濱海時報：業(yè)主對機動車輛有保管要求的，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)另行簽訂機動車輛保管合同。

　　答：機動車輛和非機動車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛、停放的具體管理辦法，由業(yè)主大會決定并公示。未成立業(yè)主大會的，按照前期物業(yè)管理服務合同的約定執(zhí)行。

　　濱海時報：業(yè)主購買或租用地下車位后，為什么還要交納有關服務費？

　　答：業(yè)主購買或租用地下車位后，物業(yè)服務企業(yè)需要對車場保潔、停車秩序、照明設施及消防設施等進行日常管理維護，所發(fā)生費用由物業(yè)服務企業(yè)據(jù)實測算，并與業(yè)主簽訂協(xié)議，費用由業(yè)主交納。

　　濱海時報：物業(yè)服務合同期滿不再續(xù)約或者提前解除合同，物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會應當如何處理？

　　答：根據(jù)《天津市物業(yè)服務企業(yè)退出項目管理辦法》，物業(yè)服務合同期滿不再續(xù)約或者提前解除合同的，物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主大會應當在合同終止3個月前做好下列工作：（1）業(yè)主大會決定物業(yè)服務合同期滿不再續(xù)約或者提前解除合同的，業(yè)主委員會應當在業(yè)主大會作出決定后3日內(nèi)將不再續(xù)約或者提前解除合同的原因和時間書面告知物業(yè)服務企業(yè)；物業(yè)服務企業(yè)提出物業(yè)服務合同期滿不再續(xù)約或者提前解除合同的，應當將不再續(xù)約或者提前解除合同的原因和時間書面告知業(yè)主委員會。在接到書面告知后，雙方應當就退出項目時間、交接事宜進行協(xié)商。（2）物業(yè)服務企業(yè)在與業(yè)主大會確定有關退出事宜3個工作日內(nèi)，物業(yè)服務企業(yè)應當將擬退出原因、退出時間和有關事宜書面告知所在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）和居民委員會（村民委員會），并到物業(yè)所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)管理局辦理退出備案手續(xù)后在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。（3）業(yè)主委員會應當做好選聘新物業(yè)服務企業(yè)的準備工作。（4）區(qū)、縣房地產(chǎn)管理局接到物業(yè)服務企業(yè)預警報告后5個工作日內(nèi)，應當會同街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）和居民委員會（村民委員會）到物業(yè)項目聽取業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)服務企業(yè)的意見，并就繼續(xù)管理服務做好協(xié)調溝通工作，指導業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)。

　　濱海時報：物業(yè)服務企業(yè)退出小區(qū)管理時，如何做好移交工作？

　　答：根據(jù)《天津市物業(yè)服務企業(yè)退出項目管理辦法》，對業(yè)主大會重新選聘新物業(yè)服務企業(yè)接管的小區(qū)，應當按照下列程序做好銜接工作：（1）原物業(yè)服務企業(yè)應當繼續(xù)按照合同約定做好服務，并積極協(xié)助業(yè)主大會選聘新物業(yè)服務企業(yè)；業(yè)主應當按時交納物業(yè)管理服務費至合同終止或雙方約定之日。（2）業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會會議，對選聘新物業(yè)服務企業(yè)等事宜進行表決，在物業(yè)服務終止之日1個月前依法完成選聘工作，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。業(yè)主委員會應當及時與新物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。（3）原物業(yè)服務企業(yè)應當在退出之日起10日內(nèi)，向業(yè)主委員會辦理下列移交事宜：預收的物業(yè)管理服務費、場地占用費和收取的利用物業(yè)共用部位、設施和場地經(jīng)營所得的收益余額；物業(yè)管理項目的檔案資料；物業(yè)管理用房和屬于業(yè)主共有的場地、設施設備；竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料；物業(yè)竣工驗收資料；共用設施設備安裝、使用、維護和保養(yǎng)技術資料；物業(yè)質量保證書和使用說明書；物業(yè)管理需要的其他資料；實行酬金制的，應當移交管理期間的財務資料。（4）原物業(yè)服務企業(yè)在征得業(yè)主委員會同意后，也可向新物業(yè)服務企業(yè)直接辦理移交，并由業(yè)主委員會監(jiān)督確認。原物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主委員會辦理交接的，新物業(yè)服務企業(yè)接管后，業(yè)主委員會應當將本條第（3）項所列事項轉交新物業(yè)服務企業(yè)。（5）新物業(yè)服務企業(yè)應當自物業(yè)服務合同簽訂之日起30日內(nèi)，到物業(yè)所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)管理局辦理備案手續(xù)。

　　時報記者 于浩洋