12月29日下午5點(diǎn)40分左右，深圳市決定從當(dāng)日18時(shí)起，正式實(shí)行汽車限購(gòu)政策。自此，深圳成為繼北京、上海、廣州、貴陽(yáng)、石家莊、天津和杭州之后，全國(guó)第8個(gè)汽車限購(gòu)的城市。根據(jù)深圳汽車限購(gòu)政策，全市小汽車增量指標(biāo)額度每年暫定為10萬(wàn)個(gè)，視道路交通運(yùn)行、大氣環(huán)境保護(hù)和小汽車需求狀況適時(shí)調(diào)整。

　　“深圳車輛限購(gòu)，受影響的不僅僅是汽車經(jīng)銷商，深圳的車險(xiǎn)市場(chǎng)也將隨著限購(gòu)的實(shí)施而大幅降低新增保費(fèi)收入。但同時(shí)，這也將促使險(xiǎn)企提高服務(wù)質(zhì)量，以獲取在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力”，業(yè)內(nèi)人士分析。

　　金融行業(yè)記者 朱海燕李 琳

　　通訊員申保堅(jiān)汪義洲

　　車險(xiǎn)保費(fèi)短期驟減

　　根據(jù)深圳汽車限購(gòu)發(fā)布的相關(guān)資料顯示，2014年11月，深圳機(jī)動(dòng)車上牌量高達(dá)6.8萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)63%；12月1日-20日，機(jī)動(dòng)車上牌4.2萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)132%。按照這種態(tài)勢(shì)，深圳未來(lái)兩年機(jī)動(dòng)車將新增約100萬(wàn)輛，到2016年底機(jī)動(dòng)車保有量將超過(guò)400萬(wàn)輛。

　　“此車輛限購(gòu)?fù)ǜ嬉怀?，意味?015年新車銷量減少，深圳的車險(xiǎn)市場(chǎng)也將隨著限購(gòu)的實(shí)施而大幅降低新增保費(fèi)收入” 。來(lái)自深圳保監(jiān)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年深圳的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的比重為66.85%。據(jù)多家本地財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司獲悉，2014年深圳新上牌車輛接近50萬(wàn)輛，受車輛限購(gòu)影響，2015年這一數(shù)據(jù)將下降到15萬(wàn)輛左右。按照保費(fèi)金額來(lái)測(cè)算的話，2015年深圳整個(gè)車險(xiǎn)行業(yè)的新車保費(fèi)收入將減少約10億元，而2014年深圳車險(xiǎn)整體保費(fèi)收入是144億元，占比約7%。

　　面臨限購(gòu)帶來(lái)的巨大沖擊，以車險(xiǎn)為主導(dǎo)業(yè)務(wù)量的險(xiǎn)企該如何應(yīng)對(duì)呢？

　　汽車限購(gòu)督促車險(xiǎn)走向服務(wù)現(xiàn)代化

　　在限購(gòu)的大背景下，多家險(xiǎn)企與業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，新增業(yè)務(wù)量減少，但存量業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加大，未來(lái)大城市車險(xiǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更集中在對(duì)現(xiàn)有車險(xiǎn)的爭(zhēng)奪上，車險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，2015年許多行業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型，金融業(yè)尤其是以服務(wù)為主的保險(xiǎn)行業(yè)更是如此，而在眾多大城市實(shí)施限購(gòu)的大背景下，財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)該注重提高服務(wù)質(zhì)量和品牌效益。在加強(qiáng)和電商的合作平臺(tái)的優(yōu)化、提高保費(fèi)的優(yōu)惠程度、在理賠環(huán)節(jié)更為方便、信息的及時(shí)溝通和資金墊付等方面進(jìn)行優(yōu)化。汽車市場(chǎng)發(fā)展的剛性需求是不可阻擋的，雖然大城市在限購(gòu)，但是二三線城市急需用車，特別廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)汽車的需求很強(qiáng)烈，險(xiǎn)企應(yīng)該更加注重中小城市日益增長(zhǎng)的車險(xiǎn)需求。

　　“雖然會(huì)有影響，但仍有10萬(wàn)臺(tái)新車投入市場(chǎng)，因此市場(chǎng)總體規(guī)模仍然會(huì)擴(kuò)大，只是受限購(gòu)影響市場(chǎng)總體規(guī)模的增長(zhǎng)速度會(huì)放緩。從產(chǎn)險(xiǎn)公司來(lái)看，勢(shì)必采取積極措施應(yīng)對(duì)限購(gòu)政策的影響，特別是會(huì)加大存量客戶的維系力度，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升服務(wù)能力與服務(wù)水平來(lái)改善客戶的服務(wù)體驗(yàn)，從而提升自身的客戶維系能力；從消費(fèi)者角度來(lái)看，由于各家保險(xiǎn)公司會(huì)更加關(guān)注存量客戶的滿意度，因此消費(fèi)者可能會(huì)體驗(yàn)到更加細(xì)致全面的服務(wù)。”深圳人保財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。