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張近東:互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)零售是共贏融合
- 發(fā)布時(shí)間:2015-03-05 09:54:00 來源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
與前幾年相比,今年是來京參加全國(guó)“兩會(huì)”的蘇寧董事長(zhǎng)張近東最意氣風(fēng)發(fā)的一年。張近東稱,2014年是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型集大成的一年,蘇寧的變化并非“duang”地一下冒出來的,而是多年堅(jiān)持轉(zhuǎn)型的結(jié)果,蘇寧對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型是很“任性”的。
蘇寧超越沃爾瑪
“圍繞互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,我覺得蘇寧不是做沃爾瑪,真正是在超越沃爾瑪。”張近東向北京商報(bào)記者表示,蘇寧是最早擁抱互聯(lián)網(wǎng)、推行O2O的零售企業(yè),從某種意義上講,蘇寧已經(jīng)完成前任總理當(dāng)初的寄語——蘇寧要超過沃爾瑪。如今,蘇寧不僅是圍繞消費(fèi)者提供產(chǎn)品的企業(yè),而且是圍繞消費(fèi)者提供全品類產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和金融等服務(wù)的全方位企業(yè)。
張近東表示,趨勢(shì)取代優(yōu)勢(shì)是任何一個(gè)企業(yè)都逃脫不了的宿命。過去五年,蘇寧運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具改造實(shí)體零售,打造互聯(lián)網(wǎng)新蘇寧,可以用八個(gè)字來概括——一體、兩翼、三云、四端。一體就是堅(jiān)守零售本質(zhì);兩翼,就是打造線上線下兩大開放平臺(tái);三云,就是圍繞零售本質(zhì),把零售企業(yè)的“商品、信息和資金”這三大核心資源社會(huì)化、市場(chǎng)化,建立面向供應(yīng)商和消費(fèi)者以及社會(huì)合作伙伴開放的物流云、數(shù)據(jù)云和金融云;四端,就是圍繞線上線下兩翼平臺(tái),融合布局POS端、PC端、移動(dòng)端、電視端。
“2015年蘇寧已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展的快車道,我們要踩油門了。”張近東自信地表示,雖然蘇寧2014年業(yè)績(jī)數(shù)字不錯(cuò),但可以肯定的是,蘇寧一季度的數(shù)字會(huì)更好。
感謝BAT
張近東稱互聯(lián)網(wǎng)蘇寧已經(jīng)轉(zhuǎn)型完成。而媒體在劃分商界代表委員時(shí),今年也首次將張近東安排在了科技圈。
“感謝互聯(lián)網(wǎng),感謝BAT(百度、阿里和騰訊的簡(jiǎn)稱)?!睂?duì)于蘇寧的發(fā)展,張近東快人快語。如今的互聯(lián)網(wǎng)與零售不再像前幾年動(dòng)輒“取代”、“必死”,而是共贏融合。張近東感慨,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)界不僅有BAT,也有蘇寧了。
談及未來與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,張近東認(rèn)為,“這個(gè)合作已經(jīng)有了,我們每年在百度投很多廣告,我們也在賣雷軍的產(chǎn)品。我覺得這個(gè)合作是必然的,我相信市場(chǎng)一定是融合的”。
眾所周知,目前很多傳統(tǒng)企業(yè)尤其是零售企業(yè)都在尋求轉(zhuǎn)型,有的嘗試與新興電子商務(wù)企業(yè)合作,有的則自建網(wǎng)上商城。從2009年開始轉(zhuǎn)型的蘇寧,經(jīng)歷過轉(zhuǎn)型的痛苦。張近東向北京商報(bào)記者坦言,傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型電商,首先要考慮清楚四方面。到底是做網(wǎng)上零售還是平臺(tái),因?yàn)榱闶凵膛c提供公共服務(wù)的平臺(tái)是完全不一樣的;其次是到底做全品類還是聚焦一些品類;再次,做市場(chǎng)怎樣滲透,是從區(qū)域、中間市場(chǎng)做起還是線上線下匹配;最后更具挑戰(zhàn)性的問題是,做互聯(lián)網(wǎng)以移動(dòng)互聯(lián)為重點(diǎn)還是PC為重點(diǎn),這其實(shí)是兩種不同的營(yíng)銷模式問題。
允許團(tuán)隊(duì)試錯(cuò)
轉(zhuǎn)型中的蘇寧,2014年不僅送貨速度越來越快了,賣的品類也越來越多了,不僅電器、母嬰,還是糧油甚至生鮮食品,“彩虹跑”、“紅色星期六”等活動(dòng)也越來越年輕化,這背后是企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理和組織架構(gòu)的調(diào)整。
對(duì)此,張近東表示,蘇寧會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)跨界組合、微創(chuàng)新。目前蘇寧鼓勵(lì)員工基于蘇寧易購(gòu)后臺(tái),借助互聯(lián)網(wǎng)人際傳播的力量開微店。這些“微店”將蘇寧易購(gòu)大平臺(tái)上的商品組合更加個(gè)性化和精細(xì)化,千人千面。
“蘇寧圍繞互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,要從思想統(tǒng)一到組織流程最終到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。這個(gè)過程中,我們?cè)试S團(tuán)隊(duì)在發(fā)展中試錯(cuò),也允許不同大區(qū)有發(fā)展的先后,但我相信我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)準(zhǔn)備好了。”
華北區(qū)執(zhí)行副總裁卞農(nóng)向北京商報(bào)記者坦言,過去一年壓力確實(shí)大,但這種壓力跟原來不一樣,現(xiàn)在不僅自己要跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,還要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起前進(jìn)。北京商報(bào)記者 吳文治
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