編者按 “創(chuàng)新驅(qū)動、關(guān)注民生”——在今年的兩會上，已經(jīng)成為代表委員們的共同心聲。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的科技界作為新興經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，紛紛通過這一國家舞臺發(fā)出自己的聲音。作為深入一線為中小企業(yè)提供移動互聯(lián)網(wǎng)掌商工程基礎(chǔ)服務(wù)的企業(yè)，又是如何做的呢？為此，記者專訪了中小企業(yè)掌商工程引領(lǐng)者——東莞市掌商信息科技有限公司董事長周武斌。

　　創(chuàng)新驅(qū)動、整合資源，掌商工程正成為移動時代標(biāo)桿

　　問：“創(chuàng)新驅(qū)動”一直是國家經(jīng)濟、社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略，掌商工程是如何落實的呢？

　　周武斌：眾所周知，2012年底召開的“十八大”明確提出：“科技創(chuàng)新是提高社會生產(chǎn)力和綜合國力的戰(zhàn)略支撐，必須擺在國家發(fā)展全局的核心位置?！睆娬{(diào)要堅持走中國特色自主創(chuàng)新道路、實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略。2015年正在舉行的“全國兩會”也將“創(chuàng)新驅(qū)動”擺在很重要的位置，在兩會中多次被提起?！皠?chuàng)新驅(qū)動”落實到具體企業(yè)當(dāng)中，“創(chuàng)新”成了促進企業(yè)運營及經(jīng)濟發(fā)展的主調(diào)，各行各業(yè)都正在積極調(diào)整步伐，儲備“創(chuàng)新”能量，為企業(yè)的發(fā)展“驅(qū)動”做努力。而掌商工程作為中小企業(yè)移動營銷的引領(lǐng)者，更是將“創(chuàng)新”作為企業(yè)發(fā)展的原動力。

　　每年，掌商工程都投入一大筆資金用于軟硬件的科技創(chuàng)新當(dāng)中；同時，在我們的企業(yè)文化中，“開發(fā)、創(chuàng)新、共享、激情”是企業(yè)運營理念的一部分；我們的技術(shù)、團隊以及客戶都是“創(chuàng)新”的“驅(qū)動”，通過整合資源進行創(chuàng)新，通過創(chuàng)新驅(qū)動移動整合。我們將一如既往緊貼科技發(fā)展趨勢，在移動互聯(lián)網(wǎng)的探索道路中不斷“創(chuàng)新”。

　　掌商工程、普及行動，打造信息時代切實幫助企業(yè)的民生工程

　　問：請介紹一下掌商工程，為什么說掌商工程是一項民生工程？

　　周武斌：掌商工程是掌商科技在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域經(jīng)過多年的市場調(diào)研和潛心研發(fā)，為中小企業(yè)量身定制出一套助力企業(yè)低成本、低門檻、高效率接入移動互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)信息化升級轉(zhuǎn)型的掌上商務(wù)信息化科普項目。

　　我們建議，國家應(yīng)盡快制定移動互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準化，以避免像2007年之前，沒有規(guī)范手機充電器接口的標(biāo)準，導(dǎo)致每年近20億元的浪費。移動互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)也同樣應(yīng)制定國家標(biāo)準，從而節(jié)約社會成本、提升經(jīng)濟運行效率。掌商工程始終以社會責(zé)任為己任，助推國家相關(guān)標(biāo)準的制定和推行，以實際行動踐行這項民生工程，為節(jié)約社會資源做出自己的努力。

　　掌商科技自成立之初，始終堅持成為“中小企業(yè)掌商工程引領(lǐng)者”，踐行“助力中小企業(yè)低成本、低門檻、高效率接入移動互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型”的民生使命，通過掌商工程“軟件（眾云推）+硬件（一品智連）+本地化服務(wù)（營銷管家）”的移動營銷整合模式，目的是幫助中小企業(yè)組建富有企業(yè)特色的移動營銷平臺，輔助應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)大潮帶來的沖擊。

　　軟硬結(jié)合、技術(shù)領(lǐng)先，構(gòu)建專業(yè)化、本地化、落地強的基礎(chǔ)平臺

　　問：掌商工程“軟件（眾云推）+硬件（一品智連）+本地化服務(wù)（營銷管家）”的移動營銷整合模式有哪方面的技術(shù)優(yōu)勢？

　　周武斌：掌商工程以“眾云推”一站式移動營銷整合服務(wù)作為軟件落地性實施項目，首創(chuàng)掌商工程“云架構(gòu)”運作理念，通過“云平臺”整合各項移動營銷資源。

　　在軟件方面，“云平臺”一站式整合了在線支付、社交平臺、地圖導(dǎo)航、插件管理等“云應(yīng)用”軟件，企業(yè)只需按自身業(yè)務(wù)流程提出需求，眾云推將幫助企業(yè)構(gòu)建低成本、功能多元化的眾云推移動營銷平臺。

　　在硬件方面，掌商工程采用軟件帶動硬件，硬件助推軟件，軟硬件雙軌并行的方式。線上布局眾云推移動營銷平臺，網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳吸引、匯聚流量；再導(dǎo)流至線下運用“一品智連”的智能WiFi、藍牙打印機、云POS機、互動體驗機等硬件設(shè)備布局，完成整個消費過程，最終全線打破線上線下的O2O商業(yè)閉環(huán)。并且，針對一品智連的硬件銷售，掌商工程已成功組建“硬件產(chǎn)品電商平臺”一站式購銷網(wǎng)站，網(wǎng)站的開通上線，標(biāo)志著掌商工程“軟件（眾云推）+硬件（一品智連）+本地化服務(wù)（營銷管家）”的架構(gòu)將愈加穩(wěn)固，也是掌商科技通過軟硬件結(jié)合幫助更多中小企業(yè)打通O2O的商業(yè)閉環(huán)的堅實后盾。

　　在服務(wù)方面，掌商工程成立了專業(yè)的客服、技術(shù)、公關(guān)服務(wù)團隊，實行一對一的“管家式”運營輔助服務(wù)?？头藛T全程跟蹤，了解企業(yè)需求，為企業(yè)提供咨詢幫助；工程師技術(shù)團隊在軟硬件更新?lián)Q代的過程中，幫助企業(yè)隨時接入“云終端”或升級“云應(yīng)用”；專業(yè)的公關(guān)服務(wù)團隊協(xié)助企業(yè)解決移動營銷過程中的公關(guān)難題。

　　追求卓越、深入一線，走可持續(xù)的移動營銷生態(tài)之路

　　問：社會發(fā)展日新月異，請問周董事長是如何保持科技“常鮮”？

　　周武斌：俗話說得好“社會發(fā)展，科技先行”。回顧一些知名的互聯(lián)網(wǎng)BAT巨頭，擁有億級用戶的騰訊微信平臺，利用公眾平臺、朋友圈、支付等各類功能，讓無數(shù)企業(yè)和個人的緊密連接成為可能；百度也在百度世界大會上推出了“百度直達號”，基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式，讓億萬客戶隨時隨地直達商家服務(wù)；而經(jīng)過前兩個巨頭的前車之鑒，360也按耐不住想要布局移動互聯(lián)網(wǎng)的野心，在首屆360數(shù)字世界大會上，除了推出“360實效平臺”、“360聚效平臺”等營銷產(chǎn)品外，還面向傳統(tǒng)企業(yè)推出了移動生態(tài)體系中的重磅級新品“360來店通”。

　　但以上這些巨頭的舉動，均是從軟件層面出發(fā)，沒能很好地進行軟硬結(jié)合，把移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等很好地結(jié)合起來。同時，因各自為政，沒能實現(xiàn)有效的開放模式和移動標(biāo)準，導(dǎo)致企業(yè)和用戶間不能實現(xiàn)很好的共享，科技發(fā)展便不能保持“常鮮”。

　　而掌商工程眾云推軟件不僅可以無縫對接以上各種平臺，而且結(jié)合了智能硬件并保持不斷迭代，以幫助中小企業(yè)構(gòu)建銷售生態(tài)閉環(huán)并實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

　　 市場驗證、實用高效，成為最受中小企業(yè)歡迎的掌商工程引領(lǐng)者

　　問：掌商工程在市場上帶來了哪些反響？

　　周武斌：自掌商工程推向社會以來，以掌商科技為技術(shù)支持單位，以各地服務(wù)機構(gòu)為服務(wù)支持單位，在全國各重點城市建立了幾十個掌商工程推進中心，并定期開展掌商工程移動營銷普及性宣講及培訓(xùn)會議，完成中國移動電子商務(wù)信息化普及的戰(zhàn)略布局。

　　2014年，公司進一步擴大經(jīng)營規(guī)模，組建掌商工程地推招商團隊，將掌商工程深化落地。目前已幫助過萬合作伙伴成功組建富有行業(yè)特色的移動營銷平臺，受到了主管單位、新聞媒體、各大行業(yè)和消費者的諸多好評。

　　多年來，我們堅持將掌商工程深耕細作，獲得了“3.15全國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)滿意單位”“3.15全國重合同、守信用單位”、“掌商工程孵化基地”“移動營銷標(biāo)準化推進單位”等一系列榮譽稱號。2015年更是開年紅，羊年新春便獲得“東莞市2014年度十大成長性企業(yè)”等殊榮。并獲得多項科技類的知識產(chǎn)權(quán)和資質(zhì)。

　　企業(yè)發(fā)展、不忘民生，肩負社會責(zé)任是經(jīng)營者矢志不移的目標(biāo)

　　問：掌商科技獲得很多榮譽，也意味著將承擔(dān)更多的社會責(zé)任？

　　周武斌：是的。掌商科技一直很明確自身的社會責(zé)任，正因如此，于2014年9月，由中國電子商務(wù)協(xié)會、中國通信工業(yè)協(xié)會主辦，掌商科技承辦的“2014中國移動電子商務(wù)發(fā)展高峰論壇”上，確立了掌商工程“軟件（眾云推）+硬件（一品智連）+本地化服務(wù)（營銷管家）”的移動營銷整合模式為移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的標(biāo)準化實施項目。目的是充分履行掌商科技的社會責(zé)任，盡最大程度維護當(dāng)今社會上移動互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營秩序，消除營銷亂象。

　　同時，掌商科技為了加速我國移動信息化的全面布局，推動移動電子商務(wù)發(fā)展，多年來一直與多家科研院校保持良好的合作，先后簽訂了“產(chǎn)學(xué)研示范基地”“實習(xí)與就業(yè)一體化基地”的合作計劃，為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展提供了源源不斷的動力。