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4S店的欺詐伎倆

  • 發(fā)布時間：2015-03-17 00:31:39  來源：中華工商時報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　欺詐行為案例具有明顯特征，主要分為銷售欺詐類，如售賣庫存車、售賣減配車等；服務(wù)欺詐類，如保養(yǎng)時亂收費(fèi)、私自增設(shè)保養(yǎng)項(xiàng)目等；售后欺詐類，如配件以次充好等。這些案例多為4S店“犯案”為主。

　　浙江的林先生投訴稱，自己在買車時和4S店商量好要訂購一臺最新款的雷諾科雷傲，當(dāng)時4S店回答完全沒有問題，并讓林先生先付了訂金?？闪窒壬姷綄?shí)車以后才知道是輛庫存車，林先生想要退款卻被4S店拒絕。

　　山東的劉先生投訴，自己在購買長安鈴木雨燕時就和4S店商定好會有贈品，其中就有遙控鑰匙這一項(xiàng)，準(zhǔn)確地說是花錢買的，裸車價加上安裝的東西，但是因?yàn)楫?dāng)時沒有上牌，所有贈品暫緩安裝，并說好下次再來裝，可是下次劉先生再去的時候4S店便不承認(rèn)有遙控鑰匙這一項(xiàng)。

　　類似關(guān)于欺詐行為的投訴案例還有很多，這里便不再一一列舉。在之前，汽車消費(fèi)者和汽車媒體都將解決這類糾紛的希望放在了汽車三包法規(guī)上。但當(dāng)汽車三包真正出臺后，人們卻發(fā)現(xiàn)，汽車三包雖然規(guī)定了“家用汽車產(chǎn)品消費(fèi)者、經(jīng)營者行使權(quán)利、履行義務(wù)或承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，不得惡意欺詐?！钡ㄒ?guī)剩余條款更多針對的則是汽車質(zhì)量的退換及維修方面，對欺詐行為并沒有過多的解釋和處罰細(xì)則。

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