在互聯(lián)網(wǎng)金融的大潮裹挾下，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)正成為上市公司競(jìng)相布局的又一個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域

　　■本報(bào)見習(xí)記者 蘇向杲

　　“為搶紅包，手機(jī)屏都點(diǎn)碎了！”

　　“賣力搖一搖，把手機(jī)都甩出去了！”

　　春節(jié)期間，記者聽到周圍的朋友略帶自嘲地發(fā)出上述言語(yǔ)。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，除夕當(dāng)晚20點(diǎn)到大年初一零點(diǎn)48分，央視春晚微信搖一搖互動(dòng)總量達(dá)110億次，除夕全天，微信紅包收發(fā)總數(shù)為10.1億個(gè)，是去年的200倍……

　　通過各種手機(jī)App送紅包、搶紅包成為羊年春節(jié)的一大新現(xiàn)象，而包括上市險(xiǎn)企在內(nèi)的不少大型保險(xiǎn)公司也參與其中。借紅包攬客，進(jìn)而展業(yè)，成險(xiǎn)企營(yíng)銷的又一新模式。

　　借紅包攬客促保費(fèi)

　　節(jié)假日營(yíng)銷往往是保險(xiǎn)公司展業(yè)過程中的一個(gè)重要組成部分，而羊年春節(jié)期間保險(xiǎn)公司通過官網(wǎng)、官方微博、官方微信、保險(xiǎn)中介網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，給客戶或潛在客戶贈(zèng)送紅包，則成為今年節(jié)假日營(yíng)銷的一大新現(xiàn)象。

　　記者發(fā)現(xiàn)，羊年春節(jié)險(xiǎn)企送紅包主要分為兩類，第一類是險(xiǎn)企直接通過微信等渠道發(fā)紅包；第二類是險(xiǎn)企通過紅包形式發(fā)放意外險(xiǎn)、防癌險(xiǎn)等險(xiǎn)種的優(yōu)惠券，優(yōu)惠券可抵消相關(guān)險(xiǎn)種保費(fèi)。

　　保險(xiǎn)公司之所以能夠嗅到互聯(lián)網(wǎng)紅包的價(jià)值，與今年紅包營(yíng)銷的大環(huán)境不無(wú)關(guān)系。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，除夕20點(diǎn)到大年初一零點(diǎn)48分，春晚微信搖一搖互動(dòng)總量達(dá)110億次，除夕22點(diǎn)34分，搖紅包互動(dòng)達(dá)到峰值，為每分鐘8.1億次，送出微信紅包1.2億個(gè)。除夕全天微信紅包收發(fā)總數(shù)為10.1億個(gè)，是去年的200倍。在除夕當(dāng)天24小時(shí)之內(nèi)，全國(guó)共有6.83億人次使用了支付寶紅包，紅包收發(fā)總量達(dá)到2.4億個(gè)。

　　“春節(jié)系列互動(dòng)活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)帶來粉絲數(shù)和訪問量的大幅增長(zhǎng)”，泰康人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，經(jīng)過幾輪搖紅包和春節(jié)客戶增值服務(wù)之后，泰康人壽官方微信公眾號(hào)粉絲量可能出現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng)，由此帶來的數(shù)據(jù)交互量是海量的，這也是之前任何一家保險(xiǎn)公司都不曾承載過的?！叭绾伪ＷC紅包活動(dòng)順利進(jìn)行、如何將信息實(shí)時(shí)推送至用戶手機(jī)、如何與數(shù)千萬(wàn)人及時(shí)互動(dòng)以及如何做好用戶信息統(tǒng)計(jì)是保險(xiǎn)公司必須要解決的首要問題。

　　除直接發(fā)紅包之外，也有一大部分保險(xiǎn)公司利用紅包方式推出保險(xiǎn)優(yōu)惠券，通過優(yōu)惠券拉動(dòng)保費(fèi)收入。如某險(xiǎn)企推出 “先領(lǐng)紅包再買保險(xiǎn)，直接抵扣15%的保費(fèi)”活動(dòng)，對(duì)重疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種相關(guān)保費(fèi)提供優(yōu)惠。而另一保險(xiǎn)公司推出的紅包，是一張保費(fèi)480元/年的保障計(jì)劃優(yōu)惠券，該保障計(jì)劃包括重大疾病10萬(wàn)元的保額，住院津貼100元/天，重疾監(jiān)護(hù)津貼200元/天，意外身故/殘疾/燒傷20萬(wàn)元的保額，若消費(fèi)者搶到紅包可以抵消72元的保費(fèi)。

　　記者同時(shí)注意到，部分保險(xiǎn)公司也在官方微信、微博推出免費(fèi)保險(xiǎn)，贈(zèng)險(xiǎn)披上了“紅包”的外衣開始吸引眾多消費(fèi)者的眼球。如某保險(xiǎn)公司在微信渠道贈(zèng)送飛機(jī)、火車、輪船、汽車等交通工具的意外險(xiǎn)，保額10萬(wàn)元到1萬(wàn)元不等。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷新渠道

　　面對(duì)今年險(xiǎn)企的大發(fā)紅包，有業(yè)內(nèi)人士指出，險(xiǎn)企打著紅包名義而廣告促銷，并沒有多少讓利優(yōu)惠，比如一些保險(xiǎn)公司送出的免費(fèi)紅包，看起來誘人，實(shí)際上理賠可能性幾乎等于零。此外，部分保險(xiǎn)公司通過群發(fā)消息等手段強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈、微博等營(yíng)銷平臺(tái)，消費(fèi)者獲得的實(shí)惠并不多。

　　事實(shí)上，隨著險(xiǎn)企廣告宣傳費(fèi)用的高企，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道成為越來越多險(xiǎn)企的選擇。

　　從歷年數(shù)據(jù)來看，險(xiǎn)企用于廣告宣傳的費(fèi)用呈逐年上升態(tài)勢(shì)，四大上市險(xiǎn)企2011年廣告宣傳費(fèi)70億元，2012年升至92.16億元，2013年持續(xù)攀升至104.69億元，平均以每年10億元的速度增長(zhǎng)。

　　而與傳統(tǒng)的四大傳播媒體(報(bào)紙、雜志、電視、廣播)廣告及備受垂青的戶外廣告相比，險(xiǎn)企近年來更多地利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、移動(dòng)媒體端(微信、微博等移動(dòng)端App)、多媒體等方法，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道將品牌形象傳遞到每一個(gè)潛在互聯(lián)網(wǎng)客戶，今年的紅包營(yíng)銷也是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一個(gè)新案例。

　　非保險(xiǎn)行業(yè)跨界滲透

　　值得一提的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)與保險(xiǎn)越來越緊密地結(jié)合，更多非保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)構(gòu)將觸角伸向互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)金融的大潮裹挾下，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)正成為上市公司競(jìng)相布局的又一個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域。2月13日，三泰電子發(fā)布公告稱，擬以7.5億元巨資收購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)煙臺(tái)偉岸信息科技有限公司100%股權(quán)，以提高上市公司凈利潤(rùn)規(guī)模。而在此前一天，生意寶宣布與中國(guó)最大外資財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司—美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域展開深度合作，并在未來共同探索保險(xiǎn)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化全新模式。

　　在過去的2014年，已有邦訊技術(shù)、銀之杰等十幾家上市公司布局互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。如京天利，已從短信增值服務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，以車輛延保險(xiǎn)(機(jī)動(dòng)車延長(zhǎng)保修保險(xiǎn)，承保汽車質(zhì)保期滿后的維修保養(yǎng))為切入點(diǎn)，打造汽車金融后服務(wù)平臺(tái)；又如邦訊技術(shù)，去年5 月投資設(shè)立匯金訊通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域，目前其旗下網(wǎng)站“寶720”已經(jīng)上線運(yùn)營(yíng)，以B2B 的形式對(duì)接保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、個(gè)人代理人，后續(xù)形成規(guī)模與品牌后，另建電子商務(wù)平臺(tái)開展B2C 業(yè)務(wù)，為終端客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)。