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支付網(wǎng)絡(luò)崩潰 英國數(shù)十商家情人節(jié)當(dāng)天無法收錢
- 發(fā)布時(shí)間:2015-02-17 07:16:00 來源:環(huán)球網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
【環(huán)球網(wǎng)綜合報(bào)道】情人節(jié)算是一個(gè)商家掙錢好時(shí)機(jī),但剛剛過去的情人節(jié)對一些商家而言,可能并非如此。據(jù)英國《每日郵報(bào)》2月15日報(bào)道,在剛過去的情人節(jié),一個(gè)技術(shù)問題使密碼芯片卡(chip and pin card)交易無法進(jìn)行,導(dǎo)致商家損失數(shù)千英鎊。
由于全球支付公司經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,芯片卡交易問題從13日晚上開始持續(xù)到整個(gè)14日。商店,餐館,咖啡館和酒吧抱怨他們在整個(gè)周五晚上和星期六的大部分時(shí)間(今年最繁忙的周末之一)因?yàn)闊o法接受信用卡支付而失去生意。
運(yùn)營該支付網(wǎng)絡(luò)的全球支付公司在14日全天發(fā)帖提供有關(guān)臨時(shí)修復(fù)的建議,故障最終在14日晚得以解決。
全球支付公司為出現(xiàn)的問題致歉,并稱該問題與終端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商有關(guān),但已在14日完全解決。
但數(shù)十位商家還是抱怨在整個(gè)情人節(jié)中因?yàn)樗⒖C(jī)無法連接到寬帶導(dǎo)致銷售無法進(jìn)行而造成的銷售額上的損失。
許多客戶無奈地被告知,他們將需要用現(xiàn)金支付餐費(fèi)和禮物。
商家們指責(zé)這項(xiàng)服務(wù)是個(gè)“爛攤子”,一些商家已經(jīng)要求從組織得到賠償。
科林?亨伯斯通,一位在林肯郡的手表銷售商,在推特上發(fā)帖說:“完全劣質(zhì)的服務(wù),沒有任何通知,損失成千上萬!下周我將換供應(yīng)商!真是笑話!”
一間酒吧吧主馬修?弗萊明聲稱芯片卡系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障讓他在情人節(jié)的夜晚失去了數(shù)萬英鎊的收入。
“我感到壓力很大。全球支付公司在英國的網(wǎng)絡(luò)崩潰了30小時(shí)。這意味著數(shù)以萬計(jì)的客商在這個(gè)一年中最繁忙的周末之一不能接受信用卡支付。”他在Facebook上發(fā)帖道,《每日鏡報(bào)》報(bào)道。
“到目前為止,我們已經(jīng)失去了大約4萬英鎊(約合人民幣384280元)?!?
在倫敦達(dá)利奇東部的獨(dú)立酒商卡福德?布魯諾向媒體報(bào)道了其在整個(gè)情人節(jié)的損失。 (實(shí)習(xí)編譯:楊利斌 審稿:譚利婭)
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