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火車(chē)票新版乘車(chē)須知:列車(chē)時(shí)刻如調(diào)整免費(fèi)退改簽

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-02-26 07:24:00  來(lái)源:人民網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  原標(biāo)題:火車(chē)票新版乘車(chē)須知:列車(chē)時(shí)刻如調(diào)整 免費(fèi)退改簽

  昨天,有細(xì)心的乘客向現(xiàn)代快報(bào)反映,稱(chēng)火車(chē)票背面的《乘車(chē)須知》內(nèi)容發(fā)生變化?,F(xiàn)代快報(bào)記者從鐵路南京站求證到,今年車(chē)站使用的新火車(chē)票,的確對(duì)背面的《乘車(chē)須知》內(nèi)容進(jìn)行了修改。新版《乘車(chē)須知》更詳細(xì),由原先的5條增加至6條。究竟新、舊版本的《乘車(chē)須知》有啥區(qū)別,對(duì)旅客乘車(chē)又有啥影響呢?現(xiàn)代快報(bào)記者為你一一解讀。

  現(xiàn)代快報(bào)記者 劉偉娟 文/攝

  新版票對(duì)禁止攜帶物明確更細(xì)

  昨天,現(xiàn)代快報(bào)記者比對(duì)新、舊版的《乘車(chē)須知》發(fā)現(xiàn),對(duì)禁止攜帶物品的規(guī)定,新版本更加詳細(xì)、明確。

  舊版《乘車(chē)須知》在第2條中明確:“禁止攜帶危險(xiǎn)品及違章物品進(jìn)站、乘車(chē)。”而在新版第2條中,對(duì)相關(guān)內(nèi)容的明確說(shuō)法為:“不得攜帶危險(xiǎn)品等可能威脅公共安全的禁止或限制運(yùn)輸物品、可能對(duì)其他旅客造成傷害的大件硬質(zhì)物品、妨礙公共衛(wèi)生以及能夠損壞或污染車(chē)輛的物品?!?/p>

  對(duì)此,鐵路內(nèi)部人士稱(chēng),這是根據(jù)鐵路部門(mén)2015年1月5日起執(zhí)行的新規(guī)來(lái)修改的。這樣一來(lái),作為乘客,像自行車(chē)、貓狗等小動(dòng)物這樣的行李,就不能攜帶乘車(chē)。不過(guò),這些特殊的行李雖然不能攜帶乘車(chē),但是可以辦理托運(yùn)。

  承諾對(duì)調(diào)整時(shí)刻車(chē)輛免費(fèi)退改簽

  除了內(nèi)容有調(diào)整外,新版《乘車(chē)須知》中還有新增條款。其中,新增加的一條為“鐵路部門(mén)可能調(diào)整列車(chē)運(yùn)行時(shí)刻,對(duì)已經(jīng)購(gòu)票的旅客將免費(fèi)提供改簽、退票服務(wù)”。

  現(xiàn)代快報(bào)記者了解到,鐵路部門(mén)每年都要進(jìn)行兩次大規(guī)模的列車(chē)運(yùn)行圖調(diào)整。但是,由于火車(chē)票是提前預(yù)售的,這就使得部分乘客先前購(gòu)買(mǎi)的票,到了乘車(chē)日期時(shí),運(yùn)行區(qū)段、發(fā)車(chē)時(shí)刻等進(jìn)行了調(diào)整,從而無(wú)法正常出行。如此,乘客不得不改簽,或者退票。對(duì)于這樣的特殊情況,車(chē)站一般都是免費(fèi)退改簽的,但是沒(méi)有具體明確。這就導(dǎo)致部分乘客“吃虧”,據(jù)鐵路內(nèi)部人士介紹,若乘客主動(dòng)提出是因?yàn)檎{(diào)圖的原因要退改簽的,車(chē)站會(huì)免收手續(xù)費(fèi)。

  12306咨詢(xún)電話(huà)從車(chē)票上“消失”

  新版《乘車(chē)須知》在新增內(nèi)容的基礎(chǔ)上,也有減少?,F(xiàn)代快報(bào)記者注意到,舊版本中有一條:“旅行中請(qǐng)關(guān)注有關(guān)安全提示。如有疑問(wèn),請(qǐng)撥打12306客服電話(huà)垂詢(xún)?!倍谛掳姹局?,這條規(guī)定“消失”了。對(duì)此,不少乘客表示,12306客服電話(huà)能最直接地提供咨詢(xún)幫助,為何要從車(chē)票背面“消失”呢?鐵路南京站工作人員解釋稱(chēng),12306網(wǎng)站是2011年6月推出的,與此同時(shí)啟用12306客服電話(huà)。到今年6月,12306就滿(mǎn)4歲了。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間,乘客對(duì)12306客服電話(huà)有了一定的熟悉度。加上火車(chē)票背面空間有限,鐵路部門(mén)只能選入最有用的服務(wù)信息。

  上海鐵路局增開(kāi)32趟節(jié)后臨客

  昨天,現(xiàn)代快報(bào)記者從上海鐵路局獲悉,根據(jù)節(jié)后客流需求,該局增開(kāi)32趟節(jié)后臨客,主要開(kāi)往上海、徐州、合肥、南京、杭州等地。目前,這些臨客均已售票,有出行需求的要抓緊購(gòu)票。現(xiàn)代快報(bào)記者了解到,由南京始發(fā)或終到南京的臨客列車(chē)有:自即日起至2月28日,南京南至徐州東加開(kāi)G9312次;南京南至合肥南加開(kāi)G9353次;上海虹橋至南京南加開(kāi)G9362、G9352次。其余方向車(chē)次有:即日起至2月28日,徐州東至上海虹橋加開(kāi)G9311、G9321、G7299、G9333次;上海虹橋至徐州東加開(kāi)G9322、G7300、G9334次等。

  現(xiàn)代快報(bào)記者 劉偉娟

  部分國(guó)內(nèi)航線(xiàn)票價(jià)大跳水

  南京飛長(zhǎng)沙只要150元

  南京飛廈門(mén),3月機(jī)票最低250元;南京飛南昌,3月機(jī)票最低176元;……即將步入陽(yáng)春三月,出游的心也蠢蠢欲動(dòng)。上網(wǎng)一搜,機(jī)票價(jià)格低得有些不敢相信。昨天,現(xiàn)代快報(bào)記者從多家航空公司獲悉,節(jié)后民航將進(jìn)入一個(gè)低谷期,部分方向機(jī)票價(jià)格大跳水。尤其是國(guó)內(nèi)航線(xiàn),有的甚至低于高鐵票價(jià)。相較之下,國(guó)際航線(xiàn)票價(jià)降幅較小。

  3月上旬,杭州至長(zhǎng)沙推出1元機(jī)票?,F(xiàn)代快報(bào)記者了解到,這雖然是商家玩的噱頭,但其中也包含著航空公司的無(wú)奈。自從去年12月10日,滬昆高鐵杭長(zhǎng)段通車(chē),杭州至長(zhǎng)沙開(kāi)通了高鐵。如今,杭州至長(zhǎng)沙每天開(kāi)行的高鐵列車(chē)保持在30趟以上,另外還有兩趟K字頭列車(chē)。發(fā)車(chē)時(shí)間從早上7點(diǎn)40分,覆蓋到晚上6點(diǎn)42分。而發(fā)車(chē)間隔慢則半小時(shí)一趟,快則16分鐘一趟。對(duì)此,一名業(yè)內(nèi)人士感嘆:這讓航班怎么飛?

  現(xiàn)代快報(bào)記者了解到,南京雖然沒(méi)這么夸張,但機(jī)票價(jià)格也相當(dāng)誘人。截至昨晚6點(diǎn),攜程旅行網(wǎng)顯示,南京飛長(zhǎng)沙,3月機(jī)票價(jià)格在100元至250元之間。其中,3月3日、4日機(jī)票價(jià)格低至100元。如今,國(guó)內(nèi)航班免收燃油附加費(fèi),100元的機(jī)票加上50元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),坐一趟飛機(jī)的費(fèi)用是150元。而南京至長(zhǎng)沙的高鐵二等座票價(jià)是331.5元。對(duì)比一下,從南京到長(zhǎng)沙,飛一趟的票錢(qián)還不及高鐵二等座票價(jià)的一半?,F(xiàn)代快報(bào)記者 劉偉娟

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