描述當(dāng)前中國的醫(yī)療現(xiàn)狀，信任危機(jī)是繞不開的一個(gè)話題。

　　重建醫(yī)患信任，首先將在醫(yī)院以外。市場倒逼、破除壟斷、鼓勵創(chuàng)新被證明是促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的有效途徑?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：以服務(wù)營銷為特點(diǎn)的1.0時(shí)代，搜索競價(jià)排名、門戶網(wǎng)站廣告催生了民營醫(yī)療，使他們完成了原始積累；以局部服務(wù)為特點(diǎn)的2.0時(shí)代，問診咨詢、預(yù)約掛號等產(chǎn)品的推出，逐步培養(yǎng)了公立醫(yī)院、醫(yī)生的互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣；在以大數(shù)據(jù)整合為特點(diǎn)的3.0時(shí)代，數(shù)據(jù)的交互、整合、交換、交易實(shí)現(xiàn)了合適的醫(yī)生看合適的病，提供合適的服務(wù)。

　　流動的醫(yī)療數(shù)據(jù)才有生命力。醫(yī)患信任與服務(wù)離不開互動，互動是獲得鮮活的、有價(jià)值數(shù)據(jù)的最好途徑；通過分診和確診，這些醫(yī)療服務(wù)的需求數(shù)據(jù)會變得更加精確；通過會診和轉(zhuǎn)診，讓這些數(shù)據(jù)得以共享，在數(shù)據(jù)的交換過程中，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的供給和價(jià)值；對服務(wù)結(jié)果的評價(jià)和連續(xù)跟蹤，將為征信體系提供扎實(shí)的數(shù)據(jù)來源。這一切將大大促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程的再造和現(xiàn)有服務(wù)體制的變革。醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)生態(tài)的建立，將為這場基于信息共享、服務(wù)提升，醫(yī)患信任重建的變革，提供技術(shù)和運(yùn)營基礎(chǔ)。

　　目前，互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)醫(yī)療，已經(jīng)從健康門戶、院前細(xì)分服務(wù)，演進(jìn)到大數(shù)據(jù)整合的階段。未來5至10年，醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)的融合。將有機(jī)會重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)院前、院中和院后的融合。信息的透明和征信體系，將從根本上逐步化解阻礙公立醫(yī)院進(jìn)步的枷鎖。