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工行電子銀行年交易超400萬(wàn)億元

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-02-05 03:31:07  來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊（記者 孫奇茹）中國(guó)工商銀行昨日表示，2014年工行電子銀行的交易額超400萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)近20％，創(chuàng)歷史新高。

　　工行表示，電子銀行繼續(xù)成為工行客戶辦理業(yè)務(wù)的首選服務(wù)渠道，截至2014年末通過(guò)工行電子銀行渠道辦理的業(yè)務(wù)量占全部業(yè)務(wù)量的比重已達(dá)86％，相當(dāng)于3萬(wàn)多個(gè)物理網(wǎng)點(diǎn)、30萬(wàn)名柜員所辦理的業(yè)務(wù)量。

　　近年來(lái)，工行順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和智能手機(jī)普及的市場(chǎng)趨勢(shì)，著力從移動(dòng)銀行、快捷支付、金融社交三個(gè)方面打造移動(dòng)金融服務(wù)生態(tài)圈。

　　工行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在移動(dòng)銀行服務(wù)方面，工行先后推出向任意手機(jī)號(hào)匯款、無(wú)卡取現(xiàn)、信用卡申請(qǐng)、購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票等特色服務(wù)；在快捷支付方面，工行推出了快捷支付產(chǎn)品工銀e支付，2014年交易額達(dá)548億元，同比增長(zhǎng)8倍；在金融社交方面，工行推出了融e聯(lián)即時(shí)通訊平臺(tái)，為客戶提供語(yǔ)音、文字、圖片、視頻等方式的智能快捷服務(wù)，推動(dòng)客戶營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)進(jìn)入“移動(dòng)社交化”時(shí)代。

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