長(zhǎng)沙晚報(bào)訊（記者 肖娟）為暢通保險(xiǎn)消費(fèi)的投訴渠道，湖南保監(jiān)局官網(wǎng)近日發(fā)布公告稱，將于3月18日（下周三）開設(shè)湖南保監(jiān)局局長(zhǎng)接待日。如果你需要進(jìn)行保險(xiǎn)消費(fèi)投訴，可在3月13日16時(shí)之前以電話或電子郵件方式進(jìn)行預(yù)約。

　　今年2月，保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)連續(xù)發(fā)布了三項(xiàng)通報(bào)，劍指保險(xiǎn)公司客戶信息“失真”、銷售誤導(dǎo)等問題。其中，尤以銀保渠道問題突出。根據(jù)保監(jiān)會(huì)通報(bào)的2014年度消費(fèi)者投訴情況，2014年全年，保監(jiān)會(huì)及各保監(jiān)局共接到投訴27902件，同比上升30.62%。

　　如果你想向湖南保監(jiān)局反映情況，可以帶上自己的身份證明材料、反映事項(xiàng)的證明材料原件或復(fù)印件向保監(jiān)局反映。值得一提的是，你需要提前以電話或電子郵件方式預(yù)約接待，以電子郵件方式預(yù)約的消費(fèi)者須填寫預(yù)約登記表。預(yù)約截止時(shí)間為3月13日16時(shí)，預(yù)約電話：0731-84528200，電子郵箱：1540926823@qq.com。此外，湖南保監(jiān)局還在官網(wǎng)上公告了保險(xiǎn)違法行為舉報(bào)的4種渠道，分別為電話、網(wǎng)絡(luò)、來(lái)信和來(lái)訪舉報(bào)等4種方式。

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　　湖南保監(jiān)局公布保險(xiǎn)違法行為舉報(bào)渠道

　　一、電話舉報(bào)：湖南保監(jiān)局12378熱線，傳真：0731-84528200；

　　二、網(wǎng)上舉報(bào)：湖南保監(jiān)局官方網(wǎng)站，網(wǎng)址：http://hunan.circ.gov.cn；

　　三、來(lái)信舉報(bào)：長(zhǎng)沙市三一大道209號(hào)湖南保監(jiān)局，郵編：410003；

　　四、來(lái)訪舉報(bào)：長(zhǎng)沙市三一大道209號(hào)湖南保監(jiān)局。