市場上那么多的保險(xiǎn)公司，到底買哪家才最合適？今后，這一選擇難題將不會(huì)再有。北京市保監(jiān)局昨日發(fā)布了最新的車險(xiǎn)理賠評測指標(biāo)，對北京市場上各家產(chǎn)險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)理賠測評指標(biāo)進(jìn)行了綜合量化，消費(fèi)者今后只需根據(jù)測評表內(nèi)容，即可對保險(xiǎn)公司“擇優(yōu)錄取”。

　　2009年，北京市保監(jiān)局指導(dǎo)行業(yè)在全國率先建立車險(xiǎn)理賠測評指標(biāo)公示制度，但只有“結(jié)案周期”和“結(jié)案率”兩項(xiàng)指標(biāo)。截至目前，行業(yè)車險(xiǎn)平均結(jié)案周期已經(jīng)從當(dāng)初的34天下降至20.6天，結(jié)案率由73.1%上升到86.7%。

　　北京市保監(jiān)局產(chǎn)險(xiǎn)處處長馬驥介紹說，除了上面兩個(gè)指標(biāo)之外，此次新增了“5000元以下非人傷案件結(jié)案周期”、“承諾達(dá)成率”、“定損人員充足度”和“投訴率”四項(xiàng)新指標(biāo)，并且還會(huì)從原來的半年公布一次改為每季度公布一次。

　　據(jù)保監(jiān)局介紹，上述新增4項(xiàng)理賠指標(biāo)都是和車主密切相關(guān)的，所謂“小額案件結(jié)案周期”，是指5000元以下的車險(xiǎn)事故從報(bào)案到最終理賠完成的平均周期，目前占車險(xiǎn)理賠的絕大部分?！俺兄Z達(dá)成率”是針對北京保險(xiǎn)行業(yè)“5000元以下且無人傷且索賠材料齊全的小額案件3日內(nèi)完成支付”的服務(wù)承諾執(zhí)行情況，數(shù)值越接近100%，顯示保險(xiǎn)公司賠付達(dá)成情況越好。

　　北京保監(jiān)局產(chǎn)險(xiǎn)處處長馬驥告訴記者，今后消費(fèi)者投保車險(xiǎn)時(shí)，不能再以保費(fèi)高低為標(biāo)準(zhǔn)，還要注意理賠服務(wù)，上述標(biāo)準(zhǔn)可供車主參考，多維度比較。目前，車險(xiǎn)理賠測評標(biāo)準(zhǔn)在北京保監(jiān)局網(wǎng)站以及北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站公布，每季度公示一次，車主可及時(shí)關(guān)注。