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招行濟(jì)南分行舉辦“分支行行長(zhǎng)當(dāng)大堂經(jīng)理”活動(dòng)

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-03-19 02:29:20  來源：大眾日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　□記者 孟 佳 報(bào)道

　　本報(bào)濟(jì)南訊 3月15日，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日如期到來，招商銀行濟(jì)南分行舉辦“分支行行長(zhǎng)當(dāng)大堂經(jīng)理”活動(dòng)，分行行長(zhǎng)室成員和各支行一把手參加了活動(dòng)。

　　當(dāng)日上午10時(shí)許，在濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部，記者看到招行濟(jì)南分行行長(zhǎng)周偉林正迎接一位剛剛進(jìn)門的客戶，并親自抽取排隊(duì)號(hào)，遞到客戶手上，引導(dǎo)客戶走向服務(wù)區(qū)。五分鐘后，另一位趕來辦業(yè)務(wù)的客戶，又被周偉林引導(dǎo)分流至低柜理財(cái)區(qū)。

　　據(jù)悉，招商銀行“3·15分支行行長(zhǎng)當(dāng)大堂經(jīng)理”活動(dòng)在全國(guó)各地已連續(xù)舉辦超過10屆。周偉林表示:“對(duì)大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，各級(jí)分支行行長(zhǎng)當(dāng)然也要做到?！?/p>

　　當(dāng)前，銀行業(yè)服務(wù)工作面臨巨大的壓力與挑戰(zhàn)，服務(wù)工作還存在一定的薄弱環(huán)節(jié)。招行濟(jì)南分行今年將圍繞分行整體服務(wù)精細(xì)化，將工作重心向服務(wù)精細(xì)化和規(guī)范化轉(zhuǎn)變，并將不斷豐富服務(wù)內(nèi)容和方式，重點(diǎn)深入推動(dòng)勞動(dòng)服務(wù)競(jìng)賽。

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