假冒偽劣商品已成為阻礙電子商務(wù)健康發(fā)展的“毒瘤”，亟須根治。相比外部監(jiān)管，平臺運用技術(shù)手段打假起到的效果或許更加明顯。評價一個平臺是否成功，不應(yīng)只看它承載了多大的資金流和商品流，更應(yīng)看它是否能駕馭在這個平臺上運行的商業(yè)行為

　　近幾天，淘寶“小二”質(zhì)疑國家工商總局抽檢結(jié)果的新聞被大量轉(zhuǎn)發(fā)。起因是國家工商總局1月23日發(fā)布了《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》，顯示淘寶網(wǎng)正品率僅為37.25%。緊接著，淘寶官方微博發(fā)表了淘寶“小二”寫的一封公開信，認(rèn)為工商總局在抽查過程中存在程序失當(dāng)、抽樣不科學(xué)等問題。而工商總局回應(yīng)稱，抽檢并不存在標(biāo)準(zhǔn)差別，目的是要發(fā)現(xiàn)違法線索進(jìn)行查處，維護(hù)消費者合法權(quán)益，維護(hù)經(jīng)營秩序。最新劇情則是，淘寶網(wǎng)1月28日下午正式發(fā)表聲明，稱“歡迎公平公正的監(jiān)管，但反對不作為、亂作為、惡作為”，并表示淘寶也是假貨這個階段性問題的受害者，不會推卸責(zé)任。

　　其實，無論劇情怎樣變化，最終要解決的是不讓假貨繼續(xù)泛濫的問題，是構(gòu)建讓假冒偽劣產(chǎn)品不再大行其道的平臺的問題。為了達(dá)到上述目的，淘寶和國家工商總局等執(zhí)法部門都責(zé)無旁貸。

　　業(yè)內(nèi)人士或許還記得，20年前的1995年，針對當(dāng)時市場上假冒偽劣現(xiàn)象較為嚴(yán)重、人民群眾反響強(qiáng)烈的問題，中宣部、原國內(nèi)貿(mào)易部在全國范圍內(nèi)共同發(fā)起了“百城萬店無假貨”活動，深受消費者歡迎，也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。20年來，不斷完善的市場監(jiān)管、消費者的監(jiān)督和成熟，讓實體店更加重視自我約束，誠信經(jīng)營，制假售假的行為越來越為市場所不恥。然而，當(dāng)商品有了電商這樣的新的銷售途徑，類似100元的愛瑪仕絲巾、1000多元的卡地亞手表、一二百元的普拉達(dá)皮包等的廣告推介變得多了起來。網(wǎng)絡(luò)購物假貨之多、投訴打假之難，是不能否認(rèn)的事實，相信不少經(jīng)常上網(wǎng)購物的人都為此付出過代價。假冒偽劣商品已成為阻礙電子商務(wù)健康發(fā)展的“毒瘤”，亟須根治。相比外部監(jiān)管，平臺運用技術(shù)手段打假起到的效果或許更加明顯。比如，透過消費者投訴、店家廣告推介和商品呈現(xiàn)，平臺就可以運用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析掌控。評價一個平臺是否成功，不應(yīng)只看它承載了多大的資金流和商品流，更應(yīng)看它是否能駕馭在這個平臺上運行的商業(yè)行為，這樣的行為更能體現(xiàn)平臺的價值觀。價值觀比商業(yè)模式更重要，也就是這個道理。

　　當(dāng)然，對于政府部門來說，建立一個對電子商務(wù)平臺科學(xué)有效的監(jiān)管體系還有更多工作可以做。有消息稱，目前淘寶店家數(shù)量已超過500萬，商品數(shù)量則以億計。對于這樣一個龐大的電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)外部監(jiān)管完全覆蓋幾乎是不可能的，所以才更需要平臺與監(jiān)管機(jī)構(gòu)全面配合，共同構(gòu)筑建立在法制基礎(chǔ)上的防線，讓假冒偽劣商品無立足之地，讓消費者放心購物，也讓生產(chǎn)廠家有動力生產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的產(chǎn)品滿足多樣化的市場需求，最終讓電子商務(wù)平臺充滿生機(jī)和活力。

　　發(fā)現(xiàn)問題不應(yīng)回避，而應(yīng)以此為動力，動員相關(guān)方面共同解決問題。淘寶作為中國最大的電子商務(wù)平臺，其商業(yè)價值和社會價值在全球的影響力都不可估量。20年前的“百城萬店無假貨”行動把假冒偽劣商品趕出大商場，今天淘寶不妨也借此機(jī)會進(jìn)行一次“百萬店家無假貨”行動，讓更多人為淘寶點贊，為中國電子商務(wù)發(fā)展作出更有意義的貢獻(xiàn)。