銀行芯片卡推廣還需“過三關”
- 發(fā)布時間:2014-11-22 04:31:45 來源:北京日報 責任編輯:羅伯特
本報記者 楊汛崔樂
實習生 江夢瑤
陪伴消費者多年的磁條卡,正在被更安全的“后輩”芯片卡取代。記者昨日從本市多家銀行了解到,銀行正在通過各種方式提醒客戶將磁條卡換成芯片卡,但消費者換卡積極性并不高,在實際交易環(huán)節(jié),磁條卡依然占絕對主力。業(yè)內人士分析,被央行寄予厚望的芯片卡要想加速普及還需要“過三關”。
費用
換芯片卡最高收20元
想要把手中的磁條銀行卡換成芯片卡,是否需要交費?得花多長時間?這是不少消費者都關注的問題。
記者走訪多家銀行獲悉,目前市民可在各大商業(yè)銀行將磁條卡更換為芯片卡,但需要耐心等待銀行制卡。此外,大部分銀行換卡是免費的,但也有少數(shù)銀行收費,最高每張20元。
“所有用戶均可免費把磁條卡換成芯片卡?!弊蛉?,工商銀行客服熱線工作人員表示,只要消費者攜帶本人有效身份證件,在銀行網(wǎng)點都可辦理換卡業(yè)務。隨后,記者又走訪了中國銀行、建設銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行等多家銀行,發(fā)現(xiàn)這些銀行均支持免費換卡。
不過,也有銀行對于磁條卡更換為芯片卡收費。招商銀行客服熱線工作人員表示,所有用戶在更換時都需要10元工本費。另一家股份制銀行工作人員也表示,普通卡用戶換卡需要20元工本費,金卡用戶需要10元工本費,白金卡用戶免費辦理。
對此,中消協(xié)建議,換卡費用應該由銀行埋單。從銀行卡的性質看,無論磁條卡還是芯片卡,都是銀行從事金融交易的經(jīng)營工具,經(jīng)營者為其經(jīng)營工具所付費用應作為經(jīng)營成本的一部分核算,銀行不能借助淘汰不安全產(chǎn)品,變相向消費者加收費用,將本應自己承擔的經(jīng)營成本轉嫁給消費者。
時間
換卡不換號最長等半月
雖然換卡并不復雜,但消費者發(fā)現(xiàn),在部分銀行換卡意味著必須換號。
聽說銀行能夠將磁條借記卡更換為芯片借記卡,市民劉先生昨天一早就來到某商業(yè)銀行網(wǎng)點,打算辦理換卡業(yè)務。
“您的磁條銀行卡可以更換成IC芯片卡,但是新卡卡號就變了?!便y行大堂經(jīng)理表示?!斑@是我的工資卡,卡號登記在公司財務處,每個月要按時打工資的。換一張其他號碼的新卡,工資怎么綁定呢?”劉先生很不解。
“卡號變化,其實就相當于注銷舊卡,開通新卡,只是免去了工本費。原卡上的一些功能可能也要重新設置?!便y行工作人員表示,“如代發(fā)工資、代繳學費等,都需要重新將卡號上報給相關單位?!边@位工作人員建議,如果是工資卡的話,市民可以先等等,看銀行與公司財務有無合作集體辦理換卡業(yè)務。
記者在走訪后發(fā)現(xiàn),目前各家銀行對于“換卡不換號”這一需求的回應并不一致?!叭绻粨Q號,需要等15個工作日?!敝袊y行工作人員表示。而建行方面表示,如果換卡不換號,需要等待10個工作日左右。“具體辦好后,支行會通知您來取卡?!?/p>
“換個芯片卡多大點事兒?怎么就不能現(xiàn)場辦理制卡?還得跑兩趟?”不少消費者抱怨。對此,多家銀行表示,目前的技術條件還無法實現(xiàn)現(xiàn)場制卡,市民還是需要耐心等待。
使用
部分自助終端只認磁條卡
在餐廳、商店里刷卡消費時,磁條卡是“刷”取的,而芯片卡的讀卡方式是“插入”式的。記者走訪發(fā)現(xiàn),雖然消費者用磁條卡更換芯片卡的“硬環(huán)境”已經(jīng)搭建好,但商家刷卡的“軟環(huán)境”卻還有點跟不上。
昨日下午,東單一家通信運營商網(wǎng)點內,一字排開的5臺自助充值繳費機,均無法使用芯片卡交易?!艾F(xiàn)金也不行,只認磁條卡?!爆F(xiàn)場工作人員回應?!澳壳氨本┞?lián)通所有營業(yè)網(wǎng)點的自助繳費機都只能用磁條功能進行交易,芯片功能已經(jīng)上報,但是什么時候審批下來還不確定?!痹撨\營商客服人員回應表示。
在宜家西紅門店的收銀處,記者觀察發(fā)現(xiàn),20位消費者中使用現(xiàn)金結賬的有6人,剩下的14位“刷卡族”中,有11人依舊沿用磁條卡,只有3人掏出需要插卡的芯片卡。收銀員介紹說,每天使用芯片卡的顧客數(shù)量不超過總數(shù)的三分之一,看來,“芯片黨”在這里依舊是少數(shù)派。
此前,工商銀行公布的數(shù)據(jù)顯示,截至8月末,工行發(fā)行的各類芯片銀行卡已達1.92億張,較上年末增長了53%。前8個月,持工行芯片卡完成的消費額在工行全部銀行卡消費中所占的比重約為四成多。
為加速芯片卡推廣,央行給出的最新時間表明確,到2015年底,110個芯片銀行卡公共服務領域應用城市,POS終端非接觸式受理(類似公交刷卡)比例同比至少增加20個百分點;自2016年1月1日起,發(fā)卡銀行、銀行卡清算機構等開展的移動金融服務,應以基于芯片銀行卡芯片的有卡交易方式為主。
新聞內存
芯片卡難復制更安全
磁條卡里面儲存內容只是銀行卡的編號、卡號。由于加密性差,很容易被復制。某大型國有銀行人士表示,磁條卡的安全痼疾早已為銀行界所熟知。銀行卡磁條僅有三軌信息,其中第二軌還是無須刷卡就能輕易竊取的卡號,只要將這三軌信息通過電腦軟件寫到空白卡上,就可以復制一張信息完全相同的卡。
芯片卡容量大,可以存儲密鑰、數(shù)字證書、指紋等信息。中國銀聯(lián)相關負責人表示,與傳統(tǒng)的磁條卡相比,金融IC卡的信息存儲在智能芯片中,卡內敏感數(shù)據(jù)難以被復制,不易被偽造,再加上多重的交易認證流程,可以保障持卡人銀行賬戶安全。
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