隨著阿里巴巴、京東等電商巨頭的成功上市，電商業(yè)已然空前繁榮，電子商務(wù)已經(jīng)深入到我們生活的方方面面。然而，廣大的消費者可能想不到，從瀏覽網(wǎng)店、到下單，剁手黨每一次的成交背后，除了阿里平臺，更有五花八門的第三方在提供服務(wù)支持：從店鋪裝修、到攝影模特、從運營服務(wù)、客戶關(guān)系管理、大數(shù)據(jù)咨詢、家裝安裝配送等后服務(wù)、到倉儲物流……第三方電商服務(wù)可謂應(yīng)有盡有。

　　日前，在杭州舉行的題為“開放、連接、爭鳴的2015阿里服務(wù)商年會”上，阿里巴巴集團首席運營官張勇對到場的服務(wù)商作出了上述承諾。他認為，“市場化、數(shù)據(jù)化、國際化、生態(tài)化”過程中蘊含著巨大的新的市場機遇，特別是在全球化的進程中，阿里完全有機會攜手第三方服務(wù)商再造一個淘寶、再造一個天貓。

　　據(jù)了解，2014年服務(wù)商的整體交易規(guī)模同比增長72%，服務(wù)商數(shù)增長64%。而相關(guān)數(shù)據(jù)則顯示，目前第三方服務(wù)以及代運營商的市場規(guī)模已經(jīng)達到千億元人民幣。

　　從阿里的數(shù)據(jù)來看，電商服務(wù)市場未來大有可為，然而從一些中小的服務(wù)商來看，電商服務(wù)市場實則暗流涌動，特別是對于做基礎(chǔ)的電商代運營的服務(wù)商而言，一場行業(yè)大洗牌或?qū)⒌絹怼?/p>

　　日前，在一場中國互聯(lián)網(wǎng)電商服務(wù)行業(yè)思享會上，新七天總裁左英杰在展望這個千億元大蛋糕的同時也對整個行業(yè)提出了警示。

　　“從目前電商服務(wù)市場來看，近三千多家的企業(yè)過多集中在最基礎(chǔ)的電商代運業(yè)務(wù)上了，而隨著傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進程的提升，企業(yè)對電商服務(wù)不會僅僅停留在代運營這一基礎(chǔ)服務(wù)上了，未來整個代運營行業(yè)如果不轉(zhuǎn)型面對的必將是生死存亡的考驗?！弊笥⒔鼙硎?，這并不意味著這幾千家企業(yè)會倒掉，畢竟電商代運營這類低端而基礎(chǔ)服務(wù)還有需求，一些十幾二十人的公司活著肯定沒問題，但很難做大的業(yè)務(wù)。電商服務(wù)商業(yè)未來會出現(xiàn)三到五家巨頭公司，每一家在他核心競爭力上的構(gòu)建，其重視的方向也不同，比如有重數(shù)據(jù)，有重傳播的，但毫無疑問這些公司都能提供更為高端和優(yōu)質(zhì)的綜合電商服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊，目前各行各業(yè)都在面臨變革與轉(zhuǎn)型，但所有基于企業(yè)自身受到?jīng)_擊所帶來的轉(zhuǎn)型必須面向用戶。電商服務(wù)行業(yè)發(fā)展的下一個高峰是O2O模式，并且尤以生活服務(wù)類需求為突出。這對代運營企業(yè)來講存在一定的機會，結(jié)合已有的用戶大數(shù)據(jù)以及對用戶需求了解的基礎(chǔ)上結(jié)合未來不斷填充的數(shù)字化營銷，這也是電商運營所具備的優(yōu)勢。如果能夠站在行業(yè)高度，適應(yīng)市場格局變化，提供全套的企業(yè)營銷方案，主動通過互聯(lián)網(wǎng)思維為傳統(tǒng)企業(yè)帶去營銷增量的電商服務(wù)公司，勢必會引起資本市場的關(guān)注，也必將會出現(xiàn)一些上市的企業(yè)。（陳杰）