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“限時(shí)特價(jià)”商品剛買(mǎi)完就再次降價(jià)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-03-10 07:33:28 來(lái)源:沈陽(yáng)晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
“限時(shí)搶購(gòu)”、“最低價(jià)促銷(xiāo)”、“超實(shí)惠”……最近節(jié)日連片,情人節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié),電商可謂是猛勁地進(jìn)行商品促銷(xiāo)戰(zhàn),不斷以這些帶有誘惑性的語(yǔ)言來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,讓人覺(jué)得真正的實(shí)惠正在洶涌而來(lái)。
可是,不少被“迷惑”的消費(fèi)者買(mǎi)到手才發(fā)現(xiàn)這件“最優(yōu)惠”的產(chǎn)品又降價(jià)了,但因?yàn)闆](méi)有法律支持,無(wú)法索要差價(jià)。
特價(jià)錢(qián)包剛買(mǎi)再降13%
“單筆滿(mǎn)兩件送精美禮品。限時(shí)促銷(xiāo),庫(kù)存不多,搶到就是賺到。2015爆款錢(qián)包,實(shí)惠不失時(shí)尚,你值得擁有。手慢就沒(méi)了,趕緊搶購(gòu)吧。”就是看到這樣極具優(yōu)惠性的促銷(xiāo),沈陽(yáng)蕭女士在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一款原價(jià)為89元的錢(qián)包。第二天,她仍然沉浸在自己能以15.9元秒殺到錢(qián)包的喜悅中,卻意外發(fā)現(xiàn)這款錢(qián)包又降價(jià)了,僅僅13.9元,便宜了13%。
“錢(qián)倒是不多,但是很憋氣?!笔捙空f(shuō),當(dāng)時(shí)她購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候商家說(shuō)是限時(shí)特價(jià),超實(shí)惠。結(jié)果怎么能在剛買(mǎi)一天后又降價(jià)呢,這明顯是欺詐,應(yīng)該退還差價(jià)??傻昙也⒉荒敲凑J(rèn)為,他們表示因?yàn)楣净顒?dòng)是不定時(shí)的,所以出現(xiàn)差價(jià)也是正常的,不可能給返差價(jià)。如果消費(fèi)者實(shí)在生氣可以選擇退貨再拍一個(gè),但第一個(gè)退貨的運(yùn)費(fèi)要自己掏。
買(mǎi)完降價(jià)
成網(wǎng)購(gòu)常見(jiàn)病
這種情況不僅僅是蕭女士自己遇到,網(wǎng)友“幽了把默”表示,網(wǎng)購(gòu)時(shí)最煩的一件事就是“買(mǎi)完第二天就降價(jià)”,而且她遇過(guò)還不止一兩次。近日她買(mǎi)的一個(gè)價(jià)錢(qián)不菲的耳機(jī),剛付完款東西還沒(méi)發(fā)貨,就降價(jià)了。網(wǎng)友“臭臭”說(shuō),他現(xiàn)在已經(jīng)被網(wǎng)店這種情況給磨煉出來(lái)了。他不斷地告訴自己網(wǎng)購(gòu)最忌諱回頭看,每次都是剛買(mǎi)完的東西一回頭就降價(jià)了,有一次差800元。因此他笑稱(chēng),如果發(fā)現(xiàn)某件產(chǎn)品總不特價(jià),那趕緊拍下,買(mǎi)完肯定就有特價(jià)了。
在采訪這些消費(fèi)者的時(shí)候,記者發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)“買(mǎi)完再降價(jià)”的情況集中出現(xiàn)在連續(xù)促銷(xiāo)節(jié)、大規(guī)模促銷(xiāo)節(jié),很多電商平臺(tái)上都有這種情況發(fā)生。一個(gè)網(wǎng)站曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)調(diào)查,在電商促銷(xiāo)節(jié)期間“買(mǎi)完就降價(jià)”被消費(fèi)者們?cè)u(píng)為“網(wǎng)購(gòu)十大酷刑”之一。
沒(méi)有法律支持難得差價(jià)
這些消費(fèi)者在遭遇到這種情況時(shí),第一反應(yīng)就是向商家索要差價(jià),但僅有少數(shù)的商家給予贈(zèng)品或者差價(jià)補(bǔ)償,大部分都表示不可能給返差價(jià)。
“難道我們就沒(méi)有辦法維權(quán)了嗎?”針對(duì)著消費(fèi)者的問(wèn)題,沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)記者咨詢(xún)了遼寧明格律師事務(wù)所律師范治斌。其表示,如果在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,商家沒(méi)有承諾“買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)后如果發(fā)現(xiàn)在某一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)比此前便宜的情況,可以返差價(jià)”,就可以不退返。就算先前促銷(xiāo)時(shí)說(shuō)過(guò)“限時(shí)搶購(gòu)”、“最低價(jià)促銷(xiāo)”、“超實(shí)惠”等詞語(yǔ),也只能說(shuō)是一個(gè)對(duì)價(jià)格的形容,不可能成為返差價(jià)的依據(jù),也沒(méi)有法律支持。
業(yè)內(nèi)人士表示,在購(gòu)買(mǎi)前,消費(fèi)者如果擔(dān)心這種問(wèn)題發(fā)生,可以與商家事先約定,這樣退差價(jià)就有依據(jù)了。沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)記者 鄧麗婧
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