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2025年01月09日 星期四

蘋果跟亞馬遜、谷歌推NFC支付 移動支付激戰(zhàn)將酣

  • 發(fā)布時間:2014-09-17 07:55:00  來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)  作者:吳辰光 曲忠芳  責(zé)任編輯:謝凌宇

  繼亞馬遜、谷歌等之后,熱鬧的移動支付市場迎來了新的重磅玩家。近日,蘋果推出了名為Apple Pay的移動支付服務(wù),將NFC(近場通信)技術(shù)與蘋果Touch ID指紋識別、Passbook虛擬卡功能整合在一起,并喊出了“取代你的錢包”口號。長期以來發(fā)展緩慢的NFC支付或?qū)⒂瓉砥凭?,不過業(yè)界認(rèn)為,蘋果Apple Pay對國內(nèi)NFC普及推動作用有限,同樣面臨集結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作的挑戰(zhàn),未來很長一段時間內(nèi)將與掃碼等應(yīng)用內(nèi)支付形式并存。

  蘋果首戰(zhàn)有備而來

  在蘋果近日舉行的新品發(fā)布會上,Apple Pay可謂是搶走了不少iPhone 6的風(fēng)頭。蘋果CEO蒂姆·庫克表示:“支付時間到了,我們的目標(biāo)是要取代你的錢包。”Apple Pay集合了NFC技術(shù)、指紋識別、Passbook虛擬卡功能,成為蘋果首度加入NFC陣營、進(jìn)軍移動支付的重要舉措。

  據(jù)介紹,iPhone手機靠近感應(yīng)器,用手觸碰相應(yīng)的按鈕即可完成支付過程,信用卡、會員卡等一系列卡片收納在Passbook中。

  蘋果Apple Pay還試圖集結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈眾多廠商,與美國運通、萬事達(dá)、Visa 3家卡組織,美國銀行等6家銀行達(dá)成了合作,此外還與麥當(dāng)勞、迪斯尼、Uber等多家零售行業(yè)的大廠商們實現(xiàn)了合作。

  不難看出,盡管是移動支付領(lǐng)域的后來者,但蘋果卻有備而來,給移動支付領(lǐng)域的其他對手也帶來了不小的壓力。在Apple Pay發(fā)布后,PayPal母公司eBay股價應(yīng)聲出現(xiàn)一定跌幅,而對谷歌自家基于NFC功能的Google Wallet(谷歌錢包),無疑是迎來了強敵。

  業(yè)界普遍認(rèn)為,移動支付是生態(tài)系統(tǒng)中舉足輕重的一環(huán),是用戶數(shù)量、產(chǎn)品及流量變現(xiàn)的重要入口。一個鮮明的例子便是移動支付初創(chuàng)公司Square前不久獲得了1億美元的融資,市場估值接近60億美元。受移動支付“大蛋糕”的吸引,科技巨頭們爭相向移動支付領(lǐng)域布局。

  除了谷歌、PayPal,上月,亞馬遜也低調(diào)推出了移動支付服務(wù),不同于蘋果Apple Pay,亞馬遜的移動支付服務(wù)類似于讀卡設(shè)備,并祭出了硬件免費的策略。

  值得一提的是,蘋果Apple Pay不僅可應(yīng)用在iPhone智能手機上,還可支持Apple Watch智能手表,使移動支付產(chǎn)業(yè)鏈在終端方面進(jìn)一步拓展。如此動作,成為移動支付發(fā)展以來的最大牌攪局者之一。

  難解國內(nèi)NFC困局

  蘋果借Apple Pay強勢進(jìn)軍移動支付,似乎也給國內(nèi)進(jìn)展緩慢的NFC支付帶來了轉(zhuǎn)機,雖然目前Apple Pay尚不支持國內(nèi)市場,但進(jìn)入國內(nèi)市場將只是時間問題。對于國內(nèi)市場而言,蘋果入局起碼在終端支持上終于囊括了擁有龐大粉絲用戶群的iPhone,在此之前,包括三星、華為、OPPO等品牌的新機型幾乎均已標(biāo)配NFC功能。然而,這并不代表NFC推動開始快馬加鞭。相比于美國等市場,國內(nèi)NFC落地普及的難度系數(shù)更大,而非一家之力所能撼動。

  NFC產(chǎn)業(yè)鏈涉及電信運營商、手機廠商、銀行、交通系統(tǒng)、芯片廠商、系統(tǒng)集成商、POS終端商、卡組織及行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)等多方力量。簡單來說,讓用戶習(xí)慣性地把手機“變成”各種卡——門禁、銀行卡、會員卡、優(yōu)惠券、身份證等來用,必須產(chǎn)業(yè)鏈各方實現(xiàn)無縫協(xié)作,平衡利益各方,還要創(chuàng)造出新的商業(yè)模式。 這一問題也是近年來電信運營商爭相向NFC發(fā)力、但卻“雷聲大雨點小”的根源所在。

  業(yè)界分析,NFC產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜使其整合難度系數(shù)陡升,蘋果在國內(nèi)推動NFC支付,就必須與卡組織銀行及電信運營商合作,在實際推廣中面臨著高成本的公共服務(wù)和銀行IT系統(tǒng)改造、用戶及商戶的支付習(xí)慣培養(yǎng)、支付安全以及相關(guān)的客戶服務(wù)體系構(gòu)建等問題,這都不是一家公司所能夠掌控的。

  同時,在合作過程中也面臨著各方利益的博弈。比如,電信運營商和銀聯(lián)一方面需要借助iPhone獲取高端用戶對NFC的使用,以此為手機廠商做出標(biāo)桿;另一方面卻又擔(dān)心自己辛苦培養(yǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈和支付場景,淪為蘋果移動支付的“嫁衣”,畢竟蘋果品牌影響力大,如此一來或?qū)?dǎo)致自身的支付平臺被邊緣化。

  由此來看,縱使有蘋果入局,國內(nèi)NFC落地普及的前景仍不樂觀。

  NFC與掃碼支付等共存

  實際上,NFC并非新鮮事物。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,由于NFC受到產(chǎn)業(yè)鏈整合協(xié)同難的限制,掃碼支付崛起,如微信和支付寶。掃碼支付對NFC支付起到替代作用,無論是支付寶還是微信支付,用戶只需“掃一掃”即可實現(xiàn)購物支付,整個過程非常便捷。

  就在本周一,微信錢包新增了刷卡功能,在9家線下指定商鋪,微信用戶可出示條碼進(jìn)行支付,無需密碼和短信驗證。

  無獨有偶,支付寶則與華為新一代旗艦機Mate 7達(dá)成深度合作,取代“數(shù)字密碼支付”,支持淘寶、天貓購物指紋支付,用戶無需繁瑣的輸入各種賬號、密碼,只需簡單觸控操作便可完成支付。

  易觀國際分析師李燁認(rèn)為,NFC支付、應(yīng)用內(nèi)支付和二維碼/條形碼支付各有優(yōu)點,應(yīng)用內(nèi)支付多為遠(yuǎn)程購物和付款,二維碼和NFC多為面對面的近場支付。二維碼目前用戶接受度高,終端改造成本低,NFC支付更加快捷,并且無需聯(lián)網(wǎng)就可實現(xiàn),但產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜、改造成本高。蘋果支持NFC,會帶動NFC整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,但不意味著支付公司會對二維碼支付的布局放慢腳步。因為移動支付技術(shù)日益豐富,融合性加強,未來哪種支付方式成為主流很難預(yù)測,行業(yè)內(nèi)的支付廠商都在對各種支付方式加強布局,做好兩手準(zhǔn)備。

  記者觀察:移動支付須過安全關(guān)

  無論是谷歌、蘋果、亞馬遜等國外巨頭,還是騰訊、阿里巴巴等本土大佬,在布局移動支付領(lǐng)域時,還須經(jīng)過安全大關(guān)。

  近來,隨著智能手機的普及,隱私信息泄露案例頻發(fā),引起了用戶的廣泛質(zhì)疑與擔(dān)憂。而移動支付直接涉及到經(jīng)濟財產(chǎn),安全隱患更不容小覷。

  在Apple Pay發(fā)布之時,蘋果就聲明,在用戶購物支付交易過程中,不會獲得用戶的信息。而國產(chǎn)廠商更是打起安全牌,并以此作為比拼外國廠商的籌碼。如華為在Mate 7指紋識別功能中也強調(diào)采取加密密鑰硬保護(hù)的方式,實現(xiàn)最底層的安全保護(hù)。

  盡管廠商開始對移動支付安全加碼重視,但缺乏權(quán)威的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),用戶的擔(dān)憂依然難以消除。由此來看,除了產(chǎn)業(yè)鏈的整合,安全問題也將成為擺在廠商面前的一個重要課題。

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