朝陽區(qū)作為北京市一個快速發(fā)展的新城區(qū)，近年來商務功能日趨完善，發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，經(jīng)濟實力逐年增強。2014年，朝陽區(qū)落實北京“四個中心”的核心功能定位，適應經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”，進一步發(fā)揮和強化國際化優(yōu)勢，促進國際交往和區(qū)域合作，統(tǒng)籌推進消費市場、開放型經(jīng)濟、服務業(yè)發(fā)展，有效推動了商務經(jīng)濟提質增效。

　　國際時尚消費中心建設初見成效

　　2014年，朝陽區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售額2079.8億元，同比增長6.0%，占全市總量的22.9%，總量繼續(xù)位居全市各區(qū)縣首位。

　　營造時尚消費氛圍

　　朝陽區(qū)每年舉辦“時尚消費節(jié)”和“國際美食節(jié)”等大型促消費活動，鼓勵重點參與企業(yè)進行模式、渠道、技術和應用的創(chuàng)新，為企業(yè)搭建促消費活動平臺，營造時尚消費氛圍，有效帶動旅游購物、會展會務、文化休閑等外來消費，進一步推動了消費規(guī)模擴大和結構升級。同時，還通過手機報、微博、旅游網(wǎng)站等媒體平臺，創(chuàng)新消費宣傳手段，擴大消費信息傳播范圍，增加消費群體數(shù)量，提高消費數(shù)量和頻次。

　　朝陽時尚消費節(jié)是朝陽區(qū)的品牌活動，已成功舉辦六屆，2014朝陽時尚消費節(jié)期間，除在愛琴海購物中心等商業(yè)企業(yè)、商圈舉辦啟動周活動外，還陸續(xù)開展“鳳凰匯臺灣生活用品展銷會”、“華貿中心精彩五月”、“北辰購物中心五一歡樂購”、“華膳園明媚五月，浪漫滿園”、“德萬隆北京中汽南方路虎發(fā)現(xiàn)之旅”、“藍色港灣餐桌上的復活節(jié)”等系列活動，既豐富了市場供應，又促進了區(qū)域消費。

　　朝陽國際美食文化節(jié)作為一年一屆的餐飲行業(yè)盛會已逐步成為凝聚餐飲人心、匯聚業(yè)界智慧、促進行業(yè)發(fā)展的有效平臺。2014年活動期間，在愛琴海購物中心、藍色港灣、鳳凰匯、悠唐等重點商區(qū)開展了足球之夜、啤酒節(jié)等多種不同形式、不同內容的促銷活動和主題活動，活動吸引力和參與性比往年進一步增強，使朝陽國際美食文化節(jié)成為了京城一大亮點，成為饕餮的盛宴，成為激活消費的又一引擎！

　　提升品牌消費特色

　　2014年，朝陽區(qū)進一步擴大對消費項目的吸引力和承載優(yōu)勢，吸引了特斯拉全球最大旗艦體驗展示廳、英國香氛世家JoMaloneLondon祖·瑪瓏中國首家旗艦店、意大利頂級童裝品牌Simonetta中國首家專賣店、國際一線皮鞋皮具品牌a.testoni北京首家折扣店等一批高端品牌入駐，形成了新的消費增長點。同時，積極開展特色商業(yè)街建設改造工作，指導企業(yè)優(yōu)化調整業(yè)態(tài)、完善管理系統(tǒng)配套服務設施，提升整體商業(yè)形象。幫助指導華貿中心等完成市級特色街升級改造工作，引導秀水街加大知識產權保護和引進民族品牌、特色品牌，積極協(xié)助高碑店國粹藝術大街申報市級特色商業(yè)街，不斷突出區(qū)域消費特色，日前朝陽區(qū)已有特色商業(yè)街11條。

　　促進新興行業(yè)發(fā)展

　　2014年，加大了對電子商務的政策引導，制定出臺了《朝陽區(qū)促進電子商務發(fā)展的若干意見》。加大電商企業(yè)的引入力度，成功引進迪信通電子商務、挖酒網(wǎng)、和信電子商務等8家電商企業(yè)入駐朝陽。為電商企業(yè)搭建服務平臺，組織轄區(qū)企業(yè)參加了2014第五屆中國電子商務博覽會，進一步促進了電商企業(yè)交流溝通，在博覽會評選活動中，朝陽區(qū)的亞馬遜中國第三方平臺被評為2013~2014年度最佳中國電商創(chuàng)新成長獎，致力于電商培訓的北京網(wǎng)商動力教育科技有限公司被評為2013~2014年度最佳電子商務培訓企業(yè)。

　　國際經(jīng)貿樞紐功能日益強化

　　2014年，朝陽區(qū)實際利用外資39.0億美元，同比增長14.0%，占全市總量的43.1%；實現(xiàn)進出口總額1868.7億美元，同比增長6.1%，占全市總量的45.0%。外資、進出口兩項指標始終居全市各區(qū)縣之首。

　　提高外資服務水平

　　建立健全統(tǒng)籌聯(lián)動機制，加大力度開展招商引資工作，改善外商投資結構。同時，加強與商務部、市商務委和區(qū)工商局等相關部門的聯(lián)動協(xié)調，實現(xiàn)信息資源共享，做好政策對接和相關服務，為企業(yè)提供更完善的投資環(huán)境。梳理審批事項，壓縮審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，升級在線受理服務系統(tǒng)，縮短企業(yè)辦理時間，進一步提升外資審批服務的便利化水平和企業(yè)滿意度。增強扶持政策宣傳力度，初步完成了《朝陽區(qū)外資企業(yè)鼓勵政策匯編》的編寫工作，系統(tǒng)梳理外資企業(yè)適用的國家、市、區(qū)級鼓勵政策共18項，實現(xiàn)政策聚焦，為外資企業(yè)發(fā)展提供多層次的政策支持。

　　深化經(jīng)貿交流合作

　　充分發(fā)揮朝陽區(qū)國際化優(yōu)勢，組織舉辦了多種形式的國內外經(jīng)貿交流合作，促進外向型經(jīng)濟發(fā)展。借力國家“一帶一路”的戰(zhàn)略構想，重點與中東歐、上合組織和中國東盟中心等國際組織和國際商會密切聯(lián)絡，建立長效合作機制，共同致力于為企業(yè)不斷提供國際經(jīng)貿商機，搭平臺做服務，不斷開拓新的外貿市場。近年來，與中國東盟中心、上海合作組織秘書處、中國中東歐國家合作秘書處、非洲投資信息中心等區(qū)域國際組織建立長效合作機制，與中國美國商會、中國法國商會、德國工商總會等20多家海外駐華商協(xié)會及貿促機構建立聯(lián)系，加強經(jīng)貿交流。2014年，開展了捷克、羅馬尼亞等國家專場對接會等交流活動；組織企業(yè)參與“中加貿易洽談會”，促進兩國企業(yè)雙向投資；召開中美綠色技術專場對接會，由洛杉磯綠色科技孵化園相關企業(yè)與我區(qū)綠色環(huán)?？萍碱惼髽I(yè)進行專業(yè)項目洽談對接。不斷加強區(qū)域交流合作，與江西等12家各省駐京辦加強聯(lián)系，共享資源形成優(yōu)勢互補。還組織區(qū)內總部企業(yè)參加朝陽與貴陽深化合作懇談會，創(chuàng)新探索“總部在朝陽，基地在貴陽”的發(fā)展模式，強化區(qū)域在產業(yè)分工上的主導作用。

　　促進服務貿易發(fā)展

　　2014年，朝陽區(qū)圓滿完成了第三屆京交會分銷服務板塊的具體籌備運營工作，組織了34場推介和46項簽約活動，實現(xiàn)簽約額1208億元，比上屆增長了15.3%，占京交會簽約總額的23.5%。會議期間對朝陽區(qū)重點功能區(qū)、總部經(jīng)濟、服務業(yè)和服務貿易等優(yōu)勢資源進行了集中展示，進一步加快了區(qū)域服務業(yè)開放發(fā)展步伐。同時，加大“服貿網(wǎng)”在國內外的宣傳力度，敦促“服貿網(wǎng)”制定國際站、國內站改造方案，完善功能和業(yè)務；積極推動區(qū)域聯(lián)動，逐步擴大“服貿網(wǎng)”網(wǎng)上注冊企業(yè)數(shù)量和交易規(guī)模。充分發(fā)揮政策效應，促進服務外包產業(yè)發(fā)展，尤其是加大對CBD、中關村朝陽園等重點區(qū)域服務外包企業(yè)的服務和支持力度，2014年上半年，全區(qū)共實現(xiàn)服務外包執(zhí)行金額5.7億美元，占全市的37%，千萬美元以上外包額的企業(yè)共有12家。

　　總部經(jīng)濟發(fā)展水平持續(xù)提升

　　促進總部企業(yè)集聚

　　朝陽區(qū)不斷優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境，提升服務水平，促進總部經(jīng)濟發(fā)展。結合朝陽十大基地建設，根據(jù)總部企業(yè)的功能特點加強入駐引導和促進工作。加大政策的引導扶持力度，在落實北京市總部政策的基礎上，完善并實施《朝陽區(qū)關于鼓勵總部經(jīng)濟及服務業(yè)發(fā)展專項扶持資金管理辦法》，還率先制定出國內企業(yè)總部認定標準，豐富了區(qū)域總部企業(yè)結構，促進和支持國有和民營總部企業(yè)發(fā)展。健立完善政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的溝通聯(lián)絡機制，通過座談會、政策宣講會等方式和QQ群、微信群等平臺暢通政府與總部企業(yè)間的信息渠道，探索建立總部企業(yè)聯(lián)合會擴大企業(yè)間交流合作。目前，北京CBD已成為聚集高端服務業(yè)和跨國公司總部的核心功能區(qū)；電子城正加速形成以信息服務、商務服務、科技服務為主的高科技商務服務類總部企業(yè)聚集區(qū)；奧運功能區(qū)以文化體育、會展旅游、商務服務為主的現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展迅速。

　　優(yōu)化總部企業(yè)結構

　　在擴大總部經(jīng)濟規(guī)模的基礎上，朝陽區(qū)總部企業(yè)結構也不斷優(yōu)化。在目前107家跨國公司地區(qū)總部中，從投資形式看，投資性公司占比78.5%，管理性公司占比21.5%，地區(qū)總部對集團公司各項經(jīng)營管理和支撐服務的參與程度不斷加深；從股東資質看，有70家企業(yè)的母公司為歷年《財富》世界500強企業(yè)，行業(yè)引領效果顯著；從企業(yè)能級看，美鋁、索尼移動、阿美石油等總部企業(yè)為亞太區(qū)總部，ABB、斗山、豐田通商等總部企業(yè)為北亞區(qū)總部，跨國總部企業(yè)控制力進一步提升；從投資額度看，合同外資達到5000萬美元以上的有55家，占比51.4%，總部企業(yè)投資意愿不斷增強。從行業(yè)結構看，公司進入的行業(yè)領域涉及大宗能源、商品貿易、移動通訊、電子商務、信息傳媒等多個領域，行業(yè)結構不斷優(yōu)化。

　　提升總部企業(yè)能級

　　在促進總部企業(yè)集聚的同時，引導鼓勵總部企業(yè)提升能級。根據(jù)企業(yè)意愿和條件成熟度，有針對性地鼓勵和引導符合條件的公司認定為地區(qū)總部。積極為駐區(qū)總部企業(yè)，特別是跨國公司地區(qū)總部做好相關服務保障工作，引導企業(yè)落戶并逐步形成規(guī)?；蛯嶓w化的發(fā)展。2014年，新引進北京京奧港能源股份有限公司、中科海聯(lián)環(huán)保產業(yè)有限公司等20家總部企業(yè)，成功協(xié)助鳳凰新媒體、利潔時、樂天超市、浦項建設等6家總部企業(yè)提升成為跨國公司地區(qū)總部，在既有的總部經(jīng)濟集聚優(yōu)勢基礎上，進一步提升了總部能級。截至2014年底，朝陽區(qū)共認定跨國公司地區(qū)總部107家，占全市總量的70%。

　　便民商業(yè)服務品質不斷優(yōu)化

　　鼓勵連鎖企業(yè)進社區(qū)。

　　鼓勵品牌連鎖經(jīng)營企業(yè)參與社區(qū)商業(yè)建設，到社區(qū)設立超市、便利店、標準化菜店、餐飲店、洗衣店、美容美發(fā)等各類便民、利民的網(wǎng)點。采取收購、兼并、直營連鎖或特許加盟等方式整合分散的社區(qū)商業(yè)資源，改造提升現(xiàn)有社區(qū)內的小型門店，實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化、標準化經(jīng)營。研究出臺《朝陽區(qū)“菜籃子”工程建設專項扶持資金管理暫行辦法》，加強財稅扶持，鼓勵區(qū)內弘朝偉業(yè)、京客隆等有一定市場基礎，連鎖化水平較高的經(jīng)營企業(yè)，通過創(chuàng)建蔬菜供應自主品牌，不斷擴大經(jīng)營規(guī)模，充分發(fā)揮主渠道作用。同時，積極吸引首農集團、永清清源、181等優(yōu)質外埠企業(yè)來我區(qū)連鎖化發(fā)展蔬菜零售業(yè)務，并結合居民新的消費需求，擴大銷售品種，不斷提升“菜籃子”工程建設品質。

　　提高社區(qū)商業(yè)服務水平

　　按照首都現(xiàn)代化、國際化發(fā)展的要求，結合區(qū)域特點，研究制訂社區(qū)商業(yè)相關行業(yè)的進入標準，加強職業(yè)技能培訓，不斷提升從業(yè)人員服務水平。爭取國家、市級政策支持，協(xié)助華夏中青、倍優(yōu)天地等5家企業(yè)7個項目列入北京市家庭服務業(yè)體系建設計劃；倍優(yōu)天地、東方苗苗等5家企業(yè)獲評商務部“家政服務工程”自主培訓企業(yè)資質，年度安排培訓2600人。

　　提升居民購物便利度

　　大力推廣以直營直供為主的蔬菜流通新模式，引導企業(yè)不斷深化“農超對接”、“農餐對接”、“農社對接”等蔬菜流通新模式，2014年，新建、改造各類蔬菜零售終端47家，其中建設直營直供蔬菜零售終端19家，進一步滿足了百姓日常生活需求。鼓勵企業(yè)不斷豐富和完善便民服務功能，增加便民服務項目，特別是在宅送服務、訂購服務、商務服務、刷卡支付、增設“代收代繳服務點”等方面加大推進力度。

　　創(chuàng)新社區(qū)商業(yè)服務模式

　　鼓勵電子商務服務企業(yè)面向社區(qū)開展便民綜合服務，打造便利、安全、快捷的電子商務服務環(huán)境。引進優(yōu)質電商企業(yè)，通過O2O（onlinetooffline，即線上線下相結合）的方式，打造從基地到社區(qū)家庭的品牌農產品直銷平臺，面向社區(qū)家庭提供宅配服務。