3·15記者特意為讀者搜索了近期較為典型的房產(chǎn)糾紛，以作警醒

　　停車場改租為售引發(fā)業(yè)主抗議、物管費(fèi)用賬目不明、新樓天花板漏水反復(fù)維修……在今年的3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，記者從近期讀者投訴、網(wǎng)絡(luò)帖子以及報(bào)料熱線數(shù)據(jù)分析，物業(yè)管理糾紛依然是房地產(chǎn)糾紛中最多的。

　　業(yè)界人士稱，隨意漲價(jià)、收費(fèi)不透明、公共開支攤派和資金去向不明是業(yè)界通病，短時(shí)間內(nèi)還是難以改善的。

　　案例一：停車場改租為售引發(fā)抗議

　　去年年中，黃江某大型社區(qū)發(fā)生一場關(guān)于車位改租為售的沖突。物管公司突然收回車位使用權(quán)，要求業(yè)主一次性付款購買車位的做法遭遇業(yè)主抗議。業(yè)主們表示，每月300元的月租尚可承擔(dān)，但是一次性購買車位，付款金額達(dá)到十萬元以上，業(yè)主們根本無法接受?！爱?dāng)初購買房屋的時(shí)候根本沒有如此約定，這完全是霸王條款?！庇袠I(yè)主說。

　　記者了解到，在停車場越來越吃緊的當(dāng)下，開發(fā)商和物管公司為了集中回收款項(xiàng)，會(huì)突然將月租停車位改為一次性售賣。對于這種做法，廣東寶威律師事務(wù)所唐勝利律師認(rèn)為，如果購買物業(yè)時(shí)沒有約定必須一次性付款買車位，那么這是無效的。業(yè)主只要購房進(jìn)駐小區(qū)，物管或者開發(fā)商從事任何行為，都只能與業(yè)主商量。

　　記者點(diǎn)評：

　　停車場作為物業(yè)管理的一大收入來源，由此引發(fā)的糾紛也越來越多。隨意改變月租價(jià)格、不經(jīng)調(diào)研隨意改租為售且無產(chǎn)權(quán)等，呈現(xiàn)出物管與車主掌控停車場使用主動(dòng)權(quán)的矛盾，唯有雙方在購房之初明確約定車位租用方式，才能杜絕糾紛。

　　案例二：房屋改變規(guī)劃業(yè)主維權(quán)成功

　　發(fā)商宣傳廣告的建筑風(fēng)格和業(yè)主們收到的樓效果相差巨大，這樣的事情發(fā)生在莞城某樓盤，開發(fā)商此舉引發(fā)業(yè)主集體維權(quán)。

　　“按照宣傳冊，小區(qū)是全封閉設(shè)計(jì)，大堂空間、大堂通道都非常寬闊。”但是，我們收樓時(shí)看見的卻是半封閉管理，大堂以及通道面積縮水一半，樓下靠近馬路一面居然全是商鋪，這與價(jià)格相對低廉的街邊樓何異？”業(yè)主李小姐表示。

　　經(jīng)過多次的交涉，開發(fā)商最終對要求退房的業(yè)主予以退款解除協(xié)議，對愿意收樓的業(yè)主予以補(bǔ)貼。

　　記者點(diǎn)評：

　　發(fā)商受到成本上漲的壓力，或者立項(xiàng)時(shí)成本核算失誤，往往會(huì)在后期運(yùn)作中算計(jì)業(yè)主，這在以前購樓者維權(quán)意識(shí)不高的時(shí)候往往會(huì)得逞。

　　現(xiàn)如今，業(yè)主維權(quán)意識(shí)已經(jīng)覺醒，任何同工減料算計(jì)業(yè)主等“耍流氓”行為都是行不通的。

　　案例三：紙板門引發(fā)裝修質(zhì)量問題

　　近期，某開發(fā)商在出售的帶裝修房屋中出現(xiàn)紙板門引發(fā)質(zhì)疑。

　　業(yè)主張小姐購買了一套90余平方米的帶裝修新房。然而，當(dāng)她收樓時(shí)發(fā)現(xiàn)，房間門看上去是木紋結(jié)構(gòu)，撕下翹起的一角竟然是紙板壓成的仿木門，面上的木紋形狀僅僅是一層印有木紋的薄紙，內(nèi)層也是紙漿壓成。

　　張小姐不僅質(zhì)疑，紙做的門能夠用多久？在南方的回南天氣中，紙門能否撐??？

　　記者了解到，此糾紛至今未有解決。

　　記者點(diǎn)評：

　　一些開發(fā)商出售包裝修的物業(yè)，但是在購房合同中，通常只注明裝修的價(jià)值，以及安裝哪些設(shè)施，并無明確規(guī)定使用材料。而且，由于沒有明確的裝修材料約定，業(yè)主維權(quán)艱難。所以，業(yè)主也只能是吃一塹長一智，尚未購樓的人士得多長一個(gè)心眼，合同越詳細(xì)糾紛就越少。專家：樓市投訴將逐步減少除上述較為典型案例外，在近期，遭遇購樓者詬病的還有物管公司隨意占用公共綠化空間作為其他用途、新建小區(qū)房屋外墻脫落險(xiǎn)些砸中行人、房屋墻體裂縫、天花板漏水等常見質(zhì)量問題。上東國際原總經(jīng)理袁飛等人認(rèn)為，頂樓住戶遭遇天花板漏水等原因是業(yè)界最為常見的投訴，這牽涉到設(shè)計(jì)、施工、建筑材料等多方面原因。

　　對此，東莞市消委會(huì)秘書長鄧國平接受媒體采訪時(shí)透露，房地產(chǎn)投訴的占比在本市算較少的，不算質(zhì)量投訴的重災(zāi)區(qū)。

　　業(yè)界人士也認(rèn)為，由于開發(fā)商競爭激烈，加上購房者心態(tài)越來越成熟，房地產(chǎn)質(zhì)量問題將呈現(xiàn)逐步減少的趨勢。如今主要體現(xiàn)在物業(yè)管理投訴增多、裝修方面較為集中。這些在以后的市場發(fā)展中也將會(huì)逐步改善。當(dāng)然，購樓者有必要在簽約時(shí)提出自己的主張，完善合同的細(xì)節(jié)，這是減少糾紛的必要措施。記者陳明