中國網(wǎng)事：低俗廣告來自何處？——微信公眾號被指強推廣告調(diào)查

　　一個主打原創(chuàng)攝影作品的微信公眾號遭遇諸多低俗廣告強行植入，追查原因卻遭遇各方“撇清關(guān)系”——微信、運營商均不承認有關(guān)，舉報遭遇“踢皮球”。移動互聯(lián)時代內(nèi)容傳播的新平臺怎就成了低俗廣告的新陣地？用戶擔(dān)心，移動互聯(lián)時代，我的手機到底誰做主？

　　怪象：微信公眾號里的低俗廣告

　　“我們的微信公眾號哪兒來這么多低俗廣告?。?！”微信公眾賬號運營者楊女士27日晚上發(fā)現(xiàn)，團隊運營的攝影類公眾訂閱號底端出現(xiàn)了表達暴露的如“成人保健品”及“約會交友”等低俗廣告。

　　楊女士說，隨后團隊多個成員通過不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、不同手機系統(tǒng)在不同時間測試，有多個成員看到了類似的低俗廣告，其中一部安卓手機的廣告甚至是懸浮在屏幕下端，即便上下滑動頁面也都一直存在。

　　“這廣告看起來也和一般大的公眾號廣告不太一樣，這個廣告在文章最底下顯示‘贊助商推廣’而不是‘推廣’，這些廣告還可以關(guān)閉，而一般的廣告不能關(guān)閉?！睏钆炕貞浾f。

　　據(jù)了解，楊女士和團隊運營該公眾賬號已有一年，團隊通過精心選取原創(chuàng)作品等吸引了兩萬多用戶，成為小有名氣的攝影圈訂閱號?！翱戳诉@些低俗廣告，會讓我們讀者以為我們公號格調(diào)不高，接了這些低俗廣告?！睏钆空f出了團隊的擔(dān)憂。

　　調(diào)查：低俗廣告誰之過？

　　這些低俗廣告到底是從哪里來的呢？隨著騰訊“廣點通”等功能推出，公眾號平臺經(jīng)授權(quán)也會出現(xiàn)一些廣告信息，楊女士所見的廣告會否是出自此功能呢？

　　楊女士說，該公眾號團隊并未在后臺開啟“流量主”“廣告主”等推廣選項，也沒有與微信方面簽訂過任何廣告推廣的協(xié)議。記者查閱微信公眾號上顯示廣告的“流量主”功能說明發(fā)現(xiàn)，該功能只有公眾號粉絲超過5萬人時才能開通，因此楊女士團隊的2.2萬人微信公眾號顯然不能開通“官方廣告”功能。

　　騰訊方面就此情況也回應(yīng)稱，經(jīng)查這些廣告與微信官方廣告形式并不同，微信官方的廣告標(biāo)題是“推廣”并非“贊助商”，且官方廣告不能關(guān)閉。因此，這些廣告并非微信官方廣告。

　　那么，廣告會不會是來自于手機木馬、病毒、惡意程序？

　　互聯(lián)網(wǎng)安全專家、知道創(chuàng)宇首席安全官周景平說，理論上手機(包括安卓系統(tǒng)及iOS平臺)在被黑客完全控制后是可以進行劫持，強制彈出廣告的。但從測試多臺手機都出現(xiàn)上述現(xiàn)象，可排除木馬導(dǎo)致的可能。

　　騰訊方面分析后認為，上述情況是由于有人劫持了用戶的網(wǎng)絡(luò)，插入了這些廣告?！熬唧w情況，建議向當(dāng)?shù)剡\營商或手機安全專家咨詢?！?

　　“網(wǎng)絡(luò)能夠被劫持？”另一位不愿具名的互聯(lián)網(wǎng)攻防專家也肯定了這個論斷，“很有可能這是互聯(lián)網(wǎng)運營商劫持DNS手段推出的廣告。”他說，類似的情況在此前的一些社交平臺、網(wǎng)頁、PC端都曾出現(xiàn)。

　　次日，在專業(yè)人士指導(dǎo)下，楊女士和團隊成員再次觀察低俗廣告卻均未發(fā)現(xiàn)。專家解釋，這些廣告很可能存在特定觸發(fā)規(guī)則，并不是隨時可見。

　　隨后“中國網(wǎng)事”記者致電多家網(wǎng)絡(luò)運營商，均被告知“我們沒廣告業(yè)務(wù)”“這不是我們的業(yè)務(wù)范圍，無法投訴”“您再問問軟件商”等?！捌で颉痹俅伪惶呋?。

　　技術(shù)專家表示，通過專業(yè)手段如改變網(wǎng)絡(luò)DNS設(shè)置等能夠初步判斷具體廣告來源，并采取相應(yīng)屏蔽措施，但一般用戶并不具備如此專業(yè)的技術(shù)水平。因此，面對這些情況，一般用戶也只能無可奈何。

　　追問：我的手機誰做主？

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似情況也遭到不少網(wǎng)友吐槽抱怨，有網(wǎng)友感嘆“我的手機到底誰說了算？”在上述案例中，即便楊女士通過專業(yè)人士指導(dǎo)、調(diào)查等手段，也沒能第一時間準(zhǔn)確找到這些低俗廣告的來源，投訴也遭遇了“踢皮球”，這更突顯了規(guī)范引導(dǎo)相關(guān)通信、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的重要性，消費者的權(quán)益須得以保障。

　　獨立電信行業(yè)分析師許強認為，一些網(wǎng)絡(luò)廣告推廣形式正從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到移動互聯(lián)網(wǎng)使用環(huán)境，以前PC端的彈出、彈窗等，逐步演變成植入閱讀內(nèi)容中、屏幕浮動等形式。而在移動閱讀環(huán)境下，手機、Pad等移動端的廣告則更具隱私性，侵入性更強。

　　他說，對于這種情況，無論是電信運營商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都應(yīng)該嚴(yán)格監(jiān)管廣告等內(nèi)容?！爸辽賾?yīng)該有個機制讓消費者知道這些信息該向誰舉報，該怎么舉報，不應(yīng)該是個謎……否則長此以往這些不良信息也必然將損害運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、用戶的利益。”他說。

　　周景平指出，由于技術(shù)專業(yè)性，面對類似情況，一般用戶甚至都難以確定這些廣告的來源。他建議，一方面電信運營企業(yè)須加強自律，另一方面相關(guān)監(jiān)管部門要完善監(jiān)管舉報機制，對類似的新情況加強監(jiān)管。

　　同時，他表示，各大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商也應(yīng)集體自律，并利用自身優(yōu)勢整合資源，組建安全聯(lián)盟等機制，與網(wǎng)絡(luò)惡意欺詐、攻擊持續(xù)斗爭，營造良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。(“中國網(wǎng)事”記者李崢巍)