2月10日，遼寧保監(jiān)局發(fā)布警示，提醒消費(fèi)者購(gòu)買交通工具意外險(xiǎn)注意謹(jǐn)防捆綁銷售、識(shí)別虛假保單、及時(shí)注冊(cè)激活、避免理賠糾紛。

　　遼寧保監(jiān)局相關(guān)人士介紹說(shuō)，現(xiàn)在一些代銷網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站和搶票軟件在銷售飛機(jī)票、車票時(shí)，自動(dòng)默認(rèn)消費(fèi)者購(gòu)買指定保險(xiǎn)。避免在不知情的情況下“被投?！保?qǐng)消費(fèi)者在購(gòu)票時(shí)仔細(xì)閱讀相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)自身需要選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品。購(gòu)買保險(xiǎn)后，消費(fèi)者可以通過(guò)電話和互聯(lián)網(wǎng)兩種方式查詢驗(yàn)證保單是否真實(shí)。保險(xiǎn)公司簽發(fā)保單至保險(xiǎn)責(zé)任結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，消費(fèi)者可通過(guò)保單上標(biāo)明的客服電話查詢保單信息，最遲可在2日后通過(guò)公司網(wǎng)站自助查詢到保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、保單號(hào)碼、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、銷售單位等信息。

　　如果消費(fèi)者購(gòu)買的是激活注冊(cè)式意外險(xiǎn)，還需要在激活截止日期之前按照要求通過(guò)短信或網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行相關(guān)操作予以注冊(cè)激活，同時(shí)應(yīng)注意合同生效起始時(shí)間。

　　一旦發(fā)生理賠事故，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)撥打保險(xiǎn)卡上的保險(xiǎn)公司報(bào)案電話，說(shuō)明事故經(jīng)過(guò)，并留下有效聯(lián)系方式，以便保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)聯(lián)系核定保險(xiǎn)事故或通知補(bǔ)充材料。消費(fèi)者應(yīng)盡量直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案索賠，減少通過(guò)代理機(jī)構(gòu)代為報(bào)案或代交材料的中間環(huán)節(jié)，以便及時(shí)得到理賠服務(wù)，避免理賠糾紛。

　　值得提醒的是，消費(fèi)者在購(gòu)買交通意外險(xiǎn)中，自身民事權(quán)益受到損害，可撥打中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線（12378）進(jìn)行投訴。

　　沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)主任記者 高薇 實(shí)習(xí)生 朱昊