央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)1月28日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)道，今天下午3點(diǎn)左右，淘寶網(wǎng)官方微博發(fā)布一份聲明，表示正式向工商總局投訴，投訴的對(duì)象是工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長(zhǎng)劉洪亮。聲明中特別提到，劉洪亮司長(zhǎng)在監(jiān)管過(guò)程中存在“程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法的行為，用錯(cuò)誤的方式，得到一個(gè)不客觀的結(jié)論，對(duì)淘寶以及對(duì)中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴(yán)重的負(fù)面影響”。

　　有意思的是，今天上午，工商總局在自己的官網(wǎng)掛出一份名為《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書(shū)》的報(bào)告。在白皮書(shū)中指出，告誡阿里巴巴集團(tuán)正視存在問(wèn)題，“克服傲慢情緒”，“法律面前沒(méi)有特殊的市場(chǎng)主體，阿里系主要高管要有底線意識(shí)和底線思維”。

　　淘寶網(wǎng)和工商總局為什么要成這出“對(duì)臺(tái)戲”？事情還要從昨天說(shuō)起。昨天下午，一個(gè)標(biāo)題為“一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二心聲”的長(zhǎng)微博在網(wǎng)上傳播。微博的內(nèi)容是質(zhì)疑23日工商總局發(fā)布的2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果，指出工商采樣、抽檢程序等存在問(wèn)題。這位淘寶小二聲稱自己名叫胡冰，并且還錄下了一段自己的聲音發(fā)給媒體，在錄音中他表示，自己這次是豁出去了：

　　胡冰：我和我的同事每天都在淘寶想盡各種辦法打假，可是工商總局網(wǎng)監(jiān)司這么一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)告，把中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物都定位于多么狡詐，把五億多消費(fèi)者想得多么地盲目和愚蠢，我反正是忍無(wú)可忍，豁出去了，只是希望不要給公司添麻煩。

　　胡冰如此生氣，源于國(guó)家工商總局在上周五發(fā)布的2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果。報(bào)告顯示，監(jiān)測(cè)共采樣淘寶網(wǎng)、京東商城、天貓、1號(hào)店、中關(guān)村電子商城、聚美優(yōu)品等平臺(tái)的92個(gè)批次樣品。而在淘寶網(wǎng)采集51個(gè)樣品，數(shù)量最多，但正品率最低，只有37.25%，不足4成。

　　胡冰在自己的長(zhǎng)微博中直接對(duì)國(guó)家工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司司長(zhǎng)劉紅亮說(shuō)：“您違規(guī)了，別吹黑哨！”。昨天晚上22點(diǎn)左右，國(guó)家工商總局新聞發(fā)言人正式回應(yīng)表示：“工商總局網(wǎng)監(jiān)司一直秉承依法行政的原則開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法工作”?！熬W(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)是評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、警示違法經(jīng)營(yíng)的重要工作方式?！?

　　淘寶小二胡冰在自己的長(zhǎng)微博中表示，網(wǎng)監(jiān)司在雙十一網(wǎng)購(gòu)抽檢時(shí)，207批次樣品大部分為合格真品，假冒商品占總樣品的3.6%；而本次定向監(jiān)測(cè)結(jié)果是，非正品率高達(dá)41.3%?！巴粋€(gè)部門(mén)發(fā)布，短短幾個(gè)星期內(nèi)，差別卻多達(dá)十倍以上，這一定不是小數(shù)點(diǎn)的問(wèn)題了。

　　淘寶方面今天給《天下公司》發(fā)來(lái)書(shū)面材料，表示他們這次之所以對(duì)工商總局的檢測(cè)報(bào)告以后所不滿，原因有三。一是抽樣成本太少，對(duì)平臺(tái)型電商有失公允；二是個(gè)案以點(diǎn)帶面，“定向打擊”淘寶千萬(wàn)賣家和中小創(chuàng)業(yè)者；三是淘寶去年以來(lái)聯(lián)合公安部、版權(quán)總署等多部委、部門(mén)，建立聯(lián)合打假機(jī)制，但工商總局并無(wú)官方回應(yīng)。

　　國(guó)家工商總局網(wǎng)監(jiān)司副司長(zhǎng)楊洪豐說(shuō)，他們的檢測(cè)不存在標(biāo)準(zhǔn)差別，同時(shí)也透露，雙十一網(wǎng)購(gòu)抽檢和定向監(jiān)測(cè)，是工商總局委托給兩個(gè)不同的第三方監(jiān)測(cè)操作，具體抽檢方案不一樣：

　　楊洪豐：我們只是給他們提要求，就分門(mén)類，告訴他們這一類商品是我們關(guān)注的 。具體抽檢的是哪幾家，抽檢多少，這可能有個(gè)工作方案。檢測(cè)見(jiàn)過(guò)只是在這個(gè)范圍內(nèi)的結(jié)果，它不是一個(gè)全面的結(jié)果。

　　有網(wǎng)民表示，淘寶就是個(gè)全民集貿(mào)市場(chǎng)，良莠不齊是事實(shí)，但精品輩出也是事實(shí)，電商打破了太多的壟斷，毀譽(yù)參半是必然的。IT觀察家洪波認(rèn)為，工商總局這次的檢測(cè)方法確實(shí)存在問(wèn)題：

　　洪波：工商總局的方法肯定不是特別妥當(dāng)，缺乏一致性。另外，總的樣本太小，有的只抽查一件商品，就去斷定它這個(gè)網(wǎng)站售假率是多少，我覺(jué)得這個(gè)不太合適。

　　不過(guò)，也有人認(rèn)為，淘寶說(shuō)的那些話，在語(yǔ)氣和言辭上過(guò)于激烈，也不是沒(méi)有槽點(diǎn)。洪波也表示，這種溝通方式不太妥當(dāng)：

　　洪波：淘寶的公開(kāi)信充滿了嘲諷，很不認(rèn)真，很不嚴(yán)肅的口吻，實(shí)際上不是一個(gè)正常的回應(yīng)。我覺(jué)得不能以這種方式去回應(yīng)一個(gè)大家比較關(guān)注的話題，就是淘寶是不是有假貨，以及假貨的比率有多高？實(shí)際上任何在淘寶有購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人都知道，淘寶確實(shí)有很多假貨，或者不正規(guī)的產(chǎn)品，這個(gè)是事實(shí)，毋庸置疑。