本報(bào)訊面對(duì)充滿變化和挑戰(zhàn)的市場(chǎng)，沃爾瑪中國(guó)提出了2015年“全速前進(jìn)”的發(fā)展目標(biāo)和期望，2015年沃爾瑪計(jì)劃在中國(guó)新開(kāi)大約30家門(mén)店，包括2~3家山姆會(huì)員商店，另外還將投入超過(guò)3.7億元用于大約50家門(mén)店的升級(jí)改造，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更良好的購(gòu)物體驗(yàn)。這是日前沃爾瑪在珠海舉行的2015年新年準(zhǔn)備會(huì)議上透露的消息。

　　對(duì)于全速前進(jìn)的目標(biāo)，沃爾瑪管理層認(rèn)為，這不僅體現(xiàn)出沃爾瑪對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)堅(jiān)定不移的信心，更加意味著沃爾瑪中國(guó)超過(guò)10萬(wàn)名員工將共同準(zhǔn)備好迎接加速發(fā)展的一年?！耙环矫妫譅柆攲⑦M(jìn)一步加大新興城市的發(fā)展與開(kāi)拓，更好地服務(wù)在中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費(fèi)群體。另一方面，沃爾瑪將著重關(guān)注顧客購(gòu)物的便利性，無(wú)論是全新的門(mén)店設(shè)計(jì)、貼心的商品陳列，還是加大新商品的采購(gòu)力度，擴(kuò)大進(jìn)口商品和自有品牌的商品種類，都既希望能最大程度地滿足顧客需求，為顧客提供新鮮（Fresh）、快速（Fast）和友好（Friendly）的3F服務(wù)?！?/p>

　　據(jù)介紹，2014年，沃爾瑪實(shí)現(xiàn)了銷售和利潤(rùn)的雙增長(zhǎng)。在剛剛過(guò)去的春節(jié)，沃爾瑪各家門(mén)店銷售火爆，年貨一站式購(gòu)買的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得了許多消費(fèi)者的認(rèn)可。除了銷售業(yè)績(jī)呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，沃爾瑪?shù)氖袌?chǎng)表現(xiàn)也優(yōu)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)，截至2014年12月31日，沃爾瑪已連續(xù)8個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了大賣場(chǎng)品類中的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)。

　　作為沃爾瑪旗下的高端倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制商店，山姆會(huì)員商店2014年底在武漢開(kāi)設(shè)在中國(guó)的第11家店。武漢新店開(kāi)業(yè)后會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)迅猛，目前會(huì)員數(shù)相比開(kāi)業(yè)前增長(zhǎng)超過(guò)3倍。2014年，沃爾瑪全球銷售額最高的4家門(mén)店中有3家位于中國(guó)，而這3家門(mén)店全是山姆會(huì)員店，山姆深圳福田店更是連續(xù)第7年穩(wěn)坐全球年銷售額的第一把交椅。近年開(kāi)業(yè)的蘇州、杭州、武漢等新店均收到良好的市場(chǎng)反應(yīng)，受到很多新會(huì)員的喜愛(ài)。

　　山姆首席運(yùn)營(yíng)官文安德表示：“會(huì)員店與其他零售商最大的不同點(diǎn)就是來(lái)自于商品，這是會(huì)員為什么到山姆店來(lái)購(gòu)物的原因。對(duì)此，一方面山姆將繼續(xù)依托全球采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供更多來(lái)自全球最佳產(chǎn)地的直接進(jìn)口商品。另一方面，未來(lái)3年山姆自有品牌會(huì)員優(yōu)品將繼續(xù)提升占比至20%。”

　　此外，會(huì)期特設(shè)的沃爾瑪大賣場(chǎng)和山姆最新的商品陳列區(qū)，不僅展示了各品類推出的全新商品，也可以看到沃爾瑪正在逐步推廣的零售易包裝，它們將大大提升正常貨架和特賣陳列的效率。從很多細(xì)微的設(shè)計(jì)和改變中也能看到沃爾瑪為更好服務(wù)消費(fèi)者的用心和努力，例如：為了保證消費(fèi)者安全，賣場(chǎng)堆頭四周的玻璃被裝上了軟膠條；越來(lái)越多的蔬菜、肉類和熟食采用預(yù)包裝，避免人手直接與食材接觸，最大程度降低交叉感染的幾率。

　　（李子晨）