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馨動(dòng)長安 情暖車站

　　2015年2月26日 晴

　　西安北站值班站長 李振鵬

　　今天是農(nóng)歷正月初八，返程客流持續(xù)攀升，往北京、廣州、太原方向的高鐵列車都是滿員。2014年底，我們車站首次推出了“馨動(dòng)長安”服務(wù)新品牌，今年春運(yùn)中，在確保旅客安全出行、舒適出行上發(fā)揮了重要作用。

　　昨天18時(shí)50分，西安北開往太原南的D2516次列車開始檢票。正當(dāng)旅客準(zhǔn)備排隊(duì)進(jìn)站時(shí)，隊(duì)伍中一個(gè)3歲的小男孩突然暈倒在地上，昏迷不醒，他的父母忙著拎行李，也沒能注意到這一緊急情況。好在檢票口的工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，將孩子送到車站醫(yī)護(hù)室進(jìn)行緊急處理，隨后又將孩子送到了市區(qū)醫(yī)院，最終孩子脫離了生命危險(xiǎn)。

　　通常情況下，高鐵誤車無法辦理退票?？紤]到孩子生病的特殊情況，我給孩子父母留了自己的聯(lián)系方式，等孩子出院后，家長只需帶著病例和診斷證明，便可到車站辦理退票或改簽手續(xù)。

　　在安全出行的同時(shí)，我還要提醒旅客注意文明出行。希望廣大旅客都能在旅途中檢點(diǎn)言行，方便他人。

　?。ū緢?bào)記者 王軼辰整理）

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