日前，全球商務(wù)領(lǐng)軍者eBay發(fā)布《海外倉：跨境電商新常態(tài)》報告，指出海外倉通過深度整合跨境物流資源，進一步縮短中國賣家與海外消費者之間的距離，不僅助力賣家提供可與本地實體零售相媲美的一流購物體驗，也釋放出更多的跨境商機。

　　無論是中國的網(wǎng)購消費者還是國外的網(wǎng)購消費者都希望所購商品能盡快送抵手中，這已經(jīng)成為當(dāng)下網(wǎng)購是否成功的一個重要量標(biāo)準(zhǔn)。為了提升這方面的消費體驗，海外倉正助力跨境電商實現(xiàn)更好的發(fā)展并挖掘更多的衍生價值。

　　日前，全球商務(wù)領(lǐng)軍者eBay發(fā)布《海外倉：跨境電商新常態(tài)》報告，指出海外倉通過深度整合跨境物流資源，進一步縮短中國賣家與海外消費者之間的距離，不僅助力賣家提供可與本地實體零售相媲美的一流購物體驗，也釋放出更多的跨境商機。而為最大化發(fā)揮海外倉的優(yōu)勢，以eBay為代表的跨境電子商務(wù)平臺正憑借所掌握的大量閉環(huán)數(shù)據(jù)，為賣家提供技術(shù)支持，實現(xiàn)精選品類和準(zhǔn)確預(yù)測補貨周期。

　　從提速到提升價值

　　“隨著我國跨境電商的迅猛發(fā)展以及國外消費者對于購物體驗要求的愈加嚴苛，出口物流瓶頸的制約日益嚴峻。海外倉的本質(zhì)就是將跨境貿(mào)易實現(xiàn)本地化，提升消費者購物體驗，從而提高跨境賣家在出口目的地市場的本地競爭力?！眅Bay全球物流高級總監(jiān)張康表示，中國賣家設(shè)立海外倉，這樣消費者就會知道他們買的商品能夠更快到達他們手中。海外倉有助于中國賣家縮短訂單周期，完善用戶體驗。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2014年第四季度，在年銷售額超過十萬美元的eBay大中華區(qū)大賣家中，已有三分之一開始使用海外倉，超過100萬美金的大賣家中，使用海外倉的大賣家則超過85%。有45.5%的大賣家海外倉的商品銷售額超過其總銷售額的一半，有34.5%的賣家超過80%以上的銷售額都來自海外倉商品。

　　另根據(jù)eBay于2015年3月進行的《海外倉使用與發(fā)展商務(wù)調(diào)查》，78%的受訪賣家表示使用海外倉之后送貨速度得到了明顯的提升；45%的受訪者表示使用海外倉有助于提升產(chǎn)品售價；72%的受訪賣家表示存儲在海外倉中商品銷售轉(zhuǎn)化率高于直郵商品；78%的受訪賣家表示其賬號表現(xiàn)在使用海外倉發(fā)貨后有明顯提升。

　　張康指出，在美國、英國、澳大利亞和德國等成熟市場，消費者對商品送達時間的要求超過了其對價格的敏感度。大中華區(qū)賣家因此在這些市場集中建立或租用海外倉，在滿足消費者時效要求的同時，還提升了賣家的定價水平。據(jù)eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，存儲在海外倉中的商品平均售價比直郵的同類商品高30%。

　　“數(shù)”擴海外倉優(yōu)勢

　　“海外倉的出現(xiàn)，將原本復(fù)雜的跨境運送流程簡化為‘分揀—投遞’兩個環(huán)節(jié)。由于運轉(zhuǎn)流程少，包裹的破損和丟失率大大減少，并實現(xiàn)了配送進度的實時跟蹤查詢，為商品的安全送達提供了切實的保障。同時，海外倉保障了賣家的本地庫存，便于其提供及時的退換貨服務(wù)，從而使整個售后流程得以媲美本地的實體零售商家。此外，海外倉以倉儲和轉(zhuǎn)運為核心，是兼具售后、維修、客服等多種附加功能的跨境零售一體化解決方案中心，也將有效地推動中國賣家在境外市場的開拓?！睆埧嫡f。

　　而為最大化發(fā)揮海外倉的優(yōu)勢，賣家需要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，實現(xiàn)精選品類和準(zhǔn)確預(yù)測補貨周期。以eBay為代表的跨境電子商務(wù)平臺憑借所掌握的大量閉環(huán)數(shù)據(jù)，為大中華區(qū)賣家提供市場和產(chǎn)品分析，可以幫助他們更準(zhǔn)確地預(yù)估海外消費者的需求，從而有效降低賣家在庫存和供應(yīng)鏈管理上的風(fēng)險，優(yōu)化流動資金利用率?！胺治鰁Bay2014年第四季度內(nèi)部數(shù)據(jù)，我們可以看到在eBay賣家的主要目的地市場美國、英國、德國、澳大利亞，海外倉商品銷售量最大的產(chǎn)品和銷售量增長最快的商品，譬如電子類的手機殼、汽配類的汽車零部件、家居園藝類的裝飾彩燈、圣誕裝飾與圣誕樹、體育用品類的露營與登山用品等持續(xù)成為四大市場銷量最大的前幾位商品。而時尚類的女性內(nèi)衣與睡衣、汽配類的摩托車配件、電子類的筆記本電腦充電器和支架等商品在這四大市場則有著不錯的增長態(tài)勢。這些數(shù)據(jù)，有助于讓賣家認識到什么樣的商品更適合于海外倉的形態(tài)并更好的運用海外倉的資源?！睆埧当硎尽?/p>