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2025年01月25日 星期六

電管家助力城中村改造

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-03-11 03:29:17  來源：浙江日報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊 （通訊員 徐國鋒 記者 張帆） “為讓我們這些老頭老太在過渡新房里早日用上電，蕭山供電的師傅們沒少辛苦?！苯?，在杭州蕭山城廂街道杜湖城中村改造工程過渡房里，70多歲的拆遷戶王大爺對于國網(wǎng)杭州市蕭山區(qū)供電公司高效的電力服務(wù)贊不絕口。

　　在新型城市化的推進(jìn)中，城中村改造勢在必行。而電作為城中村改造過程中的一項(xiàng)必備元素，貫穿始終。電力配套工程沒有及時(shí)落實(shí)，就會延誤工期。為此，蕭山供電公司實(shí)施“管家式”服務(wù)模式，以“提早介入，優(yōu)化設(shè)計(jì)，全程跟蹤”為服務(wù)理念，確保城中村改造工程順利推進(jìn)。

　　據(jù)蕭山供電公司電網(wǎng)建設(shè)中心負(fù)責(zé)人肖善鐘介紹，項(xiàng)目“管家制”即對每一項(xiàng)工程都安排一名客戶經(jīng)理作為項(xiàng)目的“管家”，與工程主管單位和施工單位保持密切聯(lián)系，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，根據(jù)“城中村”改造工程的負(fù)荷需求、線路架設(shè)復(fù)雜程度等方面的差異，“量身制定”制定“個(gè)性化”供電方案，按照“急事急辦，特事特辦”的原則，暢通“綠色通道”，確保電力配套工程與整體項(xiàng)目工期無縫對接。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2014年該公司累計(jì)服務(wù)“城中村”改造工程8項(xiàng)，惠及3萬余戶居民。

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