昨日廣州日報記者獲悉，因在互聯(lián)網(wǎng)上以低價招徠游客，同程和途牛被旅游主管部門約談。其中，途?！?元出境游”業(yè)務(wù)被叫停。記者發(fā)現(xiàn)，由于移動端良好的用戶黏性，在線旅游價格戰(zhàn)已蔓延至無線業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，旅游行業(yè)正經(jīng)歷集中度提高的市場化過程，價格戰(zhàn)這樣的超常規(guī)競爭方式成為必然，且未來還會持續(xù)下去，政府進行適當(dāng)?shù)墓芾砗鸵?guī)范是必要的。

　　文/廣州日報記者楊杉

　　“不合理低價”擾市行為將被整治

　　國家旅游局相關(guān)部門還表示，近期將部署開展對“不合理低價”為主要特征的擾亂旅游市場秩序行為的專項整治。

　　針對上述消息，途牛方面回應(yīng)：途牛已接到江蘇省旅游局、南京市旅游委員會約談，目前已下線“1元出境游”活動。

　　同程則表示，去年3月啟動的“一元玩景點”活動并未被叫停。該活動與《旅游法》中禁止的零負(fù)團費有著本質(zhì)的區(qū)別。

　　價格戰(zhàn)：低價背后的成本算盤

　　由于移動端良好的用戶黏性，在線旅游的價格廝殺戰(zhàn)已經(jīng)燒到無線業(yè)務(wù)上。在近期由攜程、途牛和同程競相掀起的“春季旅游節(jié)”產(chǎn)品中，爆款產(chǎn)品的主打關(guān)鍵詞依然是“價格”，攜程還表示80%以上產(chǎn)品支持手機端預(yù)訂渠道。

　　記者登錄攜程網(wǎng)和攜程APP，可以看到“春季大爆款 全球超值游 全場1元起”的主題活動。攜程旅游事業(yè)部營銷總監(jiān)戴宇則表示：“如有其他企業(yè)來挑戰(zhàn)攜程旅游節(jié)的價格，我們非常歡迎，并會根據(jù)對手價格，隨時準(zhǔn)備加大投入?！?/p>

　　而從在線旅游透露的數(shù)據(jù)來看，其在低價產(chǎn)品的比拼上也是精打細(xì)算“心中有本賬”。同程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過一般推廣讓用戶下載客戶端的成本在30～100元不等，而做活動的門票平均價格在70元左右，兩者成本相當(dāng)，除了通過外部合作，例如與景區(qū)、銀行、微信合作來消化成本，公司再補貼一部分。

　　“通過‘一元景區(qū)活動’，同程客戶端獲得了千萬的下載量?！蓖躺鲜鲐?fù)責(zé)人說。

　　數(shù)據(jù)：多家在線旅游凈虧損擴大

　　盡管在線旅游“心中有賬”，但仍無法避免花錢如流水的財報難看。財報顯示，攜程去年銷售與市場營銷費用為人民幣22億元，比去年第四季度的凈營收還要高出3億元。去哪兒網(wǎng)去年全年銷售及市場推廣費用為8.909億元人民幣，超過全年總營收的一半，較上年同期也大增182.4%。途牛去年銷售與市場營銷費用為4.342億元人民幣，也較上年增長294.5%。2014財年，途牛、去哪兒凈虧損擴大，攜程凈利潤同比下跌七成。

　　勁旅咨詢CEO魏長仁指出，目前整個旅游行業(yè)正在經(jīng)歷調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，市場集中度提高的表現(xiàn)之一就是企業(yè)規(guī)模做大，價格戰(zhàn)這樣的超常規(guī)競爭方式成為市場化過程中必然經(jīng)歷的過程，也將對中小企業(yè)和傳統(tǒng)旅行社造成一定沖擊。“未來，價格戰(zhàn)還會持續(xù)下去，政府部門進行適當(dāng)?shù)墓芾砗鸵?guī)范是必要的。”