昨天，省工商局、消協(xié)和市質(zhì)監(jiān)局分別曝光了一批商家侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例，涉及家居、洗衣、手機(jī)、房產(chǎn)、食品等各個(gè)領(lǐng)域。

　　家居

　　專柜關(guān)門，商場(chǎng)承擔(dān)賠償責(zé)任

　　去年4月10日，消費(fèi)者嚴(yán)女士在南京家樂(lè)家商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)的南洋迪克品牌家具柜臺(tái)，訂購(gòu)了一些建材和家具，價(jià)款合計(jì)26萬(wàn)余元。

　　5月4日，南洋迪克品牌柜臺(tái)經(jīng)營(yíng)者因與家樂(lè)家商場(chǎng)發(fā)生經(jīng)營(yíng)糾紛，被家樂(lè)家商場(chǎng)關(guān)閉。之后，兩者都拒絕向嚴(yán)女士供貨。嚴(yán)女士遂向省消協(xié)投訴，要求家樂(lè)家商場(chǎng)退款。

　　省消協(xié)多次調(diào)解未果后，通過(guò)提供律師法律援助支持嚴(yán)女士向法院起訴。法院審理認(rèn)為，根據(jù)《消法》相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者，柜臺(tái)的出租者要求賠償，展銷會(huì)的舉辦者，柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。最終判決，家樂(lè)家商場(chǎng)賠償嚴(yán)女士損失26萬(wàn)余元。

　　計(jì)量水果店用“鬼秤”，被罰500元

　　市質(zhì)監(jiān)局通報(bào)的“2014質(zhì)量違法五大典型案例”中，有一個(gè)裴桂峰破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度案，手段十分隱蔽，市民日常買東西時(shí)可要小心了。

　　去年7月17日，市質(zhì)監(jiān)局玄武分局執(zhí)法人員檢查裴桂峰經(jīng)營(yíng)的水果店時(shí)，對(duì)該店使用的電子秤進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)砝碼校驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，按不同的單價(jià)鍵，該電子秤顯示不同的重量。

　　經(jīng)查，原來(lái)是裴桂峰對(duì)電子秤做了手腳。最終，質(zhì)監(jiān)部門沒(méi)收涉案的電子秤，并罰款500元。

　　網(wǎng)購(gòu)

　　“紅米”手機(jī)搶購(gòu)引發(fā)群體糾紛

　　省工商局發(fā)布的網(wǎng)購(gòu)“十大典型案例”中，有一個(gè)是發(fā)生在南京的“紅米”手機(jī)搶購(gòu)活動(dòng)群體糾紛。

　　據(jù)消費(fèi)者投訴，他們?cè)诰W(wǎng)上商城購(gòu)買小米品牌的“紅米”手機(jī)，遭遇不發(fā)貨、取消訂單等相關(guān)問(wèn)題。

　　市工商局要求該網(wǎng)上商城立即修復(fù)系統(tǒng)，協(xié)調(diào)廠家準(zhǔn)備貨源，對(duì)于所有已正常付款客戶，一周內(nèi)完成發(fā)貨，最終31條投訴均得到了妥善解決。

　　本報(bào)記者 鄒偉