市民投訴保單5年變10年
- 發(fā)布時間：2015-03-06 10:31:46 來源：金陵晚報 責任編輯：羅伯特
去銀行買理財，結果卻買成了保險。金陵晚報“315金融服務質量”大調查自啟動以來，收到了許多金融消費投訴。近期，不少投保人反映自己購買的保險保單5年變10年，均是由于銷售人員誤導性銷售。
投訴人宋先生說，“銀行理財經理告訴我們存錢送保險，利息10%，連續(xù)存5年可以取出來?！彼蜗壬J為錢是存在銀行賬戶的，應該不會有風險就同意購買，每年存2萬，至今現已存滿5年，當他想要取出的時候卻被告知是10年的合同，他認為這個產品與此前銷售時的宣傳不一樣，覺得自己被忽悠了。
“銷售人員在銷售時根本沒有講清楚這款保險的風險和收益情況，只說可以隨時取出來，卻沒說取出來會損失本金，這是欺騙，希望能全額退保?！睘榇耍啻胃ｋU公司溝通，希望能拿回本金，但雙方沒有達成一致。
據記者了解，壽險銷售誤導投訴主要表現為：一是承諾高收益或不如實告知收益，尤其近幾年投資型保險產品收益率普遍較低，使得當初銷售時承諾、夸大收益的問題更加突出；二是將保險與其他金融產品進行片面比較，甚至故意誤導成存款、基金或其他理財產品；三是代客戶簽字，隱瞞猶豫期、退保損失、保單期限等有關重要合同內容。
如果您在金融產品銷售過程中遭遇欺瞞或不如實告知等問題，如果您購買的金融產品到期收益沒有兌現，可通過本報的維權熱線進行維權。金陵晚報將為您尋求解決問題的辦法，幫您挽回損失。金菁 馬樂
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