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移動(dòng)支付開啟春節(jié)紅包大戰(zhàn) “泥沙俱下”亂象亟待規(guī)范

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-02-09 15:33:00  來源:中國廣播網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  【導(dǎo)讀】支付寶錢包、微博、陌陌、手機(jī)QQ、百度錢包紛紛開啟春節(jié)紅包活動(dòng),發(fā)放總額已超50億元。經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財(cái)經(jīng)評(píng)論》本期觀點(diǎn):移動(dòng)支付發(fā)展日新月異,但“泥沙俱下”亂象亟待規(guī)范。

  央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)2月9日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財(cái)經(jīng)評(píng)論》報(bào)道,“為了塊兒八毛紅包,引無數(shù)土豪不睡覺”。去年,“無心插柳”一夜爆紅的微信紅包,被阿里巴巴掌門人馬云稱作“偷襲珍珠港”。今年,阿里巴巴攜旗下支付寶錢包、微博、陌陌等全面進(jìn)入紅包戰(zhàn)場(chǎng),旨在打贏“中途島戰(zhàn)役”。有趣的是,今年春節(jié),手機(jī)QQ和微信紅包活動(dòng),在騰訊內(nèi)部被稱為“諾曼底登陸”,他們打算在整個(gè)移動(dòng)支付大戰(zhàn)的格局中聯(lián)合搶占市場(chǎng)份額。于是春節(jié)前夕,支付寶錢包、微博、陌陌、手機(jī)QQ、百度錢包紛紛開啟紅包活動(dòng),玩法也增加了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)補(bǔ)貼、企業(yè)或名人現(xiàn)金紅包,以及企業(yè)的代金券。

  2月以來,紅包場(chǎng)上的交戰(zhàn)聲此起彼伏。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至目前,微信、支付寶、微博等對(duì)外宣稱發(fā)放紅包總額已經(jīng)超過50億元。而微信和支付寶上演的封殺和反封殺“戲碼”也將紅包博弈推向高潮。

  支付寶為何非要在紅包上攪混水?微信、QQ、微博甚至是陌陌等企業(yè),為何慷慨發(fā)出數(shù)十億元的紅包?顯然,紅包已不再是一個(gè)小游戲。已經(jīng)化身成推進(jìn)支付、社交,拉高活躍度等多重希望的催化劑,成為電商巨頭兵家必爭之地,紅包大戰(zhàn)剛剛拉開序幕。但紅包滿天飛之后,一些亂象也開始層出不窮。有的用戶就為打開假紅包煩惱。移動(dòng)支付發(fā)展日新月異,但“泥沙俱下”亂象亟待規(guī)范。

  關(guān)于此話題,飛象網(wǎng)ceo、北京3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長項(xiàng)立剛對(duì)此解讀。

  經(jīng)濟(jì)之聲:在今年的紅包大戰(zhàn)中,更多企業(yè)紅包進(jìn)入用戶視野。手機(jī)QQ、微信公眾號(hào)、微博上發(fā)布的企業(yè)紅包,主要包括現(xiàn)金、代金券以及實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)三種,其中最“實(shí)在”的是現(xiàn)金紅包和實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。紅包玩法的變化說明什么?為什么會(huì)從營銷載體變成了企業(yè)廣告平臺(tái)?

  立剛:去年的紅包可以說引爆了一種新的社交交流方式,相互之間分享一個(gè)方式,在這樣一個(gè)過程中間,對(duì)于微信的認(rèn)知度、對(duì)于微信的拉動(dòng)有很大的幫助,同時(shí)對(duì)于微信支付它的幫助有極大的幫助,在這樣的一個(gè)過程中間,那么更多的都是看到了它未來的機(jī)會(huì)。然后都想加入到這個(gè)過程中間去,那么我們可以看到今年的紅包,不僅在微信這樣的平臺(tái),平臺(tái)變的越來越多,這樣產(chǎn)品變得越來越豐富,能用的變得越來越強(qiáng),它有更多的新的內(nèi)容加進(jìn)來,我想未來紅包大戰(zhàn)會(huì)變得更加激烈,同時(shí)內(nèi)容更加豐富,同時(shí)紅包的內(nèi)容也會(huì)更多。

  經(jīng)濟(jì)之聲:目前阿里旗下的支付寶和騰訊旗下的財(cái)付通都在積極制造輿論。百度系錢包產(chǎn)品也積極促銷,發(fā)紅包和提現(xiàn)都需要綁定銀行卡,紅包大戰(zhàn)會(huì)使移動(dòng)支付格局和場(chǎng)景發(fā)生哪些變化?

  項(xiàng)立剛:這對(duì)于移動(dòng)支付有巨大重要的意義,移動(dòng)支付有一個(gè)最重要的表現(xiàn),就是用戶需要加入進(jìn)來綁定,然后形成一定支付關(guān)系,以后這個(gè)用戶才能變成一個(gè)實(shí)實(shí)在在的用戶,前面這樣一個(gè)事情,以前一個(gè)移動(dòng)支付的用戶發(fā)展他大概差不多花50塊錢,才能發(fā)展一個(gè)用戶,但是在紅包大戰(zhàn)的結(jié)果,如果你要發(fā)紅包,或者你要搶紅包,你要把它兌現(xiàn),你必須有一個(gè)支付的體系,你必須進(jìn)行登記、捆綁形成一個(gè)支付的關(guān)系,這件事情基本上不花錢,基本上就可以解決這樣的問題,所以它對(duì)所有的只要打算做移動(dòng)支付這樣的企業(yè)來說,都是有重要的意義的,而且是低成本發(fā)展用戶的手段,所以它們一定會(huì)下工夫來推進(jìn)這樣的事情。

  經(jīng)濟(jì)之聲:以后這樣的紅包大戰(zhàn)會(huì)不會(huì)成為常態(tài)?

  項(xiàng)立剛:一方面,紅包大戰(zhàn)會(huì)引進(jìn)越來越激烈,大家推動(dòng)的內(nèi)容會(huì)越來越多,產(chǎn)品會(huì)越來越多。第二個(gè)方面我也有一個(gè)疑問,它會(huì)不會(huì)讓用戶很慘,今年我基本上不搶紅包了,第一你確實(shí)搶不了多少錢,第二個(gè)過程中間,無非也是玩一玩這個(gè)游戲,然后現(xiàn)在打開微博、打開微信這個(gè)紅包太多了,太繁了,然后你還要花費(fèi)很多時(shí)間去兌付這樣的事情,玩一玩就可以了,一直玩下去可能性很小,所以我是覺得,我們已經(jīng)看到微博、微信等等一些產(chǎn)品,它都是有一個(gè)從開始然后到了提升,逐漸衰落的過程,我也很懷疑紅包這件事情,很容易、很快進(jìn)入一個(gè)衰落的事情,因?yàn)榘l(fā)的廠商太多了,發(fā)的紅包太多了,然后其實(shí)紅包對(duì)于消費(fèi)者來說,真正的實(shí)際你搶了多少有價(jià)值的東西,也沒有那么多,你還要花很多的時(shí)間,花很多的精力做這個(gè)事情。

  經(jīng)濟(jì)之聲:從支付角度的場(chǎng)景來發(fā)展,BAT這三家推出的紅包,或者在它們的支付領(lǐng)域您未來更看好哪家?

  項(xiàng)立剛:我更看好支付寶這樣的體系,我們知道很多這些東西,銷售很多相關(guān)的應(yīng)用,都是以支付寶為基礎(chǔ)的,大量的用戶開始有支付寶,而且我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)上面來說,我們購買東西形成銷售,都是支付寶這樣的體系,這樣的東西和紅包能夠捆綁起來,它就比較好使用,如果你要用其他的信貸應(yīng)用,它是其他的應(yīng)用產(chǎn)品很少,只是搶紅包,搶完以后,其他的事情干不了,我估計(jì)以后大家對(duì)于它的的興趣沒有那么高。

  經(jīng)濟(jì)之聲:下面請(qǐng)進(jìn)DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長互聯(lián)網(wǎng)專家劉興亮,在這場(chǎng)紅包大戰(zhàn)中,微信紅包不再一家獨(dú)美,支付寶、新浪微博乃至陌陌都紛紛殺入其中。春節(jié)紅包成為必爭之地的背后,到底隱藏了哪些深層次的緣由?

  劉興亮:為什么到了春節(jié)有這么多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入到這個(gè)紅包大戰(zhàn)里面來,首先我認(rèn)為發(fā)紅包是歷史悠久這樣一個(gè)傳統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)它可以代替結(jié)果見面方式,而且它的金額也可以更加隨意,這是第一個(gè)方面。第二個(gè)方面,發(fā)紅包這樣的行為對(duì)于普通人來說過春節(jié)了這種游戲的成分,有很多的娛樂的因素在里頭,不在乎到底搶的多少錢的紅包,搶的越多越好,但是為什么很多人搶了幾塊錢,它也愿意玩,它有這個(gè)游戲的成本在里面,可能提供產(chǎn)品呀好玩的游戲。第三個(gè)方面其實(shí)對(duì)于很多企業(yè)來說,是一個(gè)非常好促銷的行為,尤其是那些針對(duì)移動(dòng)支付這樣的企業(yè)來說。這樣你發(fā)展一個(gè)用戶的成本很低,大家都搶紅包,你必須綁定你的銀行卡,你不綁定你的銀行卡,你完成不了,這是它推廣它移動(dòng)支付一個(gè)非常有效的手段。

  經(jīng)濟(jì)之聲:也就是傳統(tǒng)因素、游戲因素以及用戶成本的因素,這是您分析為什么這么多企業(yè)加入其中,往后來看,這樣一個(gè)紛繁搶市場(chǎng)的格局還會(huì)延續(xù)嗎?

  劉興亮:我覺得它一定不會(huì)延續(xù)很久,因?yàn)楦窬譃槭裁匆獡尭窬?,它要搶這樣一個(gè)格局,要搶這樣的市場(chǎng)地位,一旦它這個(gè)地位搶的差不多了,或者說已經(jīng)形成了,大家不需要那么搶了,我們之前的打車軟件一樣,我們說賭錢大戰(zhàn),一旦這兩家形成了自己的市場(chǎng)定位以后,它這種賭錢肯定會(huì)停止,紅包也是這樣的,它在移動(dòng)支付初期這樣一個(gè)推廣的情況下,當(dāng)移動(dòng)支付山頭大家已經(jīng)穩(wěn)定下來以后,紅包可能就會(huì)慢慢淡下去。

  艾媒咨詢CEO張毅說,如果說去年初騰訊系的滴滴打車和阿里系的快的打車是互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪移動(dòng)支付的第一季,今年的紅包戰(zhàn)役將是第二季。 目前阿里旗下的支付寶和騰訊旗下的財(cái)付通都在積極制造輿論。百度系產(chǎn)品缺乏社交鏈,因此百度錢包的紅包活動(dòng)基本上都是促銷性質(zhì),如果要實(shí)現(xiàn)逆襲,口碑、互動(dòng)、場(chǎng)景都是亟須解決的問題。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著O2O等諸多場(chǎng)景的豐富,移動(dòng)支付的格局仍在活躍地變化中。

  銳馬傳播總經(jīng)理、知名自媒體人張俊良表示,支付寶錢包具有最強(qiáng)大的用戶基數(shù)和基礎(chǔ)服務(wù),還有淘寶這樣一個(gè)電商體系在支撐,用戶支付體驗(yàn)也比較好。微信則是有龐大的用戶基數(shù),除了京東以外還有正在成長的微商等小微商戶,想象空間也很大?!皞€(gè)人認(rèn)為,支付寶和微信支付兩分天下的格局將會(huì)持續(xù)存在?!?

  

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