全國旅游市場掀起專項整治，44家A級景區(qū)被摘牌，9家5A景區(qū)遭警告

　　千島湖景區(qū)回應(yīng)“被警告”：

　　開展集中整治，決不讓野導(dǎo)破壞形象

　　2A景區(qū)諸暨越國風(fēng)情文化園，摘牌原因是未按期整改到位

　　□本報記者 王楓林

　　昨天上午，國家旅游局監(jiān)督管理司司長彭志凱在北京召開了新聞發(fā)布會，公布了在專項整治旅游市場行動的第一階段，摘牌44家A級旅游景區(qū)，12家旅行社被吊銷經(jīng)營許可證。

　　在被摘牌的A級旅游景區(qū)中，原2A級的諸暨市越國風(fēng)情文化園名列其中；在被吊銷經(jīng)營許可證的旅行社中，和浙江有關(guān)的是長興山農(nóng)旅行社。

　　除此之外，有1家5A級旅游景區(qū)被嚴(yán)重警告，9家5A級旅游景區(qū)被警告，其中包括杭州千島湖風(fēng)景名勝區(qū)。另有33家旅行社受到責(zé)令停業(yè)整頓處罰。

　　越國風(fēng)情文化園因未能按期整改到位

　　被諸暨旅游局摘牌

　　彭志凱介紹，據(jù)2015年全國旅游工作會議“515戰(zhàn)略”的總體部署，圍繞“文明、有序、安全、便利、富民強(qiáng)國”五大目標(biāo)，國家旅游局組織各地開展了旅游市場秩序?qū)ｍ椪涡袆?，重點整治欺行霸市、壟斷市場、非法經(jīng)營、欺客宰客、強(qiáng)迫消費等行為。2015年1月至春節(jié)期間，針對旅游市場秩序存在的問題，國家旅游局與公安、工商、物價、交通等相關(guān)部門聯(lián)動，加大旅游市場秩序整治力度。

　　此次被摘牌的諸暨市越國風(fēng)情文化園，是在2011年被評定為國家2A級旅游景區(qū)的，是一處集朝山拜佛、游覽觀光、休閑度假為一體的城郊型旅游風(fēng)景區(qū)。

　　昨日，記者聯(lián)系了諸暨市旅游局。對于越國風(fēng)情文化園被摘牌一事，相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，在2014年的復(fù)核審查中，發(fā)現(xiàn)越國風(fēng)情文化園景區(qū)正在內(nèi)部改造升級，景區(qū)的經(jīng)營管理、服務(wù)及配套與2A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和要求存在差距，諸暨市旅游局就下發(fā)了整改通知，要求限期整改。

　　目前諸暨共有A級景區(qū)10家，其中4A景區(qū)3家，占紹興全市的三分之一?！霸絿L(fēng)情文化園這次沒有好好珍惜機(jī)會，未能按期整改到位，旅游局對該景區(qū)復(fù)核不予通過，作出了給予摘牌的處理。這么快評上2A級又這么快被摘牌，這樣的情況是很少見的。待該景區(qū)內(nèi)部建設(shè)改造提升完成后，可以再申報創(chuàng)建。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　千島湖景區(qū)因野導(dǎo)問題被警告

　　淳安縣啟動旅游環(huán)境秩序集中整治

　　昨天，千島湖景區(qū)給予記者的回應(yīng)是，因為野導(dǎo)游拉客問題，景區(qū)被列入受警告的5A級旅游景區(qū)名單。

　　據(jù)悉，被國家旅游局新聞發(fā)布會通報后，淳安縣就此立即召開了專門會議。從昨天開始，全縣啟動旅游目的地環(huán)境秩序集中整治?！罢尾坏轿粵Q不收兵?！贝景部h旅游局負(fù)責(zé)人說，縣里還讓監(jiān)察局全程介入整治工作。

　　據(jù)了解，淳安縣旅游局將以中心湖區(qū)旅游碼頭區(qū)域、主干道等集散區(qū)域為重點，通過檢票系統(tǒng)升級、強(qiáng)化巡邏勸導(dǎo)、取消電商取票點、規(guī)范報團(tuán)、發(fā)放提醒卡、媒體宣傳等手段，確保整治行動取得實效。

　　與此同時，該縣還將制定景區(qū)精細(xì)化深化工作方案，明確公安、旅游、市管、運管、海事等部門工作職責(zé)，下達(dá)月度、年度工作指標(biāo)。旅游局負(fù)責(zé)人說，對于野導(dǎo)問題，將依法處罰并進(jìn)行行政拘留處理，“決不能讓野導(dǎo)破壞了千島湖的形象?！?/p>

　　浙江省旅游局規(guī)劃發(fā)展處處長張雄文在接受媒體采訪時對千島湖等景區(qū)被通報警告一事表示，“千島湖景區(qū)存在的黑車、黑導(dǎo)等問題，是較難以杜絕的現(xiàn)象，這也是浙江省旅游局整治旅游市場秩序工作的重點。千島湖景區(qū)也在通過‘智慧旅游’的手段加以嚴(yán)格管理，但對于黑車、黑導(dǎo)這類現(xiàn)象仍‘防不勝防’?！?/p>

　　下一階段將重點整治

　　“不合理低價游”、違法“一日游”

　　浙江省旅行社協(xié)會副會長張建融則認(rèn)為：“國家旅游局重拳整治，促使景區(qū)提升管理能力，告誡景區(qū)行業(yè)從業(yè)者要以景區(qū)管理為重點，逐步完善景區(qū)長效動態(tài)管理機(jī)制，進(jìn)一步提升景區(qū)品質(zhì)。據(jù)悉，這次國家旅游局主要通過暗訪摸底的形式了解情況，作為提升旅游市場服務(wù)質(zhì)量的一種方式，暗訪或?qū)⒊蔀槌B(tài)，將會有第二輪、第三輪?！?/p>

　　在昨天的國家旅游局新聞發(fā)布會上，彭志凱透露，根據(jù)依法治理旅游市場秩序三年行動方案，國家旅游局還將組織開展專項行動第二階段。以落實依法興旅、依法治旅為主要內(nèi)容，重點整治“不合理低價游”、違法“一日游”等擾亂旅游市場秩序的行為，規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為。