電子商務(wù)解決方案等業(yè)務(wù)上頗有著獨(dú)到之處。

　　發(fā)掘興趣 把握時(shí)機(jī)

　　馬大偉出生于遼寧東港市的一個(gè)鄉(xiāng)村，帶著農(nóng)村孩子勤奮向上的特質(zhì)，2000年考上大學(xué)后，書本上學(xué)到的都是一些比較基本的計(jì)算機(jī)理論，跟不上互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)充滿好奇感的他十分不解渴。于是就自己上網(wǎng)去搜去找更多的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。

　　做畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，馬大偉的課題是做一個(gè)電子商務(wù)型網(wǎng)站。他沒有想草草了事，而是把它做為自己的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目認(rèn)真對(duì)待，他在課余、假期跑圖書館、計(jì)算機(jī)房去查找資料，在宿舍、飯?zhí)美镆埠屯瑢W(xué)討論有關(guān)問題，還常常帶著問題去請(qǐng)教老師。由于當(dāng)時(shí)想法還是很稚嫩，雖然答辯很成功，可網(wǎng)站項(xiàng)目并沒做起來，但卻由此使他與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生不解之緣且一干就是11年。

　　記者對(duì)馬大偉充滿好奇，堅(jiān)持了這么多年，難道沒有一點(diǎn)點(diǎn)的厭倦、沒有想放棄的時(shí)刻嗎？他的回答讓記者很贊嘆。他說：“從一接觸互聯(lián)網(wǎng)開始，我就一直深深渴望了解世界互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的最前沿技術(shù)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)使全世界人都有一個(gè)公平的學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是我的愛好，一個(gè)人應(yīng)該盡自己最大的努力，發(fā)掘自己的興趣，把握時(shí)代的機(jī)會(huì)，做一個(gè)有奮斗目標(biāo)的人?！?/p>

　　專注+機(jī)遇+努力=成功

　　對(duì)于馬大偉來說，目標(biāo)都是實(shí)際的，絕不僅僅是口號(hào)上，必須積極行動(dòng)。大學(xué)剛畢業(yè)，他進(jìn)了一家網(wǎng)絡(luò)公司工作，且薪水頗豐。可僅幾個(gè)月后他便毅然辭職，原因很簡(jiǎn)單：他覺得當(dāng)時(shí)的公司給客戶提供的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不能真正的給客戶帶來價(jià)值，所以他要自己用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)去幫助他客戶。1個(gè)月后，馬大偉和幾位志同道合的同學(xué)成立了示劍網(wǎng)絡(luò)，前期主營(yíng)業(yè)務(wù)就是給企業(yè)做網(wǎng)站。

　　創(chuàng)業(yè)初期，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不豐富馬大偉還是遇到了不少挫折，由于啟動(dòng)資金很少，他嘗試用成本最低的掃街、掃樓、電話營(yíng)銷的方式去尋找客戶，由于為人實(shí)在，不知如何和客戶打交道，吃了很多虧，卻也因此得到部分客戶認(rèn)可。所有的業(yè)務(wù)推廣方式最有效果的就是靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，一些有做網(wǎng)站需求的客戶通過搜索引擎查找，能找到他優(yōu)化過的自己公司的主頁，這也更堅(jiān)信他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果，逐漸馬大偉的客戶逐步增多，主要就是從網(wǎng)上來的和老客戶幫介紹來的。在總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，馬大偉坦言：專注加機(jī)遇加努力。

　　打造粉絲營(yíng)銷 企業(yè)大數(shù)據(jù)

　　“從2013年開始，我們將公司大部分精力投入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的后端CRM的開發(fā)，同時(shí)深度開發(fā)微信服務(wù)號(hào)的接口?！瘪R大偉介紹說，“如何通過互聯(lián)網(wǎng)抓住客戶？這是所有企業(yè)都需要的，也是我們研究的重點(diǎn)?！?/p>

　　馬大偉強(qiáng)調(diào)了傳統(tǒng)思維企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)的區(qū)別，“傳統(tǒng)經(jīng)商比如街邊的小便利店，每天都有人買貨，但店主不知道顧客叫啥，也不認(rèn)識(shí)顧客，整個(gè)交易過程都沒有客戶源數(shù)據(jù)。假如是電商，就不一樣了，哪怕顧客買個(gè)牙刷，都得注冊(cè)后才能買。這樣的企業(yè)除了賺錢之外，把數(shù)據(jù)也采集了，這就是互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的不同?！?/p>

　　“示劍網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在做的工作就是為傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型提供工具，為企業(yè)注入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維，不斷挖掘清洗客戶數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行精準(zhǔn)化分析。比如：客戶買多少東西？通過哪家店？哪個(gè)傳單關(guān)注的？哪個(gè)店員為其服務(wù)的？平時(shí)客戶關(guān)注什么信息？等等，通過示劍網(wǎng)絡(luò)的一站式電商解決方案，讓傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)，最終把客戶變成粉絲?！彼堰@個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程叫“平臺(tái)功能化”?！拔覀冄邪l(fā)的微信服務(wù)號(hào)除了一些基本功能像微官網(wǎng)、微客戶、留言板、大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡外，還通過開放的接口開發(fā)了更多功能，像場(chǎng)景二維碼，客戶推薦、報(bào)名簽到、微名片、與CRM數(shù)據(jù)互聯(lián)、多客服功能、微支付功能、微營(yíng)銷游戲、微信商城、會(huì)員成長(zhǎng)值等，還有微信拆禮包活動(dòng)、產(chǎn)品游戲、微信社區(qū)等定制功能?！本驮谇耙欢螘r(shí)間，馬大偉就用他的這套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系為東港某小型工廠尋求到一筆200萬的大單子。在去年春節(jié)時(shí)，馬大偉也玩票一把，用自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系通過賣海鮮禮包，兩周間小賣了30多萬。

　　馬大偉認(rèn)為，微商和電商是有著本質(zhì)區(qū)別的，“電商是基于交易的，勝出的保障是性價(jià)比。微商是社交化媒體基于社交的，靠的是信任體貼，玩的是情感和口碑。”他認(rèn)為，微信的核心是會(huì)員大數(shù)據(jù)+支付（微支付），而示劍微網(wǎng)幫助企業(yè)采集到的用戶大數(shù)據(jù)將成為企業(yè)的重要資產(chǎn)。

　　本報(bào)記者 吳宏 包晗