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安誠(chéng)保險(xiǎn)河南分公司 車險(xiǎn)理賠服務(wù)滿意度位居全省前列

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-02-04 03:33:23  來(lái)源：河南日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　近日，河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《2014年河南省車險(xiǎn)理賠服務(wù)滿意度調(diào)查情況報(bào)告》，安誠(chéng)保險(xiǎn)河南分公司以高出河南省車險(xiǎn)理賠服務(wù)總體滿意度4.47分的成績(jī)，位列全省25家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)滿意度排名第二名。

　　據(jù)了解，本次調(diào)查活動(dòng)在河南保監(jiān)局的指導(dǎo)下，由河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)委托省統(tǒng)計(jì)局社情民意調(diào)查中心等第三方專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)開展，調(diào)查內(nèi)容涉及報(bào)案電話接通情況、與客戶聯(lián)系的及時(shí)性、查勘時(shí)效、車輛維修點(diǎn)客戶自主選定情況、定損金額客戶滿意情況及車險(xiǎn)理賠總體滿意情況等。（劉洋）

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