記者 李倩

　　就在幾天前，馬國良在旺旺上加入了一個賣家群。這是他一直以來的習慣，到賣家中去，才能知道這個群體真正的需求。報上自己的大名之后，很快有賣家認出了他?！笆巧窆P馬良？大有來頭??！”“你寫了《正在爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)革命》，看過?！薄?/p>

　　馬國良是國內(nèi)最早的社會化網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者之一，從加入校內(nèi)網(wǎng)（現(xiàn)名人人網(wǎng)）開始，他就干過不少不安分的事兒。比如人人網(wǎng)大紅大紫之后跳槽去了阿里巴巴，做了5年之后毅然放棄千萬級股權(quán)開始創(chuàng)業(yè)，又比如好好上著班，一腳又跨界成了專欄作家，合著的第一本書《正在爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)革命》就賣出了10萬冊。

　　社交聚勢

　　每一次站在臺上給他的會員講課，都有淘寶賣家親切地叫馬國良“馬老師”。除了是一名創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在的他，還是淘寶大學網(wǎng)商MBA講師，做得最多的事是向所有對電商有興趣、或正在賣家這條路上摸索前行的人們，分享怎樣優(yōu)化電商運營技巧的經(jīng)驗。

　　事實上，多年前馬國良在大學就是一名師范生。不過他并不安于出路穩(wěn)定的師范課，而是在學校自學計算機編程、市場營銷等學科。

　　2005年，facebook在美國屢創(chuàng)社交奇跡，大學剛畢業(yè)的馬國良加入校內(nèi)網(wǎng)并成為5人創(chuàng)始團隊之一，也是國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)最早的從業(yè)者。

　　除了日常工作，從那個時候開始，馬國良把自己平時的經(jīng)驗寫出來，堅持定期在網(wǎng)上分享，得到諸多粉絲認可，漸漸成為行業(yè)內(nèi)的知名人物。

　　就在人人網(wǎng)一步步成為內(nèi)地最受學生歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)時，不安分的馬國良選擇了離開。他加入了阿里巴巴，開始做賣家運營工作，主要研究賣家的運營技巧、怎樣讓資源最大化、買家消費行為等。

　　在一次次與賣家溝通、案例分析研究中，馬國良發(fā)現(xiàn)，由于不科學運營，很多傳統(tǒng)賣家轉(zhuǎn)型緩慢，運營成績也并不理想。師范生的天性，讓他一直在思考：怎樣幫助那些迷茫的中小賣家？

　　2009年，他與另兩位業(yè)內(nèi)人士一起合著了《正在爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)革命》，描繪了一幅社交化網(wǎng)絡(luò)時代的全景，被許多賣家親切地稱為“掃盲帖”。令他自己也頗感意外的是，不到一年，這本書已經(jīng)加印了4次。

　　試水培訓

　　電商的噴薄之勢，和做專欄作家積累的賣家粉絲，讓馬國良看到了一個巨大市場。2012年，馬國良創(chuàng)立了電商寶，做的是他最擅長的事：賣家運營培訓。因為踩準了當時的市場需求，又有多年的淘寶運營經(jīng)驗，馬國良走上講臺的每一場培訓課幾乎場場爆滿，他的課程費從幾千元漲到幾萬元，電商寶單類培訓項目培訓人數(shù)超過10萬學員，一批知名的淘品牌如千紙鶴男裝、裂帛、茵曼、駱駝男裝、紅桃K、馬應(yīng)龍、汪記食品等都是電商寶的學員。

　　但這樣紅火、年營收百萬級的培訓行業(yè)，還不能讓馬國良滿足。

　　不安分的他發(fā)現(xiàn)，培訓并不是幫助賣家做好生意最好的辦法。求術(shù)論道，淘寶運營技術(shù)瞬息萬變，賣家其實無法及時一一把握，而隨著運營技術(shù)的透明化，精細化運營反而成了無數(shù)賣家成功的關(guān)鍵。隨著賣家經(jīng)營漸漸地從網(wǎng)店運營技術(shù)回歸經(jīng)商之本：產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、定價、財務(wù)。馬國良發(fā)現(xiàn)，財務(wù)管理往往是很多淘寶賣家最不擅長的領(lǐng)域，而良好的財務(wù)管理基礎(chǔ)是淘寶品牌發(fā)展壯大的必須。

　　“我在阿里的五年，最大的收獲就是嗅覺靈敏、快速反應(yīng)，一旦發(fā)現(xiàn)市場或者賣家需求，馬上投入，快速出擊。”馬國良說，在阿里的時間里，曾經(jīng)目睹了無數(shù)網(wǎng)店的興衰，有一個賣女裝的網(wǎng)店，從最開始的批發(fā)市場進貨靠價差積累評價，到參加團購活動沖銷量，一步步發(fā)展壯大，擴充團隊，打自己的品牌，建立基礎(chǔ)的公司架構(gòu)，但由于財務(wù)管理沒有及時跟上，遭遇了滑鐵盧。

　　他在自己的個人微博發(fā)起討論：如果你作為老板、運營或電商財務(wù)，分別想要看怎么樣的財務(wù)數(shù)據(jù)報表？這一提問得到了賣家學員的熱烈回應(yīng)，這更讓他堅定了讓電商寶成為專注于全電商平臺經(jīng)營財務(wù)數(shù)據(jù)管理解決方案的品牌。All in or nothing（成王，或敗寇），這是馬國良這些年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗。

　　快招慢打

　　盡管早已離開阿里，馬國良的微博上始終保留著“淘小二”的自我簡介。在他看來，不管在哪個平臺，他都像一個淘小二一樣思考工作：如何真正幫到中小賣家。

　　帶著一群跟自己一樣80后、90后的小伙伴，馬國良開始全力研發(fā)賣家財務(wù)分析軟件。一年半的開發(fā)時間，在馬國良看來是“極致慢”，他希望對賣家負責，做出最優(yōu)的基于經(jīng)營數(shù)據(jù)挖掘的財務(wù)分析軟件，通過財務(wù)分析來改善電商經(jīng)營的決策思路。

　　搭建一個專業(yè)的電商財務(wù)軟件，需要財務(wù)知識支持、數(shù)據(jù)支持、業(yè)務(wù)支持、各平臺接口支持，馬國良先用了一個月時間跑遍淘寶、阿里、蘑菇街、貝貝網(wǎng)、口袋購物、折800、淘粉吧等近十個電商平臺，找了近百位賣家做用戶調(diào)研，來滿足賣家多平臺的真實需求。

　　同時他也開始充實自己的團隊，從阿里、金蝶、人人等國內(nèi)知名的電商企業(yè)和財務(wù)軟件企業(yè)招募專業(yè)人士。相比“站在風口，豬也能飛”，馬國良說自己更欣賞“不要急于做風口上的飛豬，自我提升是關(guān)鍵”這個觀點。對他來說，一快一慢之間，更像是術(shù)與道的不同較量。

　　現(xiàn)在電商寶已經(jīng)擁有兩套比較成熟的軟件系統(tǒng)?！百嵍嗌佟碧峁I(yè)的企業(yè)經(jīng)營財務(wù)指標，為年銷售額在300萬元以上的公司化運營電商服務(wù)，“快打快賺”則專注為中小賣家服務(wù)，提供批量打單，數(shù)據(jù)化財務(wù)指標等服務(wù)，一學就能上手用。

　　“選擇做電商財務(wù)軟件，可能很多人覺得是很傻的決定，因為這個領(lǐng)域不僅冷門而且技術(shù)難度高，需要很長時間去發(fā)展市場和攻克數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)難題。”馬國良說自己很幸運，2015年年初剛剛上線的軟件，目前軟件產(chǎn)品已覆蓋10大主流電商平臺，累計使用企業(yè)達到5000家，其中有超過50家電商客戶規(guī)模過億。